L'hôtel
Un hôtel moderne, en formule tout compris sur la très belle plage de Costa Mujeres, la nouvelle zone balnéaire au Nord de Cancun (à 20 min en voiture). Construit sur 20.5 hectares entre jardins tropicaux et canaux cet hôtel ravira les familles, les amis ou les couples. Des bateaux sur les canaux permettent de circuler facilement à travers l’hôtel. A 35 min de l’aéroport de Cancun.
L'hôtel dispose de 673 chambres réparties dans des bâtiments de 4 étages dont 493 pour le Grand Palladium Costa Mujeres où vous serez logés et 180 pour la Family Selection At Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa.
La chambre
Vous séjournerez en Junior Suite Garden view.
Toutes les chambres sont équipées de climatisation, ventilateur, télévision, coffre-fort, minibar, salle de bains avec douche, sèche-cheveux, balcon ou terrasse.
En supplément :
- Junior Suite Lagoon View (environ 66 m²) offre une vue sur le lac et est équipée d’un lit king size ou de deux lits queens size, une baignoire hydromassante, une douche, un salon avec sofa lit et une terrasse aménagée
- Junior Suite Poolside (environ 66 m²) même aménagement mais se trouve proche de la piscine
A noter :
La capacité maximale de la chambre est de 3 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants.
Occupation single possible moyennant un supplément.
Toute réservation prise avec une capacité différente ne pourra être prise en compte.
Les activités, les loisirs et les animations
En supplément : CHIC CABARET & RESTAURANT (adults only), centre de tennis Rafa Nadal avec 8 courts, plongée PADI, boutiques, mini marché, boutique photos.
Centre de bien-être (en supplément) : Zentropia Spa (+18 ans) offre sur plus de 4 800 m² une gamme de soins et de massages, salon de coiffure, salon de beauté, bain à remous, hammam, sauna, piscine.
Les services
A noter : certains services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place.
La restauration
Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule all inclusive.
Dans la cadre de cette formule, vous bénéficiez de la pension complète et les boissons aux 9 restaurants de l’hôtel : 2 buffets internationaux avec show cooking aux Isla Blanca et Poséidon et les 7 restaurants à la carte (Portofino-italien, El Dorado – steakhouse, La Adelita – mexicain, Sumptuori - teppanyaki avec show cooking et spécialités japonaises, Chang Thai – cuisine Thaïlandaise, Boghali- saveurs indiennes, The Nest-international à la carte réservé aux Family Selection) ; les boissons alcoolisées ou non locales et importées dans les 19 bars : bar swim-up, beach et pool bar, lobby bar, Xtra Time Sports bar, sky bar, waiting bar et Es Niu-réservé aux Family Selection.
La politique enfants
Bébé de 0 à moins de 24 mois.
Enfants de 2 à moins de 12 ans.
Clubs enfants 4-12 ans (9h-17h) et club Ado 13-17 ans (15h-23h) et un baby club 1-3 ans (9h-17h).*
1 piscine dédiée pour les enfants.
Programme d’activités et personnel qualifié.
* Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification. Renseignements et inscriptions à voir directement sur place.
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Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :
Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.
Prix TTC, hors assurances, à partir de, sur la base d'une chambre occupée par 2 adultes. La réduction affichée s'applique sur des prix négociés auprès de nos partenaires. Ces prix sont automatiquement mis à jour et susceptibles de changer, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution des disponibilités aux dates de départs proposées.
Ce prix comprend
Ce prix ne comprend pas
Conditions et modalités de réservation
Conditions d'annulation :
Les formalités
Passeport en cours de validité valable 6 mois après la date de retour pour les Français (pour les autres nationalités, se renseigner auprès de votre ambassade). Merci de nous envoyer la copie des passeports (les deux premières pages) au plus tard 35 jours avant le départ. Date de naissance obligatoire à la réservation.
Il n’y a pas d’obligation de visa de court séjour pour entrer au Mexique. Une carte touristique vous sera délivrée à l'arrivée et vous devrez la présenter à la sortie . Le passeport et le billet aller/retour sont obligatoires ; la validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu. A l’entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront demander au voyageur, entre autres, de justifier de ses moyens d’existence pendant son séjour au Mexique.
En effet, si le Mexique autorise le séjour des touristes sur son territoire pour une durée maximale de 180 jours, aucune activité, rémunérée ou bénévole, n’est autorisée sur cette période. Dans le cadre de la nouvelle loi migratoire du 25 mai 2011, mise en œuvre le 12 novembre 2012, les autorités mexicaines luttent de manière de plus en plus stricte contre le travail illégal et multiplient les contrôles. Les contrevenants risquent une expulsion immédiate du pays, souvent assortie d’une interdiction de séjour pouvant aller jusqu’à deux ans.
Dans ce contexte, il est conseillé aux touristes séjournant dans le pays, et tout spécialement dans les zones touristiques balnéaires, d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire (FM, voir plus bas) remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement la légalité de son séjour est susceptible d’être transférée et maintenue en détention par les services migratoires, jusqu’à présentation de l’original du document de voyage et du FM. Par ailleurs, il est vivement recommandé de conserver une copie du titre de voyage à l’hôtel, ou d’en conserver une copie scannée.
Depuis le 26 juin 2012 les autorités européennes imposent que tout passager ressortissant d´un pays de l´Union Européenne (sauf le Danemark, le Royaume-Uni et l´Irlande) devra présenter au contrôle frontière (PAF) un document officiel individuel.
Cette disposition implique qu’à compter de cette date, les mineurs qui se présenteront au contrôle frontière (PAF), même accompagnés de leurs parents, devront être obligatoirement titulaires de leurs propres documents de voyage.
Avant leur départ, en ligne, à bord de l’avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l’entretien avec l’agent de la police des airs et des frontières ((INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :
A l’issue de l’entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l’indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d’entrée.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’accomplit exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international.
Pour les personnes de nationalité autre que française, celles-ci doivent se rapprocher du consulat du pays visité afin d’être en règle le jour du départ.
Les participants devront avoir pris soin d’être en règle avec les formalités d’entrée propres au(x) pays de destination.
Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade du Mexique en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/.
ATTENTION :
Si vous transitez par les États-Unis : ce qui est probable, assurez-vous de disposer d'un passeport répondant aux exigences des autorités et d'un ESTA (détail ci-dessous), car il vous faudra passer la douane avant votre vol de correspondance (prévoyez au minimum 1h de délai).
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur, et en particulier :
- Posséder un passeport électronique (délivré depuis 2006) ou biométrique (délivré depuis 2009)
- Remplir en ligne un formulaire ESTA, et vous acquitter d'un montant d'environ 21 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel : esta.cbp.dhs.gov
Si vous transitez par le Canada :
- Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d’autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne.
- Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour.
- Les formalités d'entrée en République Dominicaine
- Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel :
https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
IMPORTANT en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage.
Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un Esta précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne.
Sous réserve de modification : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Le transport
L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.
N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport
Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.
Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
À savoir
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club,…), et une partie des installations (restaurants, bars, piscine…) peut être fermée.
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener des algues sur les plages, notamment entre les mois d'avril et de septembre.
Les prestations proposées dans nos forfaits peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d’éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres, sans que notre partenaire n’en soit tenu responsable.
Note importante : En vertu de l’Article de loi 51, Amendement 8 de l’État du Quintana Roo, tous les visiteurs quittant le Quintana Roo doivent présenter la preuve de paiement de la Visitax lors de leur départ depuis l’un des aéroports de l’Etat.
La Visitax est une taxe touristique à destination des touristes étrangers instaurée par l’Etat du Quintana Roo depuis le 1er avril 2021. Elle est d'environ MXN$259* par personne.
Tous les adultes et tous les enfants doivent s’acquitter de cette taxe quelque soit leur âge ou leur nationalité.
La preuve du paiement de la Visitax peut être demandée lors de contrôles effectués lors du départ du territoire mexicain dans l’un des aéroports internationaux de l’Etat du Quintana Roo.
https://www.visitax.gob.mx/sitio/
*Tarifs à titre indicatif, sous réserve de modification.
À noter : L’accès au centre de bien-être est interdit aux mineurs. L’accès peut être soumis à des restrictions pour les femmes enceintes et les personnes souffrant de certaines pathologies. Nous vous invitons à consulter votre médecin.
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Photos non contractuelles.
Check-in/Check-out
Selon les règles de l’hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 11h le jour de votre départ.
Attention : Si votre vol arrive tôt le matin vous pouvez contacter le service client afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée (sur demande et sous réserve de disponibilité).
Horaires à titre indicatif, sous réserve de modification.
À découvrir
Cancun
Située à la pointe nord-est de la péninsule du Yucatán, dans l'Etat de Quintana Roo, Cancún fait partie du territoire de l'antique civilisation maya. Certains en font même l'entrée du Monde Maya. Si Cancún sort du lot c'est pour ses infrastructures, ses centres de loisirs modernes (rénovés en 2006) et son souci du service, qui en font une des destinations de vacances parmi les plus prisées au monde. Contrairement à beaucoup d'autres endroits des Caraïbes et du Mexique, Cancún s'est développée spécifiquement à des fins touristiques et continue de satisfaire les besoins des 3,3 millions de vacanciers qu'elle reçoit chaque année.
Playa del Carmen
Célèbre station balnéaire au bord de la mer des Caraïbes, Playa del Carmen offre 500 m de plages mêlant sable blanc et eaux turquoises.
Mahahual
Décrit comme le « cœur de la Côte Maya », Mahahual rappelle à de nombreux visiteurs le Playa del Carmen d’il y a quelques décennies : un pittoresque village de pêcheurs qui accueillait le touriste en offrant un cadre idéal pour l’aventure comme pour le repos. Il est facile, presque inévitable, de tomber sous le charme de Mahahual : l’azur de la Caraïbe mexicaine, la brise marine et les parfums de la jungle vous guideront pour une rencontre avec la nature dont vous vous souviendrez toujours.
Plongée
Cancún abrite 24 sites parfaits pour faire de la plongée ; on y trouve aussi les meilleurs instructeurs des Caraïbes. À Cancún, la profondeur moyenne des zones de plongée est de 12 mètres, mais en pleine mer, elle peut atteindre les 26 mètres. La plongée en dérive est la plus commune ; les attractions principales sont les récifs coralliens, où des centaines de poissons défileront devant les yeux du plongeur. Ces récifs de la côte de Cancún et de Cozumel fascinent les passionnés du monde subaquatique et sont le lieu idéal pour plonger dans la Caraïbe mexicaine. Que vous soyez plongeur débutant ou confirmé, vous trouverez à Cancún des activités parfaitement adaptées à votre niveau.
La Lagune de Nichupté
Allez au-delà du glamour et faites l'expérience de la nature dans la Lagune de Nichupté. La géographie de Cancún et du reste de la péninsule du Yucatán offre un habitat hospitalier à des milliers d'espèces végétales et d'animaux (oiseaux colorés, reptiles, singes, léopards et jaguars). Dans la nature caribéenne, la beauté est partout. Bien que Cancún ait connu au cours des 20 dernières années un essor gigantesque du tourisme, ses habitants se sont efforcés de préserver la terre qui en fait une destination si spéciale. Voilà pourquoi les écotouristes, voyageurs qui combinent leur goût du voyage à celui de la nature, viennent à la découverte de ce lieu et de ses richesses.
Isla Mujeres
Vous pourrez faire en une seule journée le tour de Isla Mujeres, où le rythme se ralentit et où le paysage est de la magie pure. Cette île de huit kilomètres de long et 0,5 de large se trouve à tout juste six kilomètres de la côte nord-est de Cancún. Si vous cherchez à vous reposer de la vie agitée de Cancún, Isla Mujeres est une option rafraîchissante. "Isla", comme on la surnomme affectueusement, attire un public international grâce à ses côtes exceptionnelles. Ses eaux claires, de qualité, à la riche vie marine, ses récifs et ses grottes ont suscité l'intérêt de Jacques Cousteau, qui les a découverts guidé par le légendaire plongeur local, Ramón Bravo. La plupart des habitants de l'Île vivent de la plongée et de la pêche. Ce sont des hôtes très accueillants tant pour les visiteurs d'une journée que pour ceux qui restent plusieurs nuitées.
Les informations pratiques
L’espagnol est la langue officielle du Mexique.
L’électricité au Mexique est basée sur le système américain : les prises sont en 110V/60Hz (contre 220V/50Hz en Europe). En principe, la plupart des appareils électroniques de voyage (appareil photo, ordinateur, rasoir) peuvent fonctionner avec du 110V mais il vaut mieux que vous vérifiez que ce soit bien le cas des vôtres avant de partir pour éviter de les endommager.
Le territoire du Mexique est quasiment scindé en deux au niveau du climat, au nord sec et tempéré puis tropical en s'enfonçant vers le sud. Le climat varie donc beaucoup selon la saison et la situation géographique. Le nord-ouest est quasi désertique, tandis que le nord-est est tempéré, en hiver ce sont les régions les plus froides du Mexique. En outre, durant l'été ce sont les régions les plus chaudes avec des vents violents, orages, voir tornades.
Au sud le climat est plus tropical, chaud et humide, pendant la saison des ouragans, les cyclones sont fréquents sur les villes côtières spécialement coté Caraïbes.
La monnaie du Mexique est le peso (MXN), divisé en 100 centavos. Les pièces sont de 5, 10, 20, 50 centavos et 1, 2, 5,10, 20 peso et les billets de 10, 20, 50 et 100, 200, 500, 1000 pesos. Les dollars américains sont acceptés partout dans le Nord et dans des lieux touristiques, mais pas les euros, il vous faudra faire du change.
Le decalage horaire entre Mexique et France est de -7 heures.
Il est recommandé d'être à jour pour les vaccinations universelles : tétanos, poliomyélite, diphtérie, coqueluche, hépatite B. Vaccins contre l'hépatite A et la fièvre typhoïde très, très recommandés, car les infections d'origine alimentaire sont fréquentes.
Les accès
Vols et transferts collectifs inclus dans votre séjour.
Adresse de l'hôtel :
Hôtel Grand Palladium Select Costa Mujeres Resort 5*
Vialidad Paseo Mujeres Supermanzana 3 Manzana 1 Lote 10, 77400 Cancún, Q.R., Mexique
