L'hôtel

L’hôtel Sterling, élégant établissement de 3 étoiles, se situe en plein centre de Madrid, sur la célèbre Gran Vía. Il représente le lieu idéal pour profiter d’un week-end détente et culture et découvrir toute la grandeur de la capitale espagnole.

Si Madrid regorge de lieux d’intérêt, les principales attractions touristiques se situent à proximité de l'établissement. Citons notamment la place d’Espagne, la Puerta del Sol, la cathédrale de l'Almudena ou encore le Palais royal. Arborant une décoration moderne et élégante, le Sterling compte 54 chambres doubles et 15 chambres simples.
Toutes sont équipées pour votre plus grand confort.

Profitez du meilleur de Madrid le temps d’un séjour à l’hôtel Sterling.

L'offre

Dans le cadre de votre offre vous bénéficiez des avantages suivants :

• Bouteille de cava
• Cadeau de bienvenue les chocolats peuvent être remplacés par des sucreries en été)
• Ambiance romantique (pétales de roses sur le lit)
• Départ tardif (selon disponibilités)

Les chambres

Vous séjournerez en chambre standard (envrion 17 m²)

Les équipements : 1 Lit double ou 2 lits jumeaux, climatisation, baignoire, produits de toilette, Wi-Fi gratuit et illimité, sèche-cheveux, minibar, coffre-fort, télévision, coin bureau
À noter :
La capacité maximale de la chambre est de 2 personnes.
Occupation single possible moyennnant un supplément.
Toute réservation prise avec une capacité différente ne pourra être prise en compte.

Les services

• Réception 24h/24
• Accès Wi-Fi gratuit
• Parking public (prix moyen par jour 30€)
• Bagagerie
• Accès handicapés

À noter : certains services peuvent nécessiter un supplément à régler sur place. Tarifs donnés à titre indicatif.

La restauration

Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule petit déjeuner.

Le matin, un riche petit déjeuner viendra inaugurer votre journée. (pains divers, boissons chaudes, pâtisseries, toasts, fruits, viennoiseries, céréales, confiture, miel, beurre, jus de fruits, charcuterie...)
Le petit déjeuner est servi tous les jours de 7h30 à 10h30.

La politique enfants

Bébés de 0 à moins de 24 mois.
Enfants de 2 à moins de 12 ans.

NOUVEAU ! Optez pour une assistance 24h/24

Sélectionnez votre option lors du devis

Avec Showroomprive vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :

• Pour tous renseignements sur votre programme 
• Si vous rencontrez des difficultés sur place 
• Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…) 
• Si vous souhaitez avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services…) 

Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.

Prix TTC, hors assurances, à partir de, sur la base d'une chambre occupée par 2 adultes. La réduction affichée s'applique sur des prix négociés auprès de nos partenaires. Ces prix sont automatiquement mis à jour et susceptibles de changer, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution des disponibilités aux dates de départs proposées.

Ce prix comprend

• Les vols aller/retour jusqu'à Madrid (uniquement si vous sélectionnez la formule "avec transport" lors de votre réservation)
• L’hébergement en chambre double standard à l'hôtel Sterling 3*
• La formule petit déjeuner
• Les avantages mentionnés dans la rubrique "L'offre"
• Les activités et services gratuits à l'hôtel
• L'accès Wi-Fi dans la chambre et dans les espaces communs

Ce prix ne comprend pas

• Le transport jusqu’en Espagne (si vous sélectionnez la formule "sans transport" lors de votre réservation)
• Les transferts aéroport/hôtel/aéroport 
• Le bagage en soute (sauf mention contraire)
• Les repas et les boissons non mentionnés 
• Les activités, les loisirs et les services payants à l’hôtel
• Les visites et les excursions payantes
• Les éventuelles hausses et surcharges carburant
• Les dépenses personnelles et les pourboires
• Les assurances 
• La taxe de séjour par nuit et par personne à régler sur place obligatoirement
• Tout ce qui n'est pas mentionné dans "ce prix comprend"

Conditions et modalités de réservation

Conditions d'annulation formule "sans transport" :

• Jusqu'à 4 jours du départ : des frais de traitement à hauteur 20 % du montant de la réservation seront facturés au client.
• A 3 jours et moins du départ : 100% de frais seront facturés.

Conditions d'annulation formule "avec transport" :

• Cette offre est non modifiable, non annulable, non remboursable.

Conditions de modifications :

• La modification concerne uniquement la date du séjour.
• Une modification peut engager des frais supplémentaires si les nouvelles dates sélectionnées impliquent une différence tarifaire.
• Pour toute demande concernant une modification de participants, prestations et avantages offerts, il est indispensable de contacter le service client.

Les formalités

Pour les ressortissants français ou de l’Union européenne, présentation d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité. Depuis le 1er janvier 2014, le décret n° 2013-1188 instaure le passage de la validité de la carte nationale d'identité (CNI) de 10 à 15 ans pour les personnes majeures. Cette mesure s'applique aux CNI délivrées à des personnes majeures entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013. Ces cartes sont ainsi en apparence périmées, et pourtant toujours valides. L'extension de 5 ans de la durée de validité est automatique.

Il est recommandé d'imprimer les fiches d’informations sur l’allongement de la durée de validité de la CNI traduites pour chaque pays acceptant la carte nationale d’identité comme document de voyage sur le site du ministère de l’Intérieur.

Veuillez trouver toute l'information concernant cet accord sur le lien suivant que nous vous conseillons de regarder avant votre départ : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite.

De façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.

Pour les mineurs souhaitant quitter le territoire national, il est impératif de se renseigner auprès des autorités compétentes sur les documents nécessaires au voyage. L’allongement de la validité de la CNI ne concerne pas les mineurs pour qui les 10 ans de validité restent d’actualité.

Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade d’Espagne en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/

Le transport (pour l'offre avec transport)

L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.

N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport.

À savoir

• Informations pratiques

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, une partie des installations peut être fermée.

• Horaires de la réception

La réception est ouverte 24h/24.

• Animaux 

Les animaux domestiques sont acceptés : 10 € par jour à payer sur place. Sur demande au préalable et sous réserve d'acceptation par l'hôtelier.

• Restrictions sanitaires

Les prestations proposées peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d’éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres, sans que notre partenaire n’en soit tenu responsable.

• Précision descriptif

Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Photos non contractuelles.

Check-in/Check-out

Check-in : à partir de 14h 
Check-out : jusqu'à 12h

Horaires à titre indicatif, sous réserve de modification. Merci de contacter la réception de l'hôtel en cas d'arrivée tardive.

À découvrir

Palais Royal
Cet imposant édifice fut bâti par les Bourbons, après que l'ancien Alcazar, celui des Habsbourg, ait été détruit par un incendie en 1734. C'est l'architecte italien Filippo Juvara qui fut chargé par Philippe V d'élever le nouveau palais, qui devint la résidence officielle royale jusqu'à la proclamation de la République en 1931 (la famille royale préfère aujourd'hui résider dans le palais de la Zarzuela, nettement plus intime).
Vous serez éblouis par l'exceptionnelle chambre Gasparini au décor rococo aussi raffiné que somptueux, le merveilleux salon de porcelaine, chef-d’œuvre de la manufacture de porcelaine du Buen Retiro, ou encore, plus insolite, amusés par la salle de billard néo-gothique aménagée dans les appartements de la reine Marie-Christine. Quant à la pharmacie royale, elle a de quoi rendre vert de jalousie n'importe quel hypocondriaque !

Vieux Madrid
Ruelles étroites entrecoupées d'escaliers, petites places bordées d'immeubles aux façades colorées, palais et demeures nobles du XVIIe siècle, maisons aux balcons de fer forgé du XIXe siècle et du début du XXe siècle ponctuent le Vieux Madrid.
Ce noyau de la capitale s'est développé progressivement à partir du XVIIe siècle autour de la Plaza Mayor (1619) - c'est là que furent proclamés rois Philippe V, Ferdinand VI et Charles IV - et de la Plaza de la Villa. À découvrir tôt le matin ou en fin d'après-midi quand les églises sont ouvertes.

Parc du Buen Retiro
Le Retiro, avec ses 130 ha, est aujourd'hui un poumon de verdure au cœur de la capitale, avec d'épais massifs d'arbres (La Chopera, au sud). Vous pourrez canoter sur le lac (estanque) sous le regard indifférent du roi Alphonse XI, ou vous joindre aux Madrilènes qui courent dans les allées. À moins que, plus romantique, vous ne préfériez conter fleurette à votre novia du côté de la grotte et de la pièce d'eau, autour du gracieux Palacio de Cristal, cadre d'expositions d'art contemporain.

À ne pas rater :

- Musée du Prado
- Musée Thyssen-Bornemisza
- Musée National Reina Sofia

Les informations pratiques

• Langue

La langue officielle est l'espagnol castillan qui s'utilise également dans l'administration. D'autres se parlent couramment dans certaines régions : le catalan en Catalogne, l'euskera au Pays basque, le galicien en Galice et le valencien dans la Communauté de Valence. Dans les principaux lieux touristiques du pays, il n'est pas rare de trouver des indications pour les touristes en anglais et en français et dans certains cas en allemand ou en italien.

• Electricité

220 volts. Les prises de courant sont de type européen.

• Le climat

Le climat de la Meseta (le plateau castillan, au centre de la péninsule) est de type continental : air très sec, été très chaud (par exemple, souvent plus de 40 °C à Madrid) et hiver assez froid.
L'époque de voyage la plus favorable pour l'ensemble de la péninsule, et en particulier la Castille, est le printemps ou l'automne. On y bénéficie de températures agréables, sans la foule.

• La monnaie

La monnaie de l'Espagne est l’euro.

• Le décalage horaire

Par rapport à la France, l'Espagne n’a aucun décalage horaire.

• La santé

Au moins 15 jours avant votre départ, demandez votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) à votre caisse d'Assurance Maladie.
La CEAM est individuelle et nominative. Chaque membre de votre famille doit avoir la sienne, y compris les enfants de moins de 16 ans. Aucun document n'est à fournir lors de votre demande.
Elle vous permettra d'attester de vos droits à l'assurance maladie et de bénéficier d'une prise en charge sur place de vos soins médicaux, selon la législation et les formalités en vigueur dans le pays de séjour.

Les accès

Vols inclus (sans transferts), pour l'offre avec transport uniquement.

Aéroport de Madrid à environ 14 km.

Adresse de l'hôtel
Hôtel Sterling 3*
C. de San Bernardo, 29, 31, Centro, 28015 Madrid, Espagne