L'hôtel
L’hôtel Be Live Experience Orotava 4* est situé à Puerto de la Cruz, au nord de l’île de Tenerife, la plus grandes des îles Canaries. La tranquillité et la beauté du paysage sont les clés de la réussite de ce complexe hôtelier, idéal pour les familles et pour profiter de vacances inoubliables : plongez dans les piscines de Lago Martianez, découvrez votre passion pour le golf, profitez de l'ambiance animée de Tenerife et savourez le meilleur de la cuisine canarienne pour un séjour de rêve en famille.
La chambre
Durant votre séjour, vous aurez le choix entre :
Pour votre confort, toutes les chambres sont équipées de la climatisation, du wifi, d’un téléphone, d’un coffre-fort, et d’une salle de bain avec sèche-cheveux et articles de toilette.
À noter :
La capacité maximale de la chambre standard est de 3 personnes
La capacité maximale de la chambre vue mer latérale est de 3 personnes
La capacité maximale de la chambre vue mer est de 3 personnes
Occupation single possible moyennant un supplément.
Toute réservation prise avec une capacité différente ne pourra être prise en compte.
Les activités et les loisirs
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter de la piscine extérieure et de son superbe solarium ou bien du centre de fitness pendant que les enfants profiteront de leur propre piscine et des animations dispensées en journée.
En dehors de l’hôtel, vous aurez l’opportunité de profiter du meilleurs parcours de Golf de Puerto de la Cruz situé à 10 km de l’hôtel ou bien de perfectionner dans les différents clubs de tennis présents dans les alentours. Vous pourrez partir à l’aventure en quad pour découvrir de manière originale les paysages de la vallée d’Orotava.
À noter : certains services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place.
Les services
À noter : certains services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place.
La restauration
Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule « demi-pension » comprenant le petit déjeuner et le diner.
L'hôtel vous propose un véritable voyage à travers les saveurs avec ses 2 excellents restaurants :
Pour déguster vos boissons préférées, rendez-vous au bar « La Rotonda », idéal pour prendre un verre à toute heure.
La politique enfants
Bébé de 0 à moins de 2 ans.
Enfants de 2 à moins de 12 ans.
NOUVEAU ! Optez pour une assistance 24h/24
Sélectionnez votre option lors du devis
Avec Showroomprive vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage.
Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :
Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.
Prix TTC, hors assurances, à partir de, sur la base d'une occupation double en chambres standard. La réduction affichée s'applique sur des prix négociés auprès de nos partenaires. Ces prix sont automatiquement mis à jour et susceptibles de changer, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution des disponibilités aux dates de départs proposées.
Ce prix comprend
Ce prix ne comprend pas
Conditions et modalités de réservation
Frais d'annulation :
Les frais mentionnés ci-dessous s’entendent par personne, hors assurances et sur le montant TTC du voyage.
Toute demande de modification de date, de destination, de ville de départ est considérée comme une annulation.
Les formalités
Pour les ressortissants français ou de l’Union européenne, présentation d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité. Depuis le 1er janvier 2014, le décret n° 2013-1188 instaure le passage de la validité de la carte nationale d'identité (CNI) de 10 à 15 ans pour les personnes majeures. Cette mesure s'applique aux CNI délivrées à des personnes majeures entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013. Ces cartes sont ainsi en apparence périmées, et pourtant toujours valides. L'extension de 5 ans de la durée de validité est automatique.
Il est recommandé d'imprimer les fiches d’informations sur l’allongement de la durée de validité de la CNI traduites pour chaque pays acceptant la carte nationale d’identité comme document de voyage sur le site du ministère de l’Intérieur.
Veuillez trouver toute l'information concernant cet accord sur le lien suivant que nous vous conseillons de regarder avant votre départ : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite.
De façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Pour les mineurs souhaitant quitter le territoire national, il est impératif de se renseigner auprès des autorités compétentes sur les documents nécessaires au voyage. L’allongement de la validité de la CNI ne concerne pas les mineurs pour qui les 10 ans de validité restent d’actualité.
Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade d’Espagne en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/.
Le transport
L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.
N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport.
Vous voyagerez avec les compagnies aériennes suivantes : Enter Air, Travel Service, Vueling ou autres.
Les informations ci-dessus sont communiquées à titre d'information et sous réserve de modifications. Nous sommes susceptibles de vous proposer d'autres transporteurs aériens réguliers ou non réguliers. Par ailleurs les horaires de vol sont précisés dans les meilleurs délais, dès communication par la compagnie aérienne choisie pour votre transport.
Important :
Suite aux nouvelles mesures de contrôle et de sécurité, nous vous invitons à correctement renseigner le(s) nom(s) et le(s) prénom(s) dans le dossier afin que ceux-ci soient strictement identiques aux noms inscrits sur les documents d'identité et enregistrés sur la bande magnétique en bas de celui-ci. Quel que soit le patronyme actuel ou le nom d'usage, c'est le nom de NAISSANCE, donc le nom de jeune fille pour les femmes mariées qui doit être renseigné. En cas de mauvaise indication et de différence entre le nom porté sur le billet d'avion et sur les documents d'identité, vous vous exposeriez à un refus d'embarquement engageant votre responsabilité. Les frais de modifications après la réservation sont toujours soumis à validation de la part des prestataires et sont dans la plupart des cas sujets à des frais applicables.
À savoir
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d’âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l’affluence de l’hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l’adaptabilité ou non du voyage à votre situation.
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés au sein de l'établissement.
Photos non contractuelles.
Check-in/Check-out
Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14 h le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12 h le jour de votre départ.
À découvrir
Le parc national du Teide
Le volcan du Teide, le troisième volcan le plus haut du monde avec 3 718 m d'altitude, est le pic le plus haut d'Espagne. Ses deux écosystèmes font de son ascension une expérience pleine de contrastes.
De plus, il est possible de profiter des services de guides pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances, ainsi qu'un refuge de montagne pour profiter des vues merveilleuses à l'aube.
Le jardin botanique de Puerto de la Cruz
Si Tenerife, même en ville, ne manque pas de fleurs, de jardinières colorées ou d’arbres, le jardin botanique de Puerto de la Cruz ou jardin d’acclimatation de la Orotava vaut la visite.
On peut y déambuler des heures, à l’ombre d’espèces exotiques tropicales et subtropicales réunies ici depuis 1788, dans une atmosphère humide agréable et rafraîchissante, soigneusement entretenue par les arrosages fréquents et soignés.
Des palmiers de toutes sortes à l’impressionnant arbre à lianes, du jasmin d’Amérique (importé du Brésil) au bassin à nénuphars, en passant par les collections de cactées soigneusement étiquetées, on trouve ici le complément idéal, exotique et luxuriant, des randonnées en forêt ou sur les pentes du volcan.
Loro Parc
Ce parc animalier, l'un des plus célèbres de toutes les îles Canaries, possède la plus grande collection de perroquets au monde. Ce paradis des perroquets, fondé en 1972, est devenu l'un des plus grands attraits touristiques des Canaries.
S'étendant sur quelque 135 000 m², il se distingue par son aquarium, son espace Naturavision et sa grande diversité d'animaux, notamment des dauphins, des otaries, des gorilles, des chimpanzés, des pingouins et des orques. Parmi ses habitats naturels soigneusement recréés, il offre des espaces originaux comme le "Planet Penguin", un iceberg peuplé de plus de 200 pingouins.
Loro Parc offre également la possibilité d'assister à des spectacles comme "OrcaOcean", une exhibition d'orques, ou encore de se promener au cœur d'une végétation exubérante à la découverte des oiseaux du monde entier.
À ne pas rater
Les informations pratiques
La langue officielle est l'espagnol castillan qui s'utilise également dans l'administration. Dans les principaux lieux touristiques du pays, il n'est pas rare de trouver des indications pour les touristes en anglais et en français et dans certains cas en allemand ou en italien.
220 V. Même type de prises à deux branches qu’en France.
Le climat est doux et printanier toute l'année. La température moyenne annuelle est de 20-22 °C, avec de faibles oscillations, sauf bien sûr en montagne, où elle est inférieure. En été, les températures dépassent rarement les 30 °C.
La monnaie est l’euro. Les banques sont ouvertes en semaine de 8 h à 14 h et certaines agences sont ouvertes le samedi de 9 h à 13 h.
Des distributeurs et bureaux de changes sont disséminés partout dans l’archipel. Le règlement par carte de paiement est très courant mais il est conseillé de prévoir du liquide si vous vous éloignez des capitales.
1 h de moins entre les Canaries et la France : quand il est 11 h aux Canaries, il est midi en France.
Au moins 15 jours avant votre départ, demandez votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) à votre caisse d'Assurance Maladie.
La CEAM est individuelle et nominative. Chaque membre de votre famille doit avoir la sienne, y compris les enfants de moins de 16 ans. Aucun document n'est à fournir lors de votre demande.
Elle vous permettra d'attester de vos droits à l'assurance maladie et de bénéficier d'une prise en charge sur place de vos soins médicaux, selon la législation et les formalités en vigueur dans le pays de séjour.
Les accès
Vols et transferts aéroport/hôtel/aéroport inclus dans votre voyage.
Adresse de l'hôtel :
Be Live Experience Orotava 4*
Tenerife, Av. Aguilar y Quesada, 3, 38400 Puerto de la Cruz,
Santa Cruz de Tenerife, Espagne
