L'hôtel

Envie de vous déconnecter, de vous oublier, de laisser les doux rayons du soleil vous réchauffer le visage ? Le Servatur Wakiki 4* est idéalement placé à Playa Del Ingles, venez-vous détendre en toute tranquillité dans le confort de cet hôtel 4 étoiles … Vous trouverez ici un univers de vacances à deux, entre amis ou en famille, vous n'aurez guère le temps de vous ennuyer !

Le Servatur Waikiki 4* est situé à Playa del Ingles , au sud de Grande Canarie. À 1,5 km, se trouve la fameuse plage de sable de Playa del Ingles. Le complexe se situe en plein centre ville et les fameuses Dunes de Maspalomas sont à 20minutes de l'hôtel. L'aéroport est à 30 km.

Les chambres

Lors de votre séjour vous aurez le choix entre les catégories de chambres suivantes :

- La chambre double classique avec balcon 
- La chambre double supérieure avec balcon 

Pour votre confort, toutes les chambres sont «équipées d'un balcon ou d'une terrasse, de l'air conditionné, d'un TV satellite avec chaines nationales et internationales, d'un téléphone, mini frigo (Hab. supérieurs, chambres familiales), coffre-fort, d'une salle de bain avec douche et d'un sèche-cheveux.

À noter :
La chambre double classique avec balcon peut accueillir jusqu'à 2 adultes + 2 enfants
La chambre double supérieure avec balcon peut accueillir jusqu'à 2 adultes + 1 enfant
Occupation single possible moyennant un supplément.
Toute réservation prise avec une capacité différente ne pourra être prise en compte.

Les activités, les loisirs et les animations

• Piscine d'eau douce avec une pataugeoire intégrée (ouverte de janvier à décembre)
• Des chaises longues et des parasols sont disponibles gratuitement à la piscine.
• Tennis de table (en supplément)
• Billard (en supplément)
• Salle omnisport avec foot et basket ou volley.
• Un parcours de golf est disponible à 2km.
• Tout au long de la journée, une équipe d'animation professionnelle, vous proposera des activités diurnes et nocturnes comme des cours de fitness, des spectacles et des concerts de musique Live.

Les services

• Réception 24/24h
• Wifi gratuit dans les parties communes
• Late Check-Out (en supplément et sur disponibilité)
• Service de réveil
• Distributeur automatique
• Parking gratuit
• Laverie (avec supplément)
• Lit pour bébé (sur demande)
• Navettes gratuites plusieurs fois par jour pour la plage

À noter : certains services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place.

La restauration

Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule All inclusive.

Vous pourrez vous restaurer au restaurant « Kalua » incluant deux services petit-déjeuner de 7h30 à 10h00 puis de 10h00 à 12h00, le déjeuner de 13h à 15h et le dîner de 18h30 à 21h45. Chaque soir, des show-cooking sont organisés, vous pourrez trouver des spécialités locales et internationales.

Le snack de l'hôtel vous propose des boissons, des glaces, des fruits et des snacks chauds et froids de 15h30 à 17h30.

Vous aurez également accès aux 2 bars de l'hôtel :

Le « Tiki Bar » situé près de la piscine vous sert des boissons et cocktails de 10h à Minuit.

Le « Ukulele Bar » vous offre des rafraîchissements en vous divertissant quotidiennement de 19h00 à Minuit. (Salle Film, Espace ado, Playstation, Salle de jeux, scène et bar)

Les périodes d'ouverture et les horaires peuvent être modifiés selon la saison et vous seront confirmés à l'hôtel le jour de votre arrivée.

La politique enfants

Bébé de 0 à moins de 2ans.
Enfants de 2 à moins de 12 ans.

Les enfants pourront s'amuser dans la piscine qui leur est dédiée.
Une équipe d'animation multilingue organise des jeux amusants et des compétitions de sport à l'adventure park au kids-club ainsi qu'à la Splash-Pool (Hula-Hula Park) pour les enfants de 4 à 12 ans.

NOUVEAU ! Optez pour une assistance 24h/24

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Avec Showroomprive vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :

• Pour tous renseignements sur votre programme 
• Si vous rencontrez des difficultés sur place 
• Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…) 
• Si vous souhaitez avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services…) 

Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.

Prix TTC, hors assurances, sur la base d'une occupation double. La réduction affichée s'applique sur des prix négociés auprès de nos partenaires. Ces prix sont automatiquement mis à jour et susceptibles de changer, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution des disponibilités aux dates de départs proposées.

Ce prix comprend

• Les vols aller-retour, avec ou sans escale
• Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
• L’hébergement dans la chambre de votre choix à l'hôtel Servatur Waikiki 4*
• Les activités et services gratuit à l'hôtel
• La formule All inclusive
• L'accès Wifi dans les espaces communs
• Les taxes aéroport à ce jour

Ce prix ne comprend pas

• Le transport jusqu’à l’aéroport de départ
• Les repas et les boissons non mentionnés 
• La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol et pour les réservations avec vols spéciaux)
• Les activités, les loisirs et les services payants à l’hôtel
• Les visites et les excursions payantes
• Les éventuelles hausses et surcharges carburant
• Les dépenses personnelles et les pourboires
• Les assurances 
• La taxe de séjour par nuit et par personne à régler sur place obligatoirement
• Tout ce qui n'est pas mentionné dans "ce prix comprend"

Conditions et modalités de réservation

Frais d'annulation :

Les frais mentionnés ci-dessous s’entendent par personne, hors assurances et sur le montant TTC du voyage.

• A plus de 31 jours avant le départ : 35% du prix total du dossier, avec un minimum de 350€ par personne
• De 31 jours à 16 jours avant le départ : 60% du prix total, avec un minimum 350€ par personne
• De 15 jours à 7 jours avant le départ : 80% du prix total
• A moins de 7 jours avant le départ : 100% du prix total

Toute demande de modification de date, de destination, de ville de départ est considérée comme une annulation.

Les formalités

Pour les ressortissants français ou de l’Union européenne, présentation d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité. Depuis le 1er janvier 2014, le décret n° 2013-1188 instaure le passage de la validité de la carte nationale d'identité (CNI) de 10 à 15 ans pour les personnes majeures. Cette mesure s'applique aux CNI délivrées à des personnes majeures entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013. Ces cartes sont ainsi en apparence périmées, et pourtant toujours valides. L'extension de 5 ans de la durée de validité est automatique.
Il est recommandé d'imprimer les fiches d’informations sur l’allongement de la durée de validité de la CNI traduites pour chaque pays acceptant la carte nationale d’identité comme document de voyage sur le site du ministère de l’Intérieur.
Veuillez trouver toute l'information concernant cet accord sur le lien suivant que nous vous conseillons de regarder avant votre départ : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite. 
De façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Pour les mineurs souhaitant quitter le territoire national, il est impératif de se renseigner auprès des autorités compétentes sur les documents nécessaires au voyage. L’allongement de la validité de la CNI ne concerne pas les mineurs pour qui les 10 ans de validité restent d’actualité.
Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade d’Espagne en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/. 

Le transport

L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.
N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport.

À savoir

• Important

- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
- Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.
- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation. 

• Les horaires d'ouverture de la réception

Réception ouverte 24h/24.

• Personne à mobilité réduite

Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l’adaptabilité ou non du voyage à votre situation.

• Animaux

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés au sein de l'établissement.

Photos non contractuelles.

Check-in/Check-out

Selon les règles de l’hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h le jour de votre départ.

À découvrir

Les Dunes de Maspalomas
Ce surprenant mélange de désert et d'oasis au sud de l'île est un espace naturel unique de par sa beauté et sa grande variété d'écosystèmes. Les dunes, que le vent remodèle continuellement, font que le paysage change tous les jours et représentent l'un des principaux attraits touristiques de l’île.

Parc rural del Nublo
Le parc rural del Nublo, l'espace naturel le plus grand de l'île de Grande Canarie, renferme, parmi ses nombreuses valeurs naturelles et culturelles, le principal symbole de l'île : le monolithe volcanique du rocher Nublo. Le parc mesure 26 000 ha de l'occident de l'île et est composé de 30 petites villes. Il est aussi reconnu réserve de la biosphère par l'UNESCO.
Vous pourrez monter au pied du rocher Nublo, goûter au bienmesabe sucré de Tejeda et apprécier la beauté des grands barrages.

Centre historique de Vegueta
Situé dans le sud de la capitale de Grande Canarie, Veguet est devenue le noyau fondateur de Las Palmas à la fin du XVe siècle. Ses places abritent des édifices historiques comme la Casa de Colón, la cathédrale de Santa Ana, le musée Canarien, le cabinet littéraire, la mairie et le centre Atlantique de l'Art Moderne.

Port de Mogán
Dans le port de plaisance de Mogán, au sud de Grande Canarie, les yachts les plus luxueux côtoient les embarcations de pêche. Chaque vendredi matin, un marché a lieu sur le quai de plaisance, où il est possible d’acheter des fruits ainsi que des produits artisanaux.

À ne pas rater 

Puerto Rico de Grande Canarie
La magnifique plage intime qui se trouve juste en face de la promenade principale est un havre pour les amoureux du soleil, grâce à son sable doré et à ses eaux calmes et claires. Renommée comme l’un des lieux les plus ensoleillés de l’île, la plage de Puerto Rico est l’endroit où parfaire votre bronzage ! Le choix de sports nautiques proposé y est incroyable. Peut-être aimez-vous le frisson du jet-ski ? Ou peut-être avez-vous toujours voulu essayer la planche à voile ?

Amadores
Nichée entre Puerto Rico et Puerto Mogán, sur la côte sud-ouest de la Grande Canarie, se trouve la célèbre plage d’Amadores.
Cette immense baie, bien protégée de l’océan, bénéficie d'une étendue de 800 m de sable doré et d'eau cristalline. Tranquille et relaxante, c’est le lieu préféré des couples recherchant un cadre romantique pour passer une journée au soleil.

Les informations pratiques

• Langue

Castillan (langue officielle) et espagnol canarien.

• Electricité

220 volts. Même type de prises à deux branches qu’en France.

• Le climat

Grâce à son climat agréable constant, on peut se rendre à Lanzarote toute l'année.

• La monnaie

La monnaie est l’euro. Les banques sont ouvertes en semaine de 8 h à 14 h et certaines agences sont ouvertes le samedi de 9 h à 13 h.
Des distributeurs et bureaux de changes sont partout dans l’archipel. Le règlement par carte de paiement est très courant mais il est conseillé de prévoir du liquide si vous vous éloignez des capitales.

• Le décalage horaire

1 h de moins entre les Canaries et la France : quand il est 11 h aux Canaries, il est midi en France.

• La santé

Au moins 15 jours avant votre départ, demandez votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) à votre caisse d'Assurance Maladie.
La CEAM est individuelle et nominative. Chaque membre de votre famille doit avoir la sienne, y compris les enfants de moins de 16 ans. Aucun document n'est à fournir lors de votre demande.
Elle vous permettra d'attester de vos droits à l'assurance maladie et de bénéficier d'une prise en charge sur place de vos soins médicaux, selon la législation et les formalités en vigueur dans le pays de séjour.

Les accès

Vols et transferts aéroport/hôtel/aéroport inclus dans votre voyage.

Adresse de l'hôtel :
Hôtel Servatur Waikiki 4*
Av. de Gran Canaria, 20, 35100 San Bartolomé de Tirajana
Las Palmas, Espagne