L'hôtel

Tenerife bénéficie d'un climat agréable toute l'année avec une moyenne annuelle de 22°, c'est la destination du  printemps éternel. Plus grande île de l'archipel des Canaries dans l'océan Atlantique, elle est aussi la plus haute . En effet, le sommet du Teide culmine à 3718 m. Le Parc National du Teide, inscrit au patrimoine mondial de  l'UNESCO est le plus bel exemple de l'origine volcanique de l'archipel et l'un des plus visités en Europe.

La capitale Santa Cruz est riche d'activités culturelles. C'est également une ville très vivante qui organise de  nombreux concerts et festivals. Elle est connue pour son incroyable Carnaval : rythme, couleurs et luxe sans  retenue, placé sous le signe du Brésil. C'est le deuxième plus grand carnaval du monde après Rio. Ce spectacle haut en couleur promet d'être inoubliable ! Autre ville importante : San Cristobal de la Laguna, ville canarienne  typique, chargée de l'histoire coloniale de l'île ; vous y verrez des monuments religieux ainsi que de  remarquables maisons seigneuriales des XVIIème et XVIIIème siècles. 

Réservez votre séjour au Framissima Premium H10 Costa Adeje Palace 4* ! L'hôtel domine l'océan et propose  un accès à la belle plage de La Enramada par la promenade maritime. C'est un lieu idéal pour réaliser toutes  vos envies de vacances en famille ou entre amis. Il dispose d'infrastructures et services haut de gamme. Durant  votre séjour, profitez des prestations de qualité au Spa Despacio et d'une restauration raffinée et variée. 

Enfin, notre chef de centre, exclusif Framissima, sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de  votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances en toute sérénité. L'hôtel  se trouve à 27 km de l'aéroport de Tenerife sud, 85 km de Tenerife nord et à 2 km de Costa Adeje. 

Le Framissima Premium H10 Costa Adeje Palace vous accueille dans un bâtiment de 7 étages avec ascenseurs.
L'hôtel dispose de 467 chambres lumineuses offrant une décoration élégante et fonctionnelle.

La chambre

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre standard (environ 34 m²) équipée de : 

• 1 grand lit ou 2 lits jumeaux 
• Salle de bain avec douche, sèche-cheveux 
• Wi-Fi 
• Climatisation 
• Télévision satellite avec chaînes internationales 
• Téléphone 
• Terrasse ou balcon aménagés avec vue jardin ou rue 

Avec supplément : 

• Minibar. 
• Coffre-fort (3.5EUR/jour + 10EUR/caution). 
• Machine à café Nespresso (10EUR/6 capsules). 
• Bouilloire (4EUR/jour, sur demande). 

Moyennant supplément, vous pourrez choisir :

• Une chambre vue mer latérale/ piscine (d'environ 34 m²) : mêmes équipements que la chambre standard.
• Une chambre Familiale (d'environ 40 m²) : 1 grand lit + 1 canapé-lit, salle de bain avec baignoire, pack de bienvenue.
• Une suite Junior (d'environ 50 m²) : 1 grand lit + 1 canapé-lit, coin salon, cadeaux de bienvenue, grande terrasse ou balcon. 
• Une chambre Privilège (d'environ 34 m²) : 1 grand lit, services Privilège.

SERVICE PRIVILEGE 

• Chambre vue mer latérale, piscine ou jardins
• Coffre-fort gratuit. Service de repassage gratuit. 
• Late check-out (selon disponibilité). Service à la clientèle personnalisé. 
• Presse quotidienne dans la boutique. Serviettes de piscine dans la chambre. 
• Peignoirs et chaussons Privilège, carte d'oreillers. Nettoyage et préparation de la chambre (2 fois par jour). - Accès exclusif à la nouvelle piscine Infinity (Adult Only). 
• Accès coin terrasse avec vue sur la mer pour les clients Privilège. 
• Bouilloire ou machine à café Nespresso avec réapprovisionnement quotidien. 
• Check-in et check-out personnalisés à la réception exclusive pour clients Privilège. 
• 10% de réduction sur les soins au Despacio Spa Centre, salon de coiffure et accessoires à la boutique. - Salon Privilège exclusif avec open bar, coin thé/boissons chaudes, TV LCD 52'' et ordinateurs avec accès  gratuit à Internet et imprimante. 
• Espace Privilège avec une vue sur la mer, zone de sable, bain à remous (Adult Only), lits balinais, chaises  longues et services personnalisés. 

À noter :
La capacité maximale de la chambre standard est de 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant (avec 3ème lit). 
La capacité maximale de la chambre vue mer latérale/piscine est de 3 adultes ou 2  adultes + 1 enfant. 
La capacité maximale de la chambre familiale est de 3  adultes ou 2 adultes + 2 enfants. 
La capacité maximale de la chambre suite junior est de 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants. 
La capacité maximale de la chambre privilège est de 3 adultes ou 2 adultes + 1 enfant. 
Occupation single possible moyennant un supplément.
Toute réservation prise avec une capacité différente ne pourra être prise en compte.

Les activités et les loisirs

• 1 d'eau de mer, 2 d'eau douce (dont 1 chauffée en hiver), 2 piscines d'eau de mer infinity à débordement Adult Only (dont 1 réservée aux clients Privilège).
• 1 bains à remous Adult Only réservé aux clients Privilège. 
• Piscine couverte et bain à remous (Adult Only) du spa en accès libre. (accès possible à partir de 16 ans, accompagné d'un adulte).
• Plage de sable gris et petits galets à 10 min par la promenade maritime (Playa Enramada).
• Salle de fitness.
• 1 solarium. 

Sports et loisirs payants 

• Billard. 
• Sauna. 
• Spa Despacio (accès à partir de 16 ans) : sauna, bains à remous, bain turc, soins.

Animation légère en journée et soirée par l'équipe internationale de l'hôtel avec diverses activités telles que  l'aquagym, le stretching, la relaxation, tennis de table. 

En complément, notre chef de centre exclusif Fram sera présent sur place afin de garantir le suivi et la qualité de votre séjour. 

- Spectacles professionnels variés et de qualité, pour des soirées divertissantes.

À noter : certains services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place.

Les services

• Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel. 
• Coin internet en accès gratuit. 
• 5 Salles de réunion pouvant accueillir 300 personnes. 

Avec supplément : 

• Parking privé sous terrain (5EUR/jour selon disponibilité). 
• Service de blanchisserie. 
• Salon de coiffure. 
• Boutiques. 

À noter : certains services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place.

La restauration

Durant votre séjour, bénéficiez de la formule demi-pension : 

- Restaurant principal El Jable (avec des coins thématiques certains soirs), cuisine internationale et spécialités  locales. 
- Boissons : 1/2 eau + 1/4 vin. 

Petit-déjeuner : 7h30 - 10h30 servi sous forme de buffet, show cooking. 
Dîner : 19h - 21h30. 

Avec supplément (réservation obligatoire à la réception ou sur internet via l'application de l'hôtel) :

• Restaurant à la carte La Tosca - 9h - 11h et 18h - 21h30. 
• Restaurant asiatique à thème Teppanyaki Sakura (fermé le lundi et mardi, enfants à partir de 8 ans) - 18h30 -  22h00. 
• Snack bar La Choza, proche de la piscine - 11h00-17h00 
• Piano Bar Adeje - 8h00 - minuit. Musique live. 
• Bar Salon Teide - 20h30 - minuit 

Formule all inclusive :

Avec supplément, bénéficiez de la formule all inclusive.

• Repas au buffet du restaurant principal El Jable. 
• Snacks de 11h à 17h à la Choza : snacks froids, sandwiches, burgers, pizza, hot-dogs pâtisseries, gâteaux etc . 
• 1 dîner/semaine aux 2 restaurants La Tosca et Sakura Teppanyaki (sur réservation, selon disponibilité).
• Boissons à volonté : 

Aux repas : eau, jus de fruits, sodas, bière, vin. 

 Bar Beach Club - Sky bar - 19h-23h (adult only de 10h à 18h).

Au bar de 10h à minuit : sodas, boissons chaudes, vin, bière, cocktails, spiritueux internationaux (gin, vodka,  whisky, tequila, liqueurs anisés, sangria...). 

À noter : L'hôtel se réserve le droit de modifier les horaires sur place et sans préavis.

La politique enfants

Bébé de 0 à moins de 2 ans.
Enfants de 2 à moins de 12 ans.

Club enfants international (4-10 ans) en période de vacances scolaires, encadré par les animateurs de l'hôtel.  Programme ludique et adapté selon l'âge. 

• Bassin adapté. 
• Aire de jeux. 
• Parc aquatique Jungle Park (5-10 ans).

À noter : horaires d'ouverture du club enfant à consulter sur place. Les activités peuvent varier en fonction du nombre d'enfants (maximum 8 enfants/activités, sur réservation, selon disponibilité) et le club enfants peut n'ouvrir qu'à partir de 14h30, voire ne pas ouvrir certains jours. Les activités seront favorisées en extérieur.

NOUVEAU ! Optez pour une assistance 24h/24

Sélectionnez votre option lors du devis

Avec Showroomprive vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :

• Pour tous renseignements sur votre programme 
• Si vous rencontrez des difficultés sur place 
• Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…) 
• Si vous souhaitez avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services…) 

Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.

Prix TTC, hors assurances, à partir de, sur la base d’une chambre occupée par 2 adultes. La réduction affichée s'applique sur des prix négociés auprès de nos partenaires. Ces prix sont automatiquement mis à jour et susceptibles de changer, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution des disponibilités aux dates de départs proposées.

Ce prix comprend

• Le vol aller et retour, avec ou sans escale jusqu'à Tenerife
• Le forfait taxes et redevances des aéroports
• L'accueil à l'arrivée
• Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
• Le cocktail de bienvenue et la réunion d'information.
• Le séjour selon le type d'hébergement et la pension choisis. 
• Les boissons selon descriptif. 
• Les animations internationales en journée et en  soirée
• Les services, loisirs et activités mentionnés sans  supplément
• La présence FRAM pendant le séjour.

Ce prix ne comprend pas

• Les taxes éventuelles de sortie du territoire.
• Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
• Les dépenses d'ordre personnel 
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme. 
• Les repas éventuels aux escales. 
• Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale. 
• Les garanties annulation, bagages, retard aérien.
• Tout ce qui n'est pas mentionné dans "ce prix comprend"

Conditions et modalités de réservation

Frais d'annulation pour les séjours avec transport sur une destination Courts et Moyens Courriers

• Plus de 31 jours avant le départ : 100% du vol + 15% du montant restant du séjour, avec un minimum de 350€ par personne
• De 30 à 22 jours du départ : 60% du montant du séjour avec un minimum de 350€ par personne
• De 21 jours à 15 jours du départ : 80% du montant du séjour avec un minimum de 350€ par personne
• À 14 jours ou moins du départ : 100% du montant du séjour avec un minimum de 350€ par personne

Les formalités

Pour les ressortissants français ou de l’Union européenne, présentation d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité. Depuis le 1er janvier 2014, le décret n° 2013-1188 instaure le passage de la validité de la carte nationale d'identité (CNI) de 10 à 15 ans pour les personnes majeures. Cette mesure s'applique aux CNI délivrées à des personnes majeures entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013. Ces cartes sont ainsi en apparence périmées, et pourtant toujours valides. L'extension de 5 ans de la durée de validité est automatique.

Il est recommandé d'imprimer les fiches d’informations sur l’allongement de la durée de validité de la CNI traduites pour chaque pays acceptant la carte nationale d’identité comme document de voyage sur le site du ministère de l’Intérieur.

Veuillez trouver toute l'information concernant cet accord sur le lien suivant que nous vous conseillons de regarder avant votre départ : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite 

De façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.

Pour les mineurs souhaitant quitter le territoire national, il est impératif de se renseigner auprès des autorités compétentes sur les documents nécessaires au voyage. L’allongement de la validité de la CNI ne concerne pas les mineurs pour qui les 10 ans de validité restent d’actualité.

Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade d’Espagne en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays 

Le transport

L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.

N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport.

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.

Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

À savoir

• Important

- Clientèle internationale. 
- Navette bus gratuite pour Playa de las Americas. 
- Bus de ligne payant à 50 m de l'hôtel. 
- Nouvelle plage aménagée à 8 minutes à pied. 
- Prêt de serviette gratuit (caution). 
- Panier repas froid en cas d'arrivée tardive. 
- Chef de centre exclusif Fram dédié à la qualité de votre séjour et animation assurée par l'équipe internationale. - Pas de possibilité de chambre communicante. 
- L'hôtel n'accepte pas les animaux. 
- Dîner de Noël et Nouvel An inclus. 

À noter : horaires soumis à modifications sur place, sans préavis.

• Personnes à mobilité réduite 

Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite (accès à tous les espaces communs, lève personne pour accéder à l'une des piscines. Chambres semi adaptées en junior suite (la douche n'est pas accessible en fauteuil).

Photos non contractuelles.

Check-in/Check-out

Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h le jour de votre départ.

À découvrir

Le parc national du Teide
Le volcan du Teide, le troisième volcan le plus haut du monde avec 3 718 m d'altitude, est le pic le plus haut d'Espagne. Ses deux écosystèmes font de son ascension une expérience pleine de contrastes.
De plus, il est possible de profiter des services de guides pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances, ainsi qu'un refuge de montagne pour profiter des vues merveilleuses à l'aube.

Le jardin botanique de Puerto de la Cruz
Si Tenerife, même en ville, ne manque pas de fleurs, de jardinières colorées ou d’arbres, le jardin botanique de Puerto de la Cruz ou jardin d’acclimatation de la Orotava vaut la visite.
On peut y déambuler des heures, à l’ombre d’espèces exotiques tropicales et subtropicales réunies ici depuis 1788, dans une atmosphère humide agréable et rafraîchissante, soigneusement entretenue par les arrosages fréquents et soignés.
Des palmiers de toutes sortes à l’impressionnant arbre à lianes, du jasmin d’Amérique (importé du Brésil) au bassin à nénuphars, en passant par les collections de cactées soigneusement étiquetées, on trouve ici le complément idéal, exotique et luxuriant, des randonnées en forêt ou sur les pentes du volcan.

Loro Parc
Ce parc animalier, l'un des plus célèbres de toutes les îles Canaries, possède la plus grande collection de perroquets au monde. Ce paradis des perroquets, fondé en 1972, est devenu l'un des plus grands attraits touristiques des Canaries.
S'étendant sur quelque 135 000 m², il se distingue par son aquarium, son espace Naturavision et sa grande diversité d'animaux, notamment des dauphins, des otaries, des gorilles, des chimpanzés, des pingouins et des orques. Parmi ses habitats naturels soigneusement recréés, il offre des espaces originaux comme le "Planet Penguin", un iceberg peuplé de plus de 200 pingouins.
Loro Parc offre également la possibilité d'assister à des spectacles comme "OrcaOcean", une exhibition d'orques, ou encore de se promener au cœur d'une végétation exubérante à la découverte des oiseaux du monde entier.

À ne pas rater 

• Las Cañadas del Teide
• Boca de Tauce

Les informations pratiques

• Langue

La langue officielle est l'espagnol castillan qui s'utilise également dans l'administration. Dans les principaux lieux touristiques du pays, il n'est pas rare de trouver des indications pour les touristes en anglais et en français et dans certains cas en allemand ou en italien.

• Electricité

220 V. Même type de prises à deux branches qu’en France.

• Le climat

Le climat est doux et printanier toute l'année. La température moyenne annuelle est de 20-22 °C, avec de faibles oscillations, sauf bien sûr en montagne, où elle est inférieure. En été, les températures dépassent rarement les 30 °C.

• La monnaie

La monnaie est l’euro. Les banques sont ouvertes en semaine de 8 h à 14 h et certaines agences sont ouvertes le samedi de 9 h à 13 h.
Des distributeurs et bureaux de changes sont disséminés partout dans l’archipel. Le règlement par carte de paiement est très courant mais il est conseillé de prévoir du liquide si vous vous éloignez des capitales.

• Le décalage horaire

1 h de moins entre les Canaries et la France : quand il est 11h aux Canaries, il est midi en France.

• La santé

Au moins 15 jours avant votre départ, demandez votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) à votre caisse d'Assurance Maladie.
La CEAM est individuelle et nominative. Chaque membre de votre famille doit avoir la sienne, y compris les enfants de moins de 16 ans. Aucun document n'est à fournir lors de votre demande.
Elle vous permettra d'attester de vos droits à l'assurance maladie et de bénéficier d'une prise en charge sur place de vos soins médicaux, selon la législation et les formalités en vigueur dans le pays de séjour.

Les accès

Vols inclus dans votre voyage.

Adresse de l'hôtel :
Club Framissima Premium H10 Costa Adeje  Palace **** 
Playa La Enramada, 38679 La Caleta,
Santa Cruz de Tenerife, Espagne