Prix TTC, hors assurances, à partir de, sur la base d'une chambre occupée par 2 adultes. La réduction affichée s'applique sur des prix négociés auprès de nos partenaires. Ces prix sont automatiquement mis à jour et susceptibles de changer, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution des disponibilités aux dates de départs proposées.

Annulation ou Modification à plus de 60 jours avant la date de départ :

• 25% du dossier TTC avec 250 € de frais d'intervention minimum par personne (quelle que soit la date d'annulation)
• De 60 à 46 jours avant la date de départ : 40% du dossier TTC
• De 45 à 21 jours avant la date de départ : 60% du dossier TTC
• De 20 jours à 8 jours avant la date de départ : 85% du dossier TTC
• De 7 jours à 3 jours avant la date de départ : 95% du dossier
• Moins de 3 jours avant la date de départ et le jour du départ : 100% du dossier
• Non-présentation le jour du départ : 100% du dossier
** Annulation avec 250 euros de frais minimum par personne Modification avec 100 euros de frais minimum par personne

Les formalités

MEXIQUE 

Passeport en cours de validité valable 6 mois après la date de retour pour les Français (pour les autres nationalités, se renseigner auprès de votre ambassade). Merci de nous envoyer la copie des passeports (les deux premières pages) au plus tard 35 jours avant le départ. Date de naissance obligatoire à la réservation.
Il n’y a pas d’obligation de visa de court séjour pour entrer au Mexique. Une carte touristique vous sera délivrée à l'arrivée et vous devrez la présenter à la sortie . Le passeport et le billet aller/retour sont obligatoires ; la validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu. A l’entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront demander au voyageur, entre autres, de justifier de ses moyens d’existence pendant son séjour au Mexique.
En effet, si le Mexique autorise le séjour des touristes sur son territoire pour une durée maximale de 180 jours, aucune activité, rémunérée ou bénévole, n’est autorisée sur cette période. Dans le cadre de la nouvelle loi migratoire du 25 mai 2011, mise en œuvre le 12 novembre 2012, les autorités mexicaines luttent de manière de plus en plus stricte contre le travail illégal et multiplient les contrôles. Les contrevenants risquent une expulsion immédiate du pays, souvent assortie d’une interdiction de séjour pouvant aller jusqu’à deux ans.
Dans ce contexte, il est conseillé aux touristes séjournant dans le pays, et tout spécialement dans les zones touristiques balnéaires, d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire (FM, voir plus bas) remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement la légalité de son séjour est susceptible d’être transférée et maintenue en détention par les services migratoires, jusqu’à présentation de l’original du document de voyage et du FM. Par ailleurs, il est vivement recommandé de conserver une copie du titre de voyage à l’hôtel, ou d’en conserver une copie scannée.

Depuis le 26 juin 2012 les autorités européennes imposent que tout passager ressortissant d´un pays de l´Union Européenne (sauf le Danemark, le Royaume-Uni et l´Irlande) devra présenter au contrôle frontière (PAF) un document officiel individuel.
Cette disposition implique qu’à compter de cette date, les mineurs qui se présenteront au contrôle frontière (PAF), même accompagnés de leurs parents, devront être obligatoirement titulaires de leurs propres documents de voyage.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l’avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l’entretien avec l’agent de la police des airs et des frontières (INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d’avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l’issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d’hébergement ainsi que des moyens d’existence correspondant à l’intégralité de leur séjour.

A l’issue de l’entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l’indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d’entrée.

Pour les personnes de nationalité autre que française, celles-ci doivent se rapprocher du consulat du pays visité afin d’être en règle le jour du départ.
Les participants devront avoir pris soin d’être en règle avec les formalités d’entrée propres au(x) pays de destination.

Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade du Mexique en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/. 

GUATEMALA :

Les ressortissants français doivent être en possession d’un passeport (ordinaire, de service ou diplomatique) en cours de validité.
Tout voyageur entrant et sortant du pays doit obligatoirement remplir en ligne la déclaration de douanes pour obtenir un QR code.

Aucun visa d’entrée n’est requis pour des séjours inférieurs à trois mois.

Pour un séjour supérieur à trois mois, un visa de long séjour doit être demandé à l’ambassade du Guatémala à Paris ou dans votre pays de résidence. Une autorisation de résider doit ensuite être sollicitée auprès des autorités guatémaltèques d’immigration (direction générale des migrations). Ces formalités peuvent être longues (plusieurs mois).

Pour de plus amples informations sur les conditions d’entrée et de séjour au Guatémala, contacter l’ambassade du Guatémala en France ou la direction du ministère de l’Intérieur du Guatémala en charge des autorisations de séjour (tél. : +502 2411 2411).

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/ 

Le transport

L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.

N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport.

- Votre transport aérien est susceptible d’être opéré par une compagnie aérienne transitant via les Etats Unis ou le Canada. Dans ce cas vous serez dans l’obligation de faire une demande de visa E.S.T.A. ou d’autorisation de voyage électronique (AVE).

Si escale ou transit par les Etats-Unis, l'ESTA est obligatoire :
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur, et en particulier :
- Posséder un passeport électronique (délivré depuis 2006) ou biométrique (délivré depuis 2009)
- Remplir en ligne un formulaire ESTA, et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel : esta.cbp.dhs.gov

Si escale ou transit par le Canada, l'AVE est obligatoire :
- Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d’autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne.
- Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour.
- Les formalités d'entrée en République Dominicaine
- Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel :
https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html 

À savoir

• Informations circuit

- Circuit accompagné en mini groupe de 4 à 12 personnes
- Rythme de voyage modéré
- Age minimum : 7 ans
- Chambre triple possible (lit double avec lit d’appoint)
- L'ordre des visites pourrait être inversé ou modifié mais toutes les visites seront respectées.
- Lors de votre séjour plage, à votre arrivée, l’hôtelier vous demandera une empreinte de carte bancaire afin de sécuriser vos éventuelles dépenses en extra. Vous ne subirez aucun débit si vous n'avez rien consommé.
- Selon les normes internationales, votre chambre sera disponible entre 12h30 et 14h00. En cas d’arrivée plus matinale, vous devrez parfois attendre sa mise à disposition.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peut varier selon les horaires des compagnies aériennes de jour ou de nuit. Les vols retour pourront s'effectuer de jour avec une arrivée le même jour mais le nombre de nuits sera respecté.
- Le nom de la compagnie aérienne et les horaires sont donnés à titre purement indicatif et vous seront communiqués définitivement à 8 jours du départ. Les compagnies opérant vers le Mexique sont : Air France, KLM, Iberia, Air Portugal, Air Europa ou autres compagnies dont le nom vous sera communiqué à 8 jours du départ.
- Possibilité départs de Province avec supplément. Les pré et post acheminements de Province pourront s'effectuer en avion ou en train.

• Informations photos

Les photos utilisées pour présenter les hôtels, la destination et les prestations le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Photos non contractuelles.

Check-in/Check-out

Selon les règles internationales de l'hôtellerie, votre chambre est disponible à partir de 14h. Le jour du départ, vous devez quitter la chambre avant midi, même si votre retour en avion est prévu plus tard.

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Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :

• Pour tous renseignements sur votre programme 
• Si vous rencontrez des difficultés sur place 
• Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…) 
• Si vous souhaitez avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services…) 

Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.

Les informations pratiques

• Langue

L’espagnol est la langue officielle du Mexique et du Guatemala.

• Electricité

L’électricité au Mexique est basée sur le système américain : les prises sont en 110V/60Hz (contre 220V/50Hz en Europe). En principe, la plupart des appareils électroniques de voyage (appareil photo, ordinateur, rasoir) peuvent fonctionner avec du 110V mais il vaut mieux que vous vérifiez que ce soit bien le cas des vôtres avant de partir pour éviter de les endommager.
Apportez un adaptateur (pas si simple à trouver sur place).

Au Guatemala, des fiches et des prises de courant de type A et type B sont utilisées. La tension du réseau est de 120 V à une fréquence de 60 Hz. Oui, vous avez besoin d'un adaptateur de voyage pour les prises de type A et B au Guatemala. Vous avez également besoin d'un convertisseur de tension. Soyez très prudent avec certains appareils en raison de la différence de fréquence

• Le climat

Il y a 2 saisons au Mexique : la sèche de novembre à mai, considérée comme la plus propice au voyage, et la saison des pluies de juin à octobre. Il tombe alors des trombes d’eau mais, heureusement, plutôt en fin d’après-midi ou la nuit.
En hiver : du soleil, mais pas trop chaud, presque pas de pluie et pas trop de monde en dehors des zones balnéaires. En revanche, il fait alors frais, voire froid le soir en altitude à Mexico (2 240 m), sur les hauts plateaux centraux et dans les montagnes du Chiapas (San Cristobal est à 2 140 m)...
- Les zones de l’hinterland comprises entre 1 000 et 2 000 m d’altitude bénéficient d’un climat tempéré avec une température moyenne de 18 °C et des soirées plus fraîches en hiver.
- Dans les terres littorales, en revanche, la chaleur est présente jour et nuit avec, au pire, 25-30 °C de jour en hiver et 16-20 °C la nuit.
Sur le littoral du golfe du Mexique et au Yucatán, le temps est alors souvent nuageux, le risque de pluie n’est pas à négliger et les nortes, les vents du nord, peuvent rendre les soirées frisquettes.
Dans ces régions, les mois de septembre et d’octobre sont propices aux cyclones (parfois dès août et jusqu’en novembre). Au nord du pays, où les pluies sont plus rares, le climat est continental avec des hivers froids, voire enneigés, et des étés très chauds et orageux.

Le climat du Guatemala varie considérablement en fonction de l'altitude et de la région géographique, car le pays présente des montagnes, des vallées et des côtes.
En général, le Guatemala a un climat tropical, mais il existe des différences marquées entre les différentes zones.
Zones basses (côte) : Chaud et humide, avec une saison des pluies de mai à octobre.
Hauts plateaux (comme Guatemala City) : Climat tempéré, avec des températures modérées, une saison des pluies similaire, et des nuits plus fraîches.
Zones montagneuses élevées : Climats frais et plus secs, particulièrement la nuit.

Le climat du Guatemala est généralement agréable, mais il est important de s'adapter à la région spécifique que vous visitez, car les conditions météorologiques varient considérablement en fonction de l'altitude.

• La monnaie

La monnaie du Mexique est le peso (MXN), divisé en 100 centavos. Les pièces sont de 5, 10, 20, 50 centavos et 1, 2, 5,10, 20 peso et les billets de 10, 20, 50 et 100, 200, 500, 1000 pesos. Les dollars américains sont acceptés partout dans le Nord et dans des lieux touristiques, mais pas les euros, il vous faudra faire du change.
Le taux de change est de : 1 euro = 21.48 pesos (janvier 2025)

La monnaie officielle du Guatemala est le quetzal (symbole : Q ; code ISO : GTQ). Le quetzal est subdivisé en 100 centavos.
Le taux de change est de : 1 euro = 7,99 quetzal (janvier 2025)

• Le décalage horaire

On compte 4 fuseaux horaires au Mexique.
Heureusement, la majeure partie du pays est calée sur un seul fuseau (UTC - 6), en retard de 7h sur l’Europe de l’Ouest continentale (quand il est 12h à Mexico, il est 19h à Paris).
Le Quintana Roo (avec Cancún, Tulum, Isla Mujeres, etc.) est, lui, à UTC - 5 en hiver et UTC - 4 en été.
Le nord-ouest du Mexique (États de Sonora, Sinaloa, Chihuahua, une bonne partie du Nayarit et la Basse-Californie du Sud) sont, eux, à UTC - 7 en hiver et UTC - 6 en été.
Enfin, le dernier fuseau concerne la Basse-Californie du Nord : UTC - 8 en hiver ; UTC - 7 en été.
Attention, en mars-avril et en octobre, au moment du passage à l’heure d’été ou d’hiver, 1h de décalage s’ajoute l’espace de quelques jours, l’Europe et le Mexique ne réglant pas leurs pendules en même temps !

Le Guatemala est situé dans le fuseau horaire Heure standard d'Amérique centrale (CST), qui est UTC -6 heures.
Le Guatemala a un décalage horaire de 7 heures en moins par rapport à Paris (lorsque l'heure d'été est en vigueur en France)

• La santé

Il est recommandé d'être à jour pour les vaccinations universelles : tétanos, poliomyélite, diphtérie, coqueluche, hépatite B. Vaccins contre l'hépatite A et la fièvre typhoïde très, très recommandés, car les infections d'origine alimentaire sont fréquentes.
Aucune vaccination obligatoire sauf pour les voyageurs en provenance d’un pays où il existe un risque de transmission de la fièvre jaune (Demandez conseil à votre médecin ou à un centre de vaccinations internationales).