L'hôtel

Le Be Live Experience Marrakech Palmeraie est un élégant hôtel 4 étoiles à l'ambiance familiale, qui offre à ses clients un séjour agréable et exotique au cœur de la Palmeraie, à quelques kilomètres du centre historique de Marrakech. L'environnement, plein d'authenticité et de style marocain, fait de cet hôtel un lieu parfait pour se détendre et parfaire ses vacances. Spécialiste du « tout compris », il a été conçu pour de formidables vacances en couple, en famille ou entre amis, proposant une vaste gamme de services dont la gastronomie, les animations et le confort ont été pensés pour satisfaire tous les voyageurs.
L’hôtel dispose de 167 chambres au total, réparties en 2 blocs, le A au sud et le B au nord-ouest. Elles sont toutes spacieuses et modernes à la décoration élégante et chaleureuse.

La chambre 

Vous séjournerez en chambre double (environ 31m²).
Votre chambre est équipée d'un balcon ou d'une terrasse, de la climatisation, d'une télévision avec câble, d'un téléphone & d'un coffre-fort.
La salle de bain possède un sèche-cheveux. 

Moyennant un supplément, vous pourrez séjourner en chambre Duplex (environ de 52 m²) ou en Suite (environ de 60 m²)  à sélectionner au moment de la résersation.

Capacité maximale de la chambre double : 2 Adultes + 1 enfant ou 3 Adultes.
Capacité maximale de la chambre duplex : 2 Adultes + 2 Enfants ou 3 Adultes.
Capacité maximale de la suite : 2 Adultes + 2 enfants ou 3 Adultes + 1 Enfant.
Occupation single possible moyennant un supplément.
Toute réservation prise avec une capacité différente ne pourra être prise en compte.

Les activités et les loisirs 

Le Be Live Experience Marrakech Palmeraie dispose de 2 piscines extérieures dont 1 pour enfants équipée d’une zone Splash et de jeux aquatiques.
Elles sont entourées d’un solarium doté de chaises longues et de parasols, idéal pour se détendre au bord de l’eau.

Pour vous divertir, l’hôtel vous propose plusieurs équipements et animations : terrains multisports, théâtre extérieur pour les animations et spectacles, centre de fitness (Be Fit Gym), salle de jeux pour adultes et ados.

Les services 

- Réception 24h/24
- Transfert 5 fois par jour jusqu’au centre-ville
- Boutiques
- Wi-Fi gratuit
- Parking extérieur
- Bagagerie
- Service de change
- Blanchisserie / nettoyage à sec (en supplément)

À noter : certains services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place.

La restauration 

Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule all inclusive.
Il inclut le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner servis sous forme de buffet au restaurant principal de l’hôtel, où vous pourrez déguster le meilleur de la cuisine locale et internationale, avec des buffets thématiques 2x/semaine.

Vous aurez également la possibilité de dîner au restaurant à la carte de l’hôtel, le « Patio » (sur réservation et en supplément).

Pour vos rafraichissement, votre formule comprend les boissons locales avec ou sans alcool. Le « Lobby bar » est l’endroit idéal pour prendre un verre à toute heure, tandis que le snack-bar vous accueille pour un en-cas sucrés ou salés, ou un délicieux cocktail.

La politique enfants 

Bébés de 0 à moins de 2 ans 
Enfants de 2 à moins de 12 an

En plus de la piscine adaptée aux enfants, le plus jeunes pourront se divertir toute la journée au Mini Club (de 4 à 12 ans), au kids club (de 7 à 12 ans) et au Teen Club (de 13 à 16 ans).
Ils pourront apprendre en s’amusant grâce à la ferme pédagogique permettant de découvrir la faune et la flore de la région comme moyen de sensibilisation à la conservation de l'environnement.

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Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :

• Pour tous renseignements sur votre programme 
• Si vous rencontrez des difficultés sur place 
• Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…) 
• Si vous souhaitez avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services…) 

Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.

Prix TTC, hors assurances, à partir de, sur la base d'une occupation double en chambres standard. La réduction affichée s'applique sur des prix négociés auprès de nos partenaires. Ces prix sont automatiquement mis à jour et susceptibles de changer, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution des disponibilités aux dates de départs proposées.

Ce prix comprend

• Les vols aller/retour jusqu'à Marrakech, avec ou sans escale
• Les transferts collectifs aéroport/hôtel/aéroport
• L'hébergement en chambre double double au Be live Experience Marrakech Palmeraie 4*
• La formule All inclusive
• La connexion Wi-Fi dans les parties communes de l'hôtel
• Les services, les activités et loisirs gratuits de l'hôtel
• La taxe touristique 
• La taxe de solidarité et de carbone
• Les taxes aéroportuaires à ce jour

Ce prix ne comprend pas

• Le transport jusqu'à l'aéroport de départ
• La franchise bagage
• Les repas et boissons non mentionnés
• Les activités, loisirs et services payants des hôtels
• Les pourboires et dépenses personnelles
• Les taxes de séjour par nuit et par personne à régler sur place
• Les assurances
• Les éventuelles hausses et surcharges carburants
• Tout ce qui n'est pas mentionné dans "ce prix comprend"

Conditions et modalités de réservation

Frais d'annulation :

Les frais mentionnés ci-dessous s’entendent par personne, hors assurances et sur le montant TTC du voyage.

• A plus de 31 jours avant le départ : 35% du prix total du dossier, avec un minimum de 350€ par personne
• De 31 jours à 16 jours avant le départ : 60% du prix total, avec un minimum 350€ par personne
• De 15 jours à 7 jours avant le départ : 80% du prix total
• A moins de 7 jours avant le départ : 100% du prix total

Frais de modification :

Les frais ci-dessous sont applicables par dossier et hors frais de cession.

Toute demande de modification de date, de destination, de ville de départ est considérée comme une annulation. Il conviendra donc de se référer au barème de frais d’annulation ci-dessus pour ce type de requête.

Les compagnies aériennes considèrent toute erreur de noms et/ou d’orthographe du nom du passager comme un changement de nom entrainant de fait l’annulation du billet d’avion non remboursable et le rachat d’un nouveau titre de transport. L’ensemble de ses frais supplémentaires restent à la charge du client et s’ajoutent aux frais de modification affichés ci-dessous.

• Jusqu’à 8 jours de la date de départ : 75 €
• A moins de 8 jours de la date de départ : 100% de frais

Les formalités

Pour un séjour égal ou inférieur à trois mois, le passeport en cours de validité est obligatoire.
Pour les mineurs souhaitant quitter le territoire national, il est impératif de se renseigner auprès des autorités compétentes sur les documents nécessaires au voyage. 
A noter que jusqu’en 2006, les parents pouvaient inscrire leurs enfants directement sur leur passeport. Depuis le 26 juin 2012, chaque enfant mineur doit avoir son propre passeport pour voyager en dehors de l’Union Européenne.

À noter : si vous avez inscrit un ou plusieurs de vos enfants de moins de 15 ans sur votre passeport avant le 3 avril 2006, cette inscription reste valable.

Par contre, quand votre passeport expirera, il faudra le refaire, à la fois pour vous, et pour chacun des enfants figurant sous votre nom. Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade du Maroc en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/.

Le transport

L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.

N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d'acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu'à votre destination finale est assurée directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l'aller ou au retour.

À savoir

• Important

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.

• Personnes à mobilité réduite

Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation. L’hôtel dispose également de 5 chambres doubles pour les personnes à mobilité réduite.

• Animaux

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

• Spa

À noter : l’accès au spa est interdit aux mineurs. L’accès peut être soumis à des restrictions pour les femmes enceintes et les personnes souffrant de certaines pathologies. Nous vous invitons à consulter votre médecin.

Photos non contractuelles.

Check-in/Check-out

Selon les règles de l’hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 15 h le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12 h le jour de votre départ.

À découvrir

Marrakech
Marrakech, ancienne cité impériale de l'ouest du Maroc, et un centre économique majeur abritant des mosquées, des palais et des jardins. La médina est une cité médiévale fortifiée et densément peuplée datant de l'Empire berbère, avec des allées entremêlées tel un labyrinthe, où les souks (marchés) animés vendent des étoffes, des poteries et des bijoux traditionnels. Symbole de la ville, le minaret de la mosquée maure de la Koutoubia du XIIe siècle est visible à des kilomètres.

Jemaa el Fna
La place Jemaa el-Fna est une célèbre place publique au sud-ouest de la médina de Marrakech au Maroc. Ce haut-lieu traditionnel, populaire et animé notamment la nuit attire plus d'un million de visiteurs chaque année.

Koutoubia
La mosquée Koutoubia est un édifice religieux construit au XIIᵉ siècle à Marrakech au Maroc. Son architecture et son décor ascétique reflètent l'art des Almohades.

Les informations pratiques

• Langue

La langue de l'éducation, de l'administration et des médias est l'arabe classique ; celle de tous les jours, l'arabe dialectal et le berbère parlé principalement dans le Rif, les Atlas et le Souss. La plupart des marocains parlent le français mais aussi l'espagnol et l'anglais.

• Electricité

220 V. Les prises de courant sont de types français.

• Le climat

Agadir bénéficie d'un hiver très doux et peu pluvieux, et d’un été chaud, mais sans excès, et sans pluie. A n'importe quel période de l'année, les précipitations sont faibles à Agadir.En moyenne, la température de la ville s’élève à 18,6 °C.

• La monnaie

Le dirham marocain (MAD). 1 € = 10,75 MAD (novembre 2025). Il existe au Maroc des billets de 20 à 200 dirhams et pièces de 0,5 à 10 dirhams.

• Le décalage horaire

1 h de décalage en été : s'il est 14h au Maroc, il est 15 h en France.
Pas de décalage en hiver.

• La santé

Aucune vaccination n'est obligatoire. Évitez de boire l'eau du robinet et celle des vendeurs ambulants. Préférez les eaux de source : Sidi Harazem, Imouzzer, Sidi Ali et Oulmès se vendent en bouteilles. Renseignez-vous avant de vous baigner dans les oueds. N'oubliez pas les cachets pour les intestins, si vous êtes fragile, et prenez vos précautions contre les piqûres d'insecte et le soleil. Aucun certificat de vaccination n'est exigé.

Les accès 

Vols et transferts inclus dans votre voyage.

Adresse de l'hôtel : 
Hôtel Be Live Experience Marrakech Palmeraie 4*
Lot B6, Zone de Zahrat Annakhil, Marrakesh, Maroc