L'hôtel
Secrets Akumal Riviera Maya est idéalement situé au cœur de la Riviera Maya le long de la plage de sable blanc d'Akumal. À seulement 20 minutes de Playa del Carmen et une heure de l'aéroport international de Cancun, ce complexe ultramoderne réservé aux adultes offre une véritable expérience au milieu de la beauté exotique, naturelle et culturelle de la région. Akumal signifie le lieu des tortues en Maya, vous aurez la chance de voir des tortues de mer tout au long de l'année en seulement quelques brassés depuis la plage.
L'hôtel vous propose la formule UNLIMITED-LUXURY ®
La chambre
L'hôtel Secrets Akumal Riviera Maya dispose de 434 suites, chacune avec une vue imprenable et certaines avec accès direct à la piscine.
Équipements : un lit king size ou deux lits doubles, balcon ou terrasse privé, climatisation, mini-bar réapprovisionné tous les jours, baignoire pour 2, télévision, coffre-fort, réveil avec station mp3, machine à expresso, Wi-Fi gratuit, room service 24h/24, nécessaire à repasser, douche séparée, peignoirs et pantoufles, sèche-cheveux et service de conciergerie.
Lors de votre séjour, vous serez logés en Junior Suite :
Elle est équipée de : un lit king size ou deux lits doubles, balcon ou terrasse privé vue jardin tropical, climatisation, mini-bar réapprovisionné tous les jours, bain à remous pour 2, télévision, coffre-fort, réveil avec station mp3, machine à expresso, Wi-Fi gratuit, room service 24h/24, nécessaire à repasser, douche séparée, peignoirs et pantoufles, sèche-cheveux et service de conciergerie.
Moyennant un supplément à régler lors de la réservation, vous pourrez séjourner dans l’une des chambres suivantes :
Junior Suite Tropical View
77 Junior Suites Tropical view (dont 3 chambres pour personne à mobilité réduite)
Elle est équipée de : un lit king size ou deux lits doubles, balcon ou terrasse privé, climatisation, mini-bar réapprovisionné tous les jours, bain à remous pour 2, télévision, coffre-fort, réveil avec station mp3, machine à expresso, Wi-Fi gratuit, room service 24h/24, nécessaire à repasser, douche séparée, peignoirs et pantoufles, sèche-cheveux et service de conciergerie.
Junior Suite Partial Ocean View
33 Junior Suites Partial Ocean view
Elle est équipée de : un lit king size ou deux lits doubles, balcon ou terrasse privé, climatisation, mini-bar réapprovisionné tous les jours, bain à remous pour 2, télévision, coffre-fort, réveil avec station mp3, machine à expresso, Wi-Fi gratuit, room service 24h/24, nécessaire à repasser, douche séparée, peignoirs et pantoufles, sèche-cheveux et service de conciergerie.
Junior Suite Ocean View
40 Junior Suites Ocean View
Elle est équipée de : un lit king size ou deux lits doubles, balcon ou terrasse privé, climatisation, mini-bar réapprovisionné tous les jours, bain à remous pour 2, télévision, coffre-fort, réveil avec station mp3, machine à expresso, Wi-Fi gratuit, room service 24h/24, nécessaire à repasser, douche séparée, peignoirs et pantoufles, sèche-cheveux et service de conciergerie.
Junior Suite Swim-Out
42 Junior Suites Swim Out
Elle est équipée de : un lit king size ou deux lits doubles, terrasse privée avec accès direct à une piscine, climatisation, mini-bar réapprovisionné tous les jours, bain à remous pour 2, télévision, coffre-fort, réveil avec station mp3, machine à expresso, Wi-Fi gratuit, room service 24h/24, nécessaire à repasser, douche séparée, peignoirs et pantoufles, sèche-cheveux et Service de conciergerie.
Preferred Club
Toutes les suites Preferred Club offrent les agréments et services supplémentaires suivants :
Preferred Club Junior Suite Tropical View
59 Preferred Club Junior Suites Tropical View
Elle est équipée de : un lit king size ou deux lits doubles, balcon ou terrasse privé, climatisation, mini-bar réapprovisionné tous les jours, bain à remous pour 2, télévision, coffre-fort, réveil avec station mp3, machine à expresso, Wi-Fi gratuit, room service 24h/24, nécessaire à repasser, douche séparée, peignoirs et pantoufles, sèche-cheveux et service de conciergerie.
Preferred Club Junior Suite Ocean View
68 Preferred Club Junior Suites Ocean View
Elle est équipée de : un lit king size ou deux lits doubles, balcon ou terrasse privé, climatisation, mini-bar réapprovisionné tous les jours, bain à remous pour 2, télévision, coffre-fort, réveil avec station mp3, machine à expresso, Wi-Fi gratuit, room service 24h/24, nécessaire à repasser, douche séparée, peignoirs et pantoufles, sèche-cheveux et service de conciergerie.
Preferred Club Junior Suite Swim-Out
47 Preferred Club Junior Suites Swim Out
Elle est équipée de : un lit king size ou deux lits doubles, terrasse privée avec accès direct à une piscine, climatisation, mini-bar réapprovisionné tous les jours, bain à remous pour 2, télévision, coffre-fort, réveil avec station mp3, machine à expresso, Wi-Fi gratuit, room service 24h/24, nécessaire à repasser, douche séparée, peignoirs et pantoufles, sèche-cheveux et service de conciergerie.
À noter :
Occupation single possible moyennant un supplément.
Toute réservation prise avec une capacité différente ne pourra être prise en compte.
Les activités et les loisirs
Activités Gratuites :
Activités Payantes :
Spa :
SECRETS SPA by PEVONIA®
Le Spa, qui s'étend sur 1 600 m2, propose un circuit d'hydrothérapie et un large choix de traitements.
Equipements : Sauna, Hammam, Massages, Soins du visage, Manucure, Pédicure, Salon de beauté, Aromathérapie et plus encore.
Les services
À noter : certains autres services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place.
La restauration
L'hôtel Secrets Akumal Riviera Maya dispose de 6 restaurants à la carte, 1 Buffet, 1 Café et 1 Grill.
Lors de votre séjour, bénéficierez de la formule All inclusive avec Unlimited-Luxury® incluant tous les repas.
SIP, SAVOUR & SEE DINING EXPERIENCE
Dans le cadre des privilèges de votre formule Unlimited-Luxury®, vous aurez la chance de découvrir les autres hôtels de la collection AMResorts sur la destination en soirée (18h - 01h00, transport non inclus). Incluant des cocktails gratuits, la dégustation de la cuisine au restaurant de votre choix et l'occasion de voir le divertissement de cette soirée.
Des alcools haut de gamme sont servis dans 7 bars :
À noter :
Les horaires sont donnés à titre indicatif sujets à modification sur place, sans préavis.
La politique enfants
Pour des raisons de confort, les bébés et les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'établissement.
NOUVEAU ! Voyagez connecté en toute simplicité !
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Avec Showroomprive vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage.
Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :
Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.
Prix TTC, hors assurances, à partir de, sur la base d'une chambre occupée par 2 adultes. La réduction affichée s'applique sur des prix négociés auprès de nos partenaires. Ces prix sont automatiquement mis à jour et susceptibles de changer, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution des disponibilités aux dates de départs proposées.
Ce prix comprend
Ce prix ne comprend pas
Conditions d'annulation
Toute annulation du fait du client entraînera les frais suivants par personne :
- jusqu’à 40 jours avant le départ : 250 € frais de dossier par personne + assurance souscrite non remboursable. Si billet déjà émis au moment de l’annulation, encaissement supplémentaire de 200 € par billet. Les frais pourront être réajustés à la hausse selon le barème de la compagnie en vigueur le jour de l’annulation, notamment en cas de billets RER (Tarif Promotionnel, non remboursables, non modifiables) émis simultanément à la réservation.
- de 39 à 22 jours avant le départ : 50 % du montant du voyage
- de 21 à 8 jours avant le départ : 75 % du montant du voyage
- moins de 8 jours avant le départ : 100 % du montant du voyage
Les formalités
Passeport en cours de validité valable 6 mois après la date de retour pour les Français (pour les autres nationalités, se renseigner auprès de votre ambassade). Merci de nous envoyer la copie des passeports (les deux premières pages) au plus tard 35 jours avant le départ. Date de naissance obligatoire à la réservation.
Il n’y a pas d’obligation de visa de court séjour pour entrer au Mexique. Une carte touristique vous sera délivrée à l'arrivée et vous devrez la présenter à la sortie . Le passeport et le billet aller/retour sont obligatoires ; la validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu. A l’entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront demander au voyageur, entre autres, de justifier de ses moyens d’existence pendant son séjour au Mexique.
En effet, si le Mexique autorise le séjour des touristes sur son territoire pour une durée maximale de 180 jours, aucune activité, rémunérée ou bénévole, n’est autorisée sur cette période. Dans le cadre de la nouvelle loi migratoire du 25 mai 2011, mise en œuvre le 12 novembre 2012, les autorités mexicaines luttent de manière de plus en plus stricte contre le travail illégal et multiplient les contrôles. Les contrevenants risquent une expulsion immédiate du pays, souvent assortie d’une interdiction de séjour pouvant aller jusqu’à deux ans.
Dans ce contexte, il est conseillé aux touristes séjournant dans le pays, et tout spécialement dans les zones touristiques balnéaires, d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire (FM, voir plus bas) remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement la légalité de son séjour est susceptible d’être transférée et maintenue en détention par les services migratoires, jusqu’à présentation de l’original du document de voyage et du FM. Par ailleurs, il est vivement recommandé de conserver une copie du titre de voyage à l’hôtel, ou d’en conserver une copie scannée.
Depuis le 26 juin 2012 les autorités européennes imposent que tout passager ressortissant d´un pays de l´Union Européenne (sauf le Danemark, le Royaume-Uni et l´Irlande) devra présenter au contrôle frontière (PAF) un document officiel individuel.
Avant leur départ, en ligne, à bord de l’avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l’entretien avec l’agent de la police des airs et des frontières ((INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :
A l’issue de l’entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l’indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d’entrée.
Pour les personnes de nationalité autre que française, celles-ci doivent se rapprocher du consulat du pays visité afin d’être en règle le jour du départ.
Les participants devront avoir pris soin d’être en règle avec les formalités d’entrée propres au(x) pays de destination.
Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade du Mexique en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/.
ATTENTION :
Si vous transitez par les États-Unis : ce qui est probable, assurez-vous de disposer d'un passeport répondant aux exigences des autorités et d'un ESTA (détail ci-dessous), car il vous faudra passer la douane avant votre vol de correspondance (prévoyez au minimum 1h de délai).
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur, et en particulier :
- Posséder un passeport électronique (délivré depuis 2006) ou biométrique (délivré depuis 2009)
- Remplir en ligne un formulaire ESTA, et vous acquitter d'un montant de 21 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel : esta.cbp.dhs.gov
Si vous transitez par le Canada :
- Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d’autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne.
- Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour.
- Les formalités d'entrée en République Dominicaine
- Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel :
https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
IMPORTANT en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage.
Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un Esta précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne.
Sous réserve de modification : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Le transport
L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.
N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport
Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.
En fonction des vols sélectionnés, l'aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l'aéroport n'est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux » : certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
À savoir
Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l'Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.
Maximum 4 US$ / nuit – montant communiqué à titre indicatif et soumis à modification sans préavis.
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l’affluence de l’hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis, et une partie des installations peut être fermée.
- À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.
- Périodes de printemps et d'été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.
Certaines chambres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (sur demande).
Si vous souhaitez bénéficier d’une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite, merci de formuler votre demande en passant par le formulaire de contact.
Stocks sous réserve de disponibilités après réservation.
Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx
Les photos utilisées pour présenter les hôtels, la destination et les prestations le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
Photos non contractuelles.
Check-in/Check-out
Selon les règles de l’hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 15h le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 11h le jour de votre départ.
À découvrir
La Riviera Maya dévoile ses merveilles depuis Playa del Carmen, cette ancienne bourgade de pêcheurs devenue l'une des destinations les plus prisées des Caraïbes. Située au cœur de cette côte paradisiaque, Playa del Carmen conjugue avec harmonie l'héritage maya millénaire et l'art de vivre contemporain. Cette destination cosmopolite séduit par sa Quinta Avenida piétonne bordée de restaurants raffinés, ses plages de sable blanc immaculé et sa proximité avec les trésors naturels et culturels de la péninsule du Yucatán.
🎭 Activités touristiques à ne pas manquer
Les cénotes sacrés vous invitent à une expérience mystique unique dans ces puits naturels aux eaux cristallines, véritables portes vers l'inframonde maya. Le Cénote Azul, proche de Tulum, offre un cadre idyllique pour la baignade et la plongée.
Tulum et ses ruines face à la mer constituent un incontournable, où les vestiges mayas se dressent majestueusement sur les falaises surplombant les eaux turquoise.
L'île de Cozumel accessible en ferry depuis Playa del Carmen, réputée mondialement pour ses sites de plongée exceptionnels dans le récif mésoaméricain.
Chichen Itza, l'une des sept merveilles du monde moderne, témoigne de la grandeur de la civilisation maya à travers sa pyramide emblématique de Kukulkan.
🎪 Prochains évènements culturels
Festival de Jazz de Playa del Carmen (novembre-décembre) : Concerts intimistes dans des cadres exceptionnels
Jour des Morts (1-2 novembre) : Célébrations traditionnelles mexicaines avec autels colorés et processions
Festival International de Cinéma (octobre) : Projections en plein air sur la plage
Carnaval de Cozumel (février-mars) : Festivités hautes en couleur sur l'île voisine
⚽ Sports et loisirs à proximité
Golf de championnat : Plusieurs parcours de renommée internationale, dont le Playacar Golf Club
Sports nautiques : Plongée, snorkeling, pêche au gros, voile et kitesurf
Écotourisme : Réserve de biosphère de Sian Ka'an, observation des tortues marines, nage avec les dauphins
Les informations pratiques
🔌 Électricité : Prises américaines 110V (adaptateur nécessaire)
💰 Monnaie : Peso mexicain (MXN) - 1€ ≈ 18-20 pesos (taux variable)
⏰ Décalage horaire : -7h en hiver, -6h en été par rapport à la France
🏥 Santé : Aucun vaccin obligatoire, protection contre les moustiques recommandée
🛡️ Sécurité : Zone touristique sécurisée, précautions d'usage recommandées
🌤️ Climat : Tropical avec température moyenne de 27°C, saison sèche de décembre à avril
👔 Comment s'habiller : Vêtements légers en coton, maillot de bain, protection solaire indispensable
🗣️ Langue : Espagnol (anglais couramment parlé dans les zones touristiques)
🗣️ Expressions utiles au quotidien : "Hola" (Bonjour), "Gracias" (Merci), "Por favor" (S'il vous plaît), "¿Habla inglés?" (Parlez-vous anglais?), "La cuenta, por favor" (L'addition, s'il vous plaît)
Les accès
Vols et transferts inclus dans votre séjour.
Adresse de l'hôtel :
Secrets Akumal Riviera Maya 5*
México 307 Km 254-+ 600, 77760 Akumal, Q.R., Mexique
