La destination

Surnommée "l'île aux Dieux", la Crète possède un patrimoine culturel indéniable. Cette île magique réunit histoire et traditions, culture et nature, plaisirs de l'exercice physique et de l'esprit, joies de la table et du partage. Que l'on plonge dans la mer ou dans l'Antiquité, que l'on court les chemins escarpés ou les terrasses festives, la Crète offre toutes ses richesses avec générosité.
Les plages de Crète sauront ravir tous les amateurs de farniente grâce à leur beauté et leur diversité. On trouve tous les types de plages, de longues étendues de sable fin, aux criques préservées surmontées de roches calcaires, lagons aux eaux bleues émeraude nappées de sable fin et rosé, bercées par des eaux limpides. Mystérieuse et mythique, succombez aux charmes de l'Ile aux Dieux !

La ville d'Agios Nikolaos, dans la baie de Mirabello, est une charmante ville côtière à l'est de la Crète et aussi le point de départ pour rejoindre l'île de Spinalonga en bateau. L'ambiance est animée et possède de nombreux tavernes, bars et boutiques.

L'hôtel

Réservez votre séjour au Club Framissima Premium Mirabello Bay Luxury Resort 5*

Le Club Framissima Premium Mirabello Bay Luxury Resort 5* est situé dans la baie de Mirabello à 2 km de la charmante ville d'Ágios Nikólaos, entouré par les collines verdoyantes de Lassithi, en bord de mer. Ce complexe rénové propose des services de qualités, et offre de nombreuses infrastructures. Vous aimerez son club de plage proposant un large choix d'activités sportives et nautiques pour toute la famille. Pour les amateurs de farniente, profitez de ses deux plages privées (sable et galet).

Le port d'Héraklion est à 65 km. L'aéroport d'Héraklion est à 60 km.

L'hôtel dispose de 343 chambres, suites et bungalows, répartis dans 1 bâtiment principal de 6 étages (avec ascenseur) et plusieurs bâtiments annexes de 1 à 2 étages (avec ascenseur dans les annexes de 2 étages).

L'offre : 

Dans le cadre de votre séjour, vous bénéficierez du + Showroomprivé voyage suivant :

• Le 1er enfant gratuit*
  (*partageant la chambre double avec 2 adultes - prestation hôtelière uniquement)

La chambre 

Vous séjournerez au choix, selon la formule choisie dans une chambre Deluxe vue jardin (superficie d'environ 30m²)

La chambre deluxe vue jardin est équipée d'un lit double ou de deux lits simples, de la climatisation centrale, de la télévision, d'un coffre-fort gratuit, d'un mini-réfrigérateur (4 sodas de 0,25 L (2 Sprite, 2 Cola), pas de réassort / 2 bouteilles d'eau minérale d'un litre, réassort chaque jour), nécessaire à thé/café, fer et table à repasser et de la connexion Wi-Fi gratuite. Chaque chambre dispose également d'une salle de bain avec douche, sèche-cheveux, peignoirs et chaussons ; et d'un balcon aménagé avec vue sur le jardin.

Si vous séléctionnez la formule Bungalow junior suite avec piscine privative :

Durant votre séjour, vous logerez en Bungalow junior suite avec piscine privative (27-36 m²) :
- 1 lit double ou 2 lits simples.
- Salle de bain avec douche, sèche-cheveux, peignoirs et chaussons.
- TV
- Téléphone.
- Climatisation centrale.
- Coffre-fort gratuit.
- Wi-Fi.
- Mini-réfrigérateur (4 sodas de 0,25 L (2 Sprite, 2 Cola), pas de réassort / 2 bouteilles d'eau minérale d'un litre, réassort chaque jour).
- Nécessaire à thé et à café.
- Fer et table à repasser.
- Terrasse avec piscine privative.

Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants (+ canapé-lit double 140x185 cm ou 140x200 cm).

Situé dans la partie village de l'hôtel.

Possibilité de lit bébé sur demande.
Sélection d'oreiller sur demande (gratuitement).

Avec supplément (€), vous pouvez loger en :
- Chambre Deluxe vue mer (25-30 m²) : mêmes équipements, balcon vue mer. Capacité maximum : 2 adultes + 1 enfant (+ canapé-lit simple 80x192 cm).

A noter :
Sélection d'oreiller sur demande (gratuitement).
Capacité maximale de la chambre deluxe : 2 adultes + 1 enfant (canapé-lit simple)
Capacité maximale du bungalow junior suite avec piscine privative : 3 adultes + 1 enfant (+ canapé-lit)
Occupation single possible moyennant un supplément.
Toute réservation prise avec une capacité différente ne pourra être prise en compte.

Les activités, les loisirs et les animations 

Espace aquatique 
- 1 piscine extérieure aménagée relax pool d'eau de mer (réservée aux adultes !)
- 1 piscine extérieure aménagée d'eau de mer
- Chaises longues et parasols à disposition
- Parc aquatique sous surveillance comprenant (les enfants doivent être accompagnés d'un parent) : 1 toboggan "le trou noir", 1 toboggan Kamikaze chute libre, 1 toboggan, 1 tunnel chute libre pour les adultes et les enfants mesurant plus de 1,20 m, aqua tower dans un bassin de 30 cm de profondeur avec jet d'eau pour les enfants de moins de 1,20 m, zone de jeux d'eau et jouets dans une piscine sans profondeur pour les enfants de 2 à 5 ans. Ouvert de 11h à 18h tous les jours toute la saison

Espace bien-être et détente (en supplément)
- Aegeo Spa (+18 ans) : Soins du corps et du visage, massages. Ouvert de 10h à 18h sur réservation.

Activités et loisirs 
- Club de plage privé avec 2 plages aménagées "Pavillon Bleu". Pont pour traverser la route entre la zone Village de l'hôtel et le club de plage.
- Terrains de mini-football et beach-volley (club de plage)
- 2 courts de tennis (éclairage gratuit)
- Séances de cinéma en plein air (au club de plage), certains soirs
- Salle de sport (+18 ans, au spa) ouverte de 8h à 20h
- Yoga (près de la plage, en extérieur sur ponton ; cours collectifs gratuits, cours particuliers en supplément)
- Pétanque
- Activités sportives quotidiennes : yoga, tai chi, pilates, cours de natation, aquagym, football...

A noter : Les piscines sont ouvertes de 10h à 18h et sont chauffées en début et fin de saison selon les températures extérieures.
Les bâtiments annexes sont séparés de la plage par une route qu'il n'est pas recommandé de traverser, possibilité de passer par le pont reliant le bâtiment principal au second bâtiment.

Animations 
Nos pilotes-vacances Fram et les animateurs internationaux de l'hôtel seront présents et à votre écoute tout au long de votre séjour.

En journée, un léger programme d'activités sportives et des jeux à thèmes vous seront proposés. Dans la bonne humeur, le sourire et le plaisir de partager ensemble de bons moments de détente.
En soirée, pour vous divertir, profitez d'une légère animation. Une animation et un accompagnement exclusifs Framissima vous garantissant des vacances inoubliables !

De plus, notre chef de centre, exclusif Framissima sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances inoubliables en toute sérénité.

L'hôtel propose également des spectacles en soirée (soirée grecque une fois par semaine...).

Les services 

- Réception ouverte 24h/24
- Connexion Wi-Fi 
- Parking
- Service de blanchisserie (en supplément)
- Boutique (en supplément)
- Location de voiture (en supplément, impossible pour les plus de 75 ans)
- Arrêt de bus à l'entrée de l'hôtel (direction Agios Nikolai et Elounda, horaires des passages et tarifs à consulter sur place)

À noter : certains services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place.

La restauration 

Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule all inclusive.

Le restaurant principal Amalthea propose une cuisine crétoise et méditerranéenne servie sous forme de buffet avec show-cooking et vous accueille pour :
- Le petit-déjeuner de 07h30 à 10h30.
- Le déjeuner de 12h30 à 14h30.
- Le dîner de 18h30 à 21h30.

L'hôtel met également à votre disposition 4 restaurants supplémentaires (ouverts selon conditions météorologiques, excepté Elia) :
- Restaurant à la carte "Kafenion" : cuisine crétoise traditionnelle. Ouvert de 18h30 à 22h avec dernière commande à 21h45, fermé un jour par semaine.
- Restaurant à la carte "Bahia Mar Grill" : grillades, barbecue. Ouvert de 13h à 16h30 avec dernière commande à 15h30 et de 18h30 à 22h avec dernière commande à 21h30 (ouvert selon occupation). Fermé un jour par semaine.
- Restaurant à la carte "Elia" : cuisine italienne. Ouvert de 18h30 à 22h toute la saison avec dernière commande à 21h30, fermé un jour par semaine.
- Restaurant à la carte "Mezedaki" : cuisine grecque à base de fruits de mer, au club de plage. Ouvert de 13h30 à 15h30 avec dernier service à 15h et de 18h30 à 22h avec dernier service à 21h30 (ouvert selon occupation). Fermé un jour par semaine.

Bars (ouverts selon conditions météorologiques, excepté le bar du lobby et selon occupation) :
- Bar du lobby "Thea" avec terrasse vue sur la baie de Mirabello : cocktails, vins, thé grec : 17h-00h tous les jours.
- Marina Yacht Club (bar-salon sur la plage privée) : boissons : 10h-18h jusqu'au 28/4/25, 10h-00h le reste de la saison.
- Bar swim-up "Sip N' Dip Pool" : bières, vins, cocktails : 10h-18h.
- Bar-piscine "Bliss" : boissons fraiches (thé, infusions) : 10h-18h du 1/5 au 30/9.
- Sweet Corner de la plage : snacks/gâteaux/biscuits/sandwichs de 11h à 12h30 et de 14h30 à 18h, glaces de 10h à 18h.

En supplément (selon conditions météorologiques) :
- Expérience Kaiki : à partir du 1/5, show-cooking sur bateau, réservation obligatoire.
- Bar chill-out "Shisha Patio" : chichas sur demande et réservation à la réception, sous réserve de disponibilité.

Dans le cadre de la formule tout inclus, vous bénéficiez :
- De la pension complète (petit déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- Boissons locales et internationales :
Aux repas : eau, jus de fruits, sodas, bières en pression, vin (service au verre), café et thé.
Aux bars : eau, jus de fruits, sodas, bière, vin (au verre), café (filtre, expresso, capuccino), gin, vodka, rhum, martini, raki, Aperol, spiritueux, cocktails (avec ou sans alcool).
- Déjeuner ou dîner à la carte 3 fois/semaine aux restaurants à la carte, sur réservation (la veille).
- Snacks : sandwichs, biscuits, gâteaux au sweet corner de la plage de 11h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h, glaces de 10h à 18h

A noter :
- Les boissons alcoolisées sont servies au verre selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Certaines boissons de marques internationales (champagne, Malt, Cognac, Armagnac) sont avec supplément.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Tenue correcte exigée pour accéder aux restaurants.
- Les boissons sont incluses dans la formule jusqu'à 23h. Au-delà de cet horaire, les boissons (alcoolisées ou non alcoolisées) sont en supplément.
- Room service avec supplément.
- Boissons de bienvenue en chambre : 4 sodas de 0,25 L (2 Sprite, 2 Cola), pas de réassort / 2 bouteilles d'eau minérale d'un litre, réassort chaque jour.- Formule tout inclus de 10h à 23h. Effective jusqu'à 11h le jour du départ.
- Les restaurants à la carte (excepté Elia) et les bars (excepté le bar du hall) sont ouverts selon conditions météorologiques.
- Possibilité de cérémonies de mariage ou lune de miel (nous consulter).

La politique enfants 

Bébés de 0 à moins de 2 ans 
Enfants de 2 à moins de 12 ans

- 1 bassin adapté au parc aquatique (eau de mer) et 1 espace adapté dans la piscine relax.
- Aire de jeux.
- Mini-club international, majoritairement anglophone (4-12 ans) avec activités proposées en journée et aire de jeux. Ouvert 6j/7 de mai à octobre (horaires à consulter sur place).
- Buffet enfant (au restaurant principal) : de 12h30 à 14h30 et de 18h30 à 21h30, tous les jours.
- Baby-sitting (sur demande, sous réserve de disponibilité).

NOUVEAU ! Optez pour une assistance 24h/24

Sélectionnez votre option lors du devis

Avec Showroomprive vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :

• Pour tous renseignements sur votre programme 
• Si vous rencontrez des difficultés sur place 
• Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…) 
• Si vous souhaitez avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services…) 

Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.

Prix TTC, hors assurances, sur la base d'une occupation double. La réduction affichée s'applique sur des prix négociés auprès de nos partenaires. Ces prix sont automatiquement mis à jour et susceptibles de changer, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution des disponibilités aux dates de départs proposées.

Ce prix comprend

• Le transport aérien France / Crète / France (escale possible à l'aller ou/et au retour)
• Les transferts collectifs aéroport/hôtel/aéroport 
• L'hébergement en chambre deluxe vue jardin à l'hôtel Club Framissima Premium Mirabello Bay Luxury Resort 5*
• La formule all inclusive
• Le 1er enfant gratuit partageant la chambre double avec 2 adultes pour les prestations hôtelière uniquement
• Les activités, les loisirs et les services gratuits de l'hôtel
• La connexion Wi-Fi dans les chambres et parties communes de l'hôtel
• Les taxes aéroportuaires à ce jour

Ce prix ne comprend pas

• Le transport jusqu'à l'aéroport de départ
• Le bagage en soute (sauf si sélectionné lors de la réservation)
• Les repas et les boissons non mentionnés
• Les options facultatives à sélectionner et réserver au moment de la réservation
• Le supplément chambre de catégorie supérieure
• Les visites et les excursions
• Les activités, les loisirs et les services payants de l'hôtel
• Les dépenses personnelles et les pourboires
• La taxe de séjour de 15€ par nuit et par personne à régler sur place
• Les éventuelles hausses et surcharges carburant
• Les assurances 
• Tout ce qui n'est pas mentionné dans "ce prix comprend"

Conditions et modalités de réservation

Toute annulation de dossier à l’initiative du Client entraine la perception des frais suivants, calculés par personne sur le prix total (toutes taxes et frais compris) du voyage :
- Plus de 30 jours avant le départ : 40 % du montant du séjour (hors garantie optionnelle souscrite).
- A 30 jours ou moins du départ : 100% du montant du séjour (hors garantie optionnelle souscrite).

Quelle que soit la date où intervient l’annulation par le Client, lorsque le montant du séjour par personne (hors garantie optionnelle souscrite) est inférieur
- à 350 euros (toutes taxes et frais compris) pour les voyages en Europe ou au Maghreb,
ou
- à 550 euros (toutes taxes et frais compris) pour les voyages dans le reste du monde,
Alors les frais d’annulation appliqués correspondent à l’intégralité du montant du séjour (hors garantie optionnelle souscrite).

Les formalités

Pour les ressortissants français ou de l’Union européenne, présentation d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité. Depuis le 1er janvier 2014, le décret n° 2013-1188 instaure le passage de la validité de la carte nationale d'identité (CNI) de 10 à 15 ans pour les personnes majeures. Cette mesure s'applique aux CNI délivrées à des personnes majeures entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013. Ces cartes sont ainsi en apparence périmées, et pourtant toujours valides. L'extension de 5 ans de la durée de validité est automatique.

Il est recommandé d'imprimer les fiches d’informations sur l’allongement de la durée de validité de la CNI traduites pour chaque pays acceptant la carte nationale d’identité comme document de voyage sur le site du ministère de l’Intérieur.

Veuillez trouver toute l'information concernant cet accord sur le lien suivant que nous vous conseillons de regarder avant votre départ : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-citoyens/documents-officiels-a-l-etranger/article/extension-de-la-duree-de-validite-de-la-carte-nationale-d-identite 

De façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.

Pour les mineurs souhaitant quitter le territoire national, il est impératif de se renseigner auprès des autorités compétentes sur les documents nécessaires au voyage. L’allongement de la validité de la CNI ne concerne pas les mineurs pour qui les 10 ans de validité restent d’actualité.

Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade de Grèce en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/ 

Le transport

L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.

N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport.

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.

À savoir

• Informations

- Arrêt de bus à l'entrée de l'hôtel (direction Agios Nikolai et Elounda, horaires des passages et tarifs à consulter sur place).
- Oliveraie avec visites sur production d'huile et de fabrication de fromage, poterie et cuisine crétoise à 350 m.
- Eglise orthodoxe d'Agios Nikolaos (patrimoine touristique) à 800 m.
- Mise en place du concept Framissima à partir du 1/5/24. Avant cette date, pas de chef de centre Framissima et l'animation sera assurée par l'équipe internationale de l'hôtel.
- Les bâtiments annexes sont séparés de la plage par une route qu'il n'est pas recommandé de traverser, possibilité de passer par le pont reliant le bâtiment principal au second bâtiment
- L'hôtel n'est pas recommandé pour les personnes à mobilité réduite.
- L'hôtel dispose de chambres communicantes (sur demande et sous réserve de disponibilité).
- L'hôtel possède sa propre marina avec possibilité d'amarrer un bateau.
- Les animaux ne sont pas admis au sein de l'établissement.
- Chambres rénovées en 2022 et 2023.
- Prêt gratuit de serviettes de plage/piscine.
- Possibilité de cérémonies de mariage ou lune de miel (nous consulter).
- Taxe environnementale à régler sur place : 15€ par chambre et par nuit, sous réserve de modification par les autorités locales.
- A noter : Les transferts collectifs ne sont pas des transferts directs à votre hôtel. À votre arrivée à l'aéroport, il est possible que vous ayez à patienter environ 1 heure avant le départ de votre transfert.
- Certaines infrastructures seront rénovées durant l'hiver 2025/26 : mini-club, restaurant principal, certaines maisonnettes… Un ascenseur sera également installé au niveau du pont pour relier plus facilement la partie village et le bâtiment principal.

• Personnes à mobilité réduite

L'établissement n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite. En effet, l'hôtel dispose de nombreux escaliers pour se déplacer dans les parties communes intérieures et extérieures. 

• Animaux

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Check-in/Check-out

Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 15h le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 11h le jour de votre départ.

À découvrir

Le musée archéologique d'Héraklion
Pour les amateurs d'histoire et d’archéologie comme pour les visiteurs novices, le musée archéologique de Héraklion est indubitablement un incontournable lorsqu'on séjourne en Crète, et qui plus est, si proche de Héraklion. La ville de Héraklion est en effet un trésor archéologique en elle-même, puisqu'elle date de la période néolithique. C'est donc sans surprise que son musée archéologique est l'un des plus importants et des plus riches de Grèce, et voire même d'Europe.

Le site de Tylissos
A mois de 10 km de la plage d'Amoudara, en allant vers les terres, se trouve le site archéologique de Tylissos, au pied du mont Ida. Ce site a été mis à jour au début du XXe siècle par Joseph Hadzidakis, après la découverte de chaudrons de bronze qui a permis de découvrir qu'une ancienne cité de l'époque Minoenne (XI-XVe siècle avant Jésus-Christ, âge de Bronze) y était alors construite.

L’île Dia
L’île Dia est une petite île en face de Héraklion. Selon la mythologie, Thésée s'y serait réfugié après avoir vaincu le Minotaure et quitté le Palais de Cnossos. C'est une zone naturelle inhabitée (hormis par des chèvres !) et protégée pour la sauvegarde de la faune et de la flore endémiques de Crète. C'est également le lieu de nidification privilégié du faucon d’Éléonore. En plus d'un intérêt pour ses richesses naturelles et son écosystème, l’île Dia offre un grand intérêt archéologique et historique.

À ne pas rater

- Les ruines du Palais de Knossos
- Les Ruines de Mália
- Les remparts vénitiens d'Héraklion
- Cité antique de Gortyne : Basilique Saint-Tite

Les informations pratiques

• Langue

Le grec moderne est la langue officielle, mais l'anglais est assez répandu dans les zones touristiques.

• Electricité

220 V. Un adaptateur n'est pas utile.

• Le climat

La Crète bénéficie d’un climat typiquement méditerranéen avec des étés chauds et secs et des hivers doux, pluvieux notamment sur la côte nord (de Réthymnon à Sitia), et enneigés dans la région montagneuse centrale.

• La monnaie

La monnaie est l'euro. Les chèques de voyages et la plupart des cartes de crédit internationales sont acceptées (American Express, Visa, Eurocard, etc.). De nombreux distributeurs automatiques existent dans les grandes villes. Les banques sont ouvertes en semaine, de 8 h à 13 h.

• Le décalage horaire

Par rapport à la France, il faut compter une heure de plus.

• La santé

Au moins 15 jours avant votre départ, demandez votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) à votre caisse d'Assurance Maladie.
La CEAM est individuelle et nominative. Chaque membre de votre famille doit avoir la sienne, y compris les enfants de moins de 16 ans. Aucun document n'est à fournir lors de votre demande.
Elle vous permettra d'attester de vos droits à l'assurance maladie et de bénéficier d'une prise en charge sur place de vos soins médicaux, selon la législation et les formalités en vigueur dans le pays de séjour.

Les accès

Vols et transferts aéroport/hôtel/aéroport inclus dans votre voyage.

Adresse de l'hôtel :
Hôtel Club Framissima Premium Wyndham Grand Crete Mirabello Bay 5*
Havania, Ag. Nikolaos 721 00, Grèce