L'hôtel

Au cœur de la station balnéaire des Sables d'Or face aux côtes de la mer noire, Wanda, votre chef de centre, vous accueille tous les jours dans votre Framissima Arabella à quelques kilomètres de l'aéroport de Varna. Riche de son patrimoine, de sa culture et de son histoire, cette région unique saura vous combler. Animations sportives, innovantes et locales sont au rendez-vous. Il ne manque plus que vous ! 

L'hôtel dispose de 294 chambres réparties dans un bâtiment de 8 étages avec 4 ascenseurs. 

La chambre

Vous séjournerez en chambre standard vue mer latérale (25m²).
Elle est composée de la climatisation, d'une télévision, du wi-fi, d'un nécessaire à thé/café, d'un minibar (rempli gratuitement tous les jours avec eau, bière, sodas) & d'un coffre-fort (en supplément). La salle de bain est équipée d'une baignoire et d'un sèche-cheveux. 

Moyennant un supplément, vous pourrez loger en chambre vue mer frontale.

À noter :
Capacité maximale de la chambre standard vue mer latérale : 3 adultes + 1 enfant.
Toute réservation prise avec une capacité différente ne pourra être prise en compte.

Les activités, les loisirs et les animations 

Espace bien-être et détente (en supplément)
SPA : hammam & sauna avec possibilité de massages et soins 

Espace aquatique 
-2 piscines extérieures avec transats et parasols gratuits. 
-1 piscine intérieure chauffée.
-Une plage de sable accessible par une promenade et un escalier. 1 parasol et 2 transats par chambre sous réserve de disponibilités. 
-Accès inclus au Grifid Aqua Park situé au Grifid Hotel Bolero (1 partie adulte (à partir d'1m40) et 1 partie enfant). Le parc est ouvert de juin à septembre et situé à 20 minutes à pied de l'hôtel.

Activités et loisirs 
-Une salle de fitness au dernier étage avec vue sur la mer (équipements professionnels)
- Aquagym, aqua-jogging, waterpolo
-Un terrain multisports pour tennis, football, basketball et volleyball. 
-Tennis de table
-Un billard (en supplément)
-À proximité: sports nautiques, minigolf, football (petit terrain) (en supplément) 

L'animation 
Notre équipe de Pilotes-Vacances Fram 100% francophone sera présente et à votre écoute tout au long de votre séjour. En journée, un large programme d'activités sportives et des jeux à thèmes vous seront proposés. Dans la bonne humeur, le sourire et le plaisir de partager ensemble de bons moments de détente. En soirée, pour vous divertir profitez de différents spectacles de qualité. Une animation et un accompagnement exclusifs Framissima vous garantissant des vacances inoubliables! 

ATTENTION : Mise en place du concept Framissima à compter du 12/5/2026. Avant cette date, pas de chef de centre Framissima.
A compter du 12/5/2026, notre chef de centre, exclusif Framissima, sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances en toute sérénité.

Les services

- Réception 24h/24.
- Connexion Wi-Fi gratuite dans les chambres et dans le hall de l'hôtel.
-Un chef de centre exclusif Fram dédié au suivi et à la qualité de votre séjour. 
-Une navette gratuite 2 fois/ jour pour le Grifid Bolero Aqua Park de juin à septembre. 
-Prêt de serviette piscine. 
-Parking privé payant. 

En supplément :

- Service de taxi et de location de voitures.
- Service de blanchisserie et de repassage.
- Bureau de change.
- Service médical.

À noter : certains services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place.

La restauration 

Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule all inclusive.

Petit-déjeuner buffet : de 7h30 à 10h00.
Déjeuner buffet : de 12h30 à 14h00.
Dîner : de 18h00 à 21h30.

Restaurant snack : sandwichs, hot-dogs, pizzas, dönners, hamburgers, crêpes, salades ou fruits.
Petit-déjeuner continental : de 10h00 à 12h00 service à table.
Déjeuner buffet de 12h00 à 15h00.
Collation de l'après-midi : de 15h00 à 17h00.

Elle comprend :
- Repas au buffet du restaurant principal.
- Possibilité de dîner dans l'un des restaurant à la carte tous les jours pour les séjours de 6 nuits ou plus (sauf le jour du dîner de gala, à réserver à l'avance sur place, sous réserve de disponibilités). Un séjour minimum de 4 nuits est requis pour accéder aux restaurants à la carte. Une réservation est nécessaire.
- Snacks de 10h à 17h : restauration légère (sandwichs, hot dogs, pizzas, hamburgers, crêpes et salades).
- Pâtisseries, glaces, thé et café au café GRIFID de 9h à 17h.
- Boissons locales à volonté :

Vous retrouverez :
- Le restaurant principal propose une cuisine internationale avec buffet à thème 3 fois tous les 10 jours & un dîner de gala une fois tous les 10 jours. 
- 2 restaurants à la carte sur réservation (cuisine bulgare et italienne). Ouverts de 18h30 à 21h30.
- 2 bars (1 lobby bar et 1 bar/discothèque (fermé en basse saison))
- 1 café

A noter : tenue correcte exigée pour le dîner (pantalon pour les restaurants à la carte et le dîner de gala). 

La politique enfants 

Bébés de 0 à moins de 2 ans 
Enfants de 2 à moins de 12 ans 

Les Framissima sont pour vos enfants synonymes de vacances réussies et inoubliables ! 
Les enfants sont rois: 6 jours sur 7, nos Pilotes-Vacances qualifiés proposent de nombreuses activités variées, en journée comme en soirée, adaptées à l'âge de chacun. 

-Club enfants (4-12 ans) encadré par nos pilotes vacances qualifiés, 6j/7 en vacances scolaires. 
-Club enfants international (4-12 ans) encadré par l'équipe de l'hôtel, 7j/7 toute l'année. Ouvert de 10h à 12h30 et de 15h à 17h30.
-Club ados (13-17 ans) encadré par nos pilotes-vacances qualifiés uniquement durant les vacances scolaires de juillet/août (journée à thème, tournois...). 
-Club ados (13-16 ans): programme d'activités encadré par l'équipe internationale de l'hôtel. 
-Piscine extérieure intégrée à la piscine principale. 
-Aire de jeux. 
-Menu enfants. 
- Service de babysitter en supplément pour les enfants d'au moins 4 ans. 
- Lit bébé (disponibles sur demande). 

ATTENTION : Mise en place du concept Framissima à compter du 12/5/2026. Avant cette date, pas de chef de centre Framissima.
A compter du 12/5/2026, notre chef de centre, exclusif Framissima, sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances en toute sérénité.

NOUVEAU ! Optez pour une assistance 24h/24

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Avec Showroomprive vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :

• Pour tous renseignements sur votre programme 
• Si vous rencontrez des difficultés sur place 
• Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…) 
• Si vous souhaitez avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services…) 

Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.

Ce prix comprend

• Les vols aller/retour jusqu'en Bulgarie
• L'assitance et l'accueil à l'aéroport de départ et d'arrivée
• Les transferts aéroport/hôtel/aéroport 
• L’hébergement en chambre standard vue mer latérale à l'hôtel Club Framissima Arabella 4*
• La formule all inclusive
• L'animation FRAMISSIMA en journée et en soirée par l'équipe de pilotes-vacances
• L'accueil en club pour les enfants pendant les vacances scolaires
• La connexion Wi-Fi dans tout l'établissement 
• Les taxes aéroportuaires à ce jour
• La présence FRAM pendant le séjour
• La taxe de séjour à régler sur place

Ce prix ne comprend pas

• Le transport jusqu’à l’aéroport de départ
• Les repas et les boissons non mentionnés
• Les activités, les loisirs et les services payants à l’hôtel
• Les visites et les excursions facultatives payantes
• Les éventuelles hausses et surcharges carburant
• Les dépenses personnelles et les pourboires
• Les assurances
• Tout ce qui n'est pas mentionné dans "ce prix comprend"

Conditions et modalités de réservation

Toute annulation de dossier à l’initiative du Client entraine la perception des frais suivants, calculés par personne sur le prix total (toutes taxes et frais compris) du voyage :
- Plus de 30 jours avant le départ : 40 % du montant du séjour (hors garantie optionnelle souscrite).
- A 30 jours ou moins du départ : 100% du montant du séjour (hors garantie optionnelle souscrite).

Quelle que soit la date où intervient l’annulation par le Client, lorsque le montant du séjour par personne (hors garantie optionnelle souscrite) est inférieur
- à 350 euros (toutes taxes et frais compris) pour les voyages en Europe ou au Maghreb,
ou
- à 550 euros (toutes taxes et frais compris) pour les voyages dans le reste du monde,
Alors les frais d’annulation appliqués correspondent à l’intégralité du montant du séjour (hors garantie optionnelle souscrite).

Les formalités

Les ressortissants de l’Union européenne sont dispensés de visas : ils peuvent entrer et séjourner en Bulgarie avec un passeport ou une carte nationale d’identité en cours de validité pour un séjour ne dépassant pas trois mois, sans autre formalité.

L’entrée sur le territoire bulgare est systématiquement refusée à toute personne se présentant avec un document d’identité précédemment déclaré perdu ou volé.
Si vous avez, avant votre voyage, déclaré volé ou perdu votre carte nationale d’identité ou votre passeport, vous ne pouvez plus entrer en Bulgarie en présentant ce document. Ce titre a en effet été invalidé informatiquement de manière permanente et il ne peut plus être utilisé, même si vous le retrouvez. Les autorités bulgares mettent en œuvre de façon stricte cette réglementation. De nombreux touristes français se retrouvent chaque année bloqués dans les aéroports ou aux frontières. La carte d’identité ou le passeport qui serait retrouvé doit être restitué à la préfecture qui l’a délivré ou aux services de police ou de gendarmerie.

Les passeports ayant dépassé leur date de validité seront considérés comme invalides et l’entrée sur le territoire bulgare vous sera refusée.

Les enfants de nationalité tierce devront par ailleurs disposer d’un document de voyage pour étrangers mineurs, délivré en préfecture : Document de circulation pour étranger mineur (DCEM) ou Titre d’identité républicain (TIR).

Les cartes nationales d’identité françaises (CNI) délivrées à des majeurs entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 sont encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso, mais aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’atteste de cette prorogation.
Les autorités bulgares ont accepté officiellement cette prorogation. Toutefois, de façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de préférer l’utilisation d’un passeport valide à celle d’une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.

Il est recommandé d'imprimer les fiches d’informations sur l’allongement de la durée de validité de la CNI traduites pour chaque pays acceptant la carte nationale d’identité comme document de voyage sur le site du ministère de l’Intérieur.

Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade de Bulgarie en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/. 

Le transport

L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.
N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport.

PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

À savoir

• Important

-L'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes. 
- Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.
- Chef de centre exclusif Fram dédié au suivi et à la qualité de votre séjour.
- Navette gratuite 2 fois / jour pour le Grifid Bolero Aqua Park de juin à septembre.
- Prêt de serviette piscine.
- Parking privé payant.
- Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 11h.
- Hôtel déconseillé aux personnes à mobilité réduite (1 piscine extérieure et salle de fitness non accessibles, accès plage plus long, 1 seule chambre adaptée sur demande).
- L'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes.
- Arrivée à partir de 15h, départ avant 11h.
- Taxe de séjour incluse.

• Accès pour les personnes à mobilité réduite

Hôtel déconseillé aux personnes à mobilité réduite (1 piscine extérieure et salle de fitness non accessibles, accès plage plus long, 1 seule chambre adaptée sur demande). 

• Animaux

Les animaux domestiques ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Photos non contractuelles.

Check-in/Check-out

Selon les règles de l’hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 15 h le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 11 h le jour de votre départ.

Cathédrale Saint-Alexandre-Nevski
Le centre ville de Sofia
Le Monastère de Rila
Le tombeau Thrace de Svechtari
Varna, la perle de la mer noire

Les informations pratiques

• Langue

Le bulgare (alphabet cyrillique). L'anglais est parlé dans les villes et stations touristiques. On parle aussi le russe, le turc, l'allemand et le français.

• Electricité

220 V. Un adaptateur n'est pas utile.

• Le climat

Bien que située à la latitude du sud de la France, la Bulgarie est un pays de montagnes, marqué par un climat en majorité continental. Les étés sont chauds et secs, surtout en plaine (avec quelques orages accompagnés de pluies en soirée) et les hivers froids et enneigés, avec de fréquentes chutes de neige en montagne jusqu’au mois de mai.

• La monnaie

La monnaie est le Lev (pluriel : leva). 1 € = 1,96 Lev (décembre 2023).

• Le décalage horaire

1 h de plus en hiver et en été. Quand il est 12 h à Paris, il est 13 h à Sofia.

• La santé

Au moins 15 jours avant votre départ, demandez votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) à votre caisse d'Assurance Maladie.
La CEAM est individuelle et nominative. Chaque membre de votre famille doit avoir la sienne, y compris les enfants de moins de 16 ans. Aucun document n'est à fournir lors de votre demande.
Elle vous permettra d'attester de vos droits à l'assurance maladie et de bénéficier d'une prise en charge sur place de vos soins médicaux, selon la législation et les formalités en vigueur dans le pays de séjour.

Pas de vaccinations administrativement exigées pour les voyageurs en provenance d'Europe de l'Ouest. Il est très souhaitable d'être à jour pour les vaccinations suivantes :
- les vaccinations « universelles », recommandées à tous les Européens de l'Ouest, voyageurs ou non : hépatite B (plus répandue à l'Est qu'à l'Ouest), tétanos, poliomyélite, diphtérie
- les vaccins contre l'hépatite A (et éventuellement la typhoïde) sont recommandés 
- sans oublier, au cas par cas, le vaccin contre l'encéphalite à tiques d'Europe centrale et contre la rage si vous séjournez en milieu rural (présence de chiens errants).

Les accès

Vols et transferts aéroport/hôtel/aéroport inclus dans votre voyage.

Adresse de l'hôtel :
Hôtel Club Framissima Arabella 4*
9007 Golden Sands, Varna, Bulgarie