L'hôtel

Visiter New York n’a jamais été aussi confortable ou pratique. Le Hyatt House New York / Chelsea propose un choix de suites de type résidentiel ou de spacieuses chambres d'hôtel-studio, qui sont idéales pour les voyageurs qui souhaitent continuer à profiter de tout le confort d’un chez-soi lors de leur séjour. L'emplacement vous place à seulement quelques rues du Madison Square Park, du Chelsea Garment District et de bien d’autres sites encore.

Les chambres

Les 150 chambres climatisées de cet hôtel vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et un micro-ondes. Une télévision à écran plat avec chaînes par câble assure votre divertissement et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un bureau. Selon votre capacité, disponibilité et choix lors de la réservation, vous séjournez dans l'une des chambres suivantes :

Chambre Den | un Lit King | Sans canapé-lit (environ 28 m²)
Détendez-vous dans cette chambre spacieuse avec un lit douillet Hyatt Grand Bed™.

Suite Studio avec un lit King (de 29 à 34 m²)
Détendez-vous dans cette chambre avec un lit King douillet et une cuisine entièrement équipée.

À noter :
La capacité maximale des chambres est de 2 personnes.
Occupation single possible moyennant un supplément.
Toute réservation prise avec une capacité différente ne pourra être prise en compte.

Les activités et les loisirs

• Salle de sport accessible 24 h/24, 7 j/7
• Terrasse sur le toit pour admirer la ville

Les services 

• Réception 24h/24
• Accès Wi-Fi gratuit
• Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
• Blanchisserie
• Service de voiturier : environ 68 USD par jour

À noter : certains services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place. Tarifs à titre indicatif, sous réserve de modification.

La restauration

Vous séjournerez en formule petit déjeuner.

Le petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 6h30 à 10h (à titre indicatif, sous réserve de modification par l'hôtelier).

En supplément : pour combler tous vos petits creux, Hyatt House New York/Chelsea vous propose un snack bar/épicerie fine.

Le service et la consommation d’alcool sont soumis à la législation locale.

La politique enfants

Bébé de 0 à moins de 24 mois.
Enfants de 2 à moins de 12 ans.

Les 5 meilleurs attractions de New York !

Des vues imprenables sur la ligne d'horizon aux musées légendaires en passant par des croisières touristiques inoubliables, les billets CityPASS® vous permettent de profiter des meilleures expériences à New York. Profitez pleinement de vos vacances grâce à une organisation simplifiée, des réductions exceptionnelles et une application facile à utiliser. 

Choisissez parmi : 

- Terrasse panoramique de l'Empire State Building : Formule « AM/PM » – l'entrée comprend l'accès à la terrasse panoramique du 86e étage et au musée du 2e étage, ainsi qu'une entrée générale gratuite valable le soir même.

- Musée américain d'Histoire naturelle : Billet d'entrée général + une exposition payante — l'entrée donne accès à plus de 40 galeries, ainsi qu'à l'une des attractions suivantes (sous réserve de disponibilité) : l'expérience immersive « Invisible Worlds », le vivarium de papillons de la famille Davis, une exposition payante ou le spectacle spatial du Planétarium Hayden.

- Terrasse d'observation Top of the Rock® : Admission générale - l'entrée comprend trois niveaux de terrasses intérieures et extérieures, la galerie d'accueil et l'accès au bar-café The Weather Room.

- Mémorial et Musée du 11 septembre : Admission générale - l'entrée comprend toutes les expositions et les galeries tournantes.

- Statue de la Liberté et Ellis Island : Ferry officiel - le billet comprend le seul accès autorisé par ferry à la Statue (couronne et piédestal non compris), une visite audio autoguidée et l'entrée au musée de la Statue de la Liberté et au musée national de l'immigration d'Ellis Island.

- Croisières Circle Line : Une croisière régulière - le billet comprend au choix une croisière Landmarks, Liberty Midtown, Liberty Super Express, Best of NYC, Harbor Lights, The Beast, Downtown Beast, ou Statue at Sunset.

- Musée Intrepid : Admission générale - l'entrée comprend le Space Shuttle Pavilion, le sous-marin Growler, l'expérience immersive Kamikaze et toutes les expositions temporaires.

- Musée Guggenheim : Admission générale - l'entrée comprend la collection et les expositions spéciales, ainsi que l'accès à une visite architecturale (lun-sam) et à un guide numérique gratuit en plusieurs langues (via un appareil mobile personnel).

- Pont d'observation Edge et expérience immersive : Billet d'entrée générale — l'entrée donne accès à des attractions immersives en intérieur, à la terrasse panoramique en plein air la plus haute de New York, ainsi qu'à une vue à 360° sur les toits de la ville.

- Musée Whitney d'art américain : Billet d'entrée général — l'entrée donne accès à toutes les expositions permanentes et temporaires, à la vue panoramique sur la ville depuis les terrasses extérieures, aux visites guidées quotidiennes ouvertes au public et à un audioguide mobile.

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Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :

• Pour tous renseignements sur votre programme 
• Si vous rencontrez des difficultés sur place 
• Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…) 
• Si vous souhaitez avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services…) 

Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.

Prix TTC, hors assurances, à partir de, sur la base d'une occupation double. La réduction affichée s'applique sur des prix négociés auprès de nos partenaires. Ces prix sont automatiquement mis à jour et susceptibles de changer, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution des disponibilités aux dates de départs proposées.

Ce prix comprend

• Les vols aller/retour à destination de New York (uniquement si vous sélectionnez la formule "avec transport" lors de votre réservation)
• L'hébergement dans la chambre sélectionnée à la réservation à l'hôtel Hyatt House New York/Chelsea 3*
• La formule petit déjeuner
• L'accès Wi-Fi dans les chambres et dans les espaces communs
• Les services gratuits de l'hôtel
• Les taxes locales de 14.75% 
• Les taxes de séjour de $3.50 par chambre et par nuit

Ce prix ne comprend pas

• Le transport aller/retour (si vous sélectionnez la formule "sans transport" lors de votre réservation)
• Les éventuelles hausses et surcharges carburant (réajustement possible après la réservation, si vous sélectionnez la formule "avec transport" lors de votre réservation)
• La franchise bagage (sauf mention contraire au moment du choix de vol, si vous sélectionnez la formule "avec transport" lors de votre réservation)
• Les transferts aéroport/hôtel/aéroport (si vous sélectionnez la formule "sans transport" lors de votre réservation)
• L'obtention et les frais d'ESTA obligatoire
• L'éventuel dépôt de garantie (qui peut vous être demandé par l’hôtel à votre arrivée)
• Les repas et boissons non mentionnés et non inclus dans la formule
• Les activités, les loisirs et les services payants de l'hôtel
• Les dépenses personnelles et les pourboires
• Les assurances facultatives
• Tout ce qui n'est pas mentionné " dans ce prix comprend"

Conditions et modalités de réservation

Frais d'annulation pour la formule sans transport : 

• Annulation gratuite jusqu'à J-8
• À partir de 7 jours avant le départ : 100% de frais

Frais d'annulation pour la formule avec transport : 

Cette offre est non annulable, non modifiable, non remboursable.

Les formalités

Passeport biométrique ou électronique en cours de validité d’au moins 6 mois après la date de retour. 

Depuis le 27 janvier 2017, un décret présidentiel sur la « protection de la nation contre l’entrée de terroristes étrangers aux États-Unis, » qui vise à restreindre les conditions d’entrée sur le territoire américain, est appliqué.
Il est vivement recommandé de consulter régulièrement le site de l’ambassade des États-Unis et de contacter la compagnie aérienne afin de vérifier les mesures qu’elle adopte à son niveau.

Les ressortissants de sept pays (Syrie, Iran, Soudan, Libye, Somalie, Yémen et Irak) font l’objet d’une interdiction d’entrée aux États-Unis, sauf conditions particulières.

Les titulaires de passeports français qui seraient par ailleurs nationaux de l’un des sept pays concernés sont exemptés des mesures restrictives dès lors qu’ils sont en possession d’un visa valide sur leur passeport français.

Depuis le 1er avril 2016, seules les personnes titulaires d’un passeport électronique ou biométrique peuvent bénéficier du programme d’exemption de visa (VWP) qui permet aux ressortissants français d’accéder au territoire américain sans visa, mais avec une autorisation électronique de voyage (ESTA), soit en transit, soit pour un séjour touristique ou d’affaires de 90 jours maximum (s’entendant par la possibilité de signer des contrats, de passer des commandes, de participer à des séminaires ou de rencontrer des clients).

Les personnes titulaires d’autres passeports devront solliciter un visa auprès des autorités diplomatiques et consulaires américaines compétentes (cf. site de l’ambassade des États-Unis à Paris).

NB : le passeport d’urgence ne permet pas d’entrer aux États-Unis sans visa.
Pour plus d’informations sur les types de passeport, il est recommandé de consulter le site Service-public.fr.

Le ressortissant français qui se rend aux États-Unis par la voie aérienne ou maritime et qui bénéficie du VWP doit obligatoirement solliciter, via Internet, une autorisation électronique de voyage avant le départ (Electronic System for Travel Authorization - ESTA).

L’ESTA peut être obtenue en répondant aux questions posées sur le site Internet https://esta.cbp.dhs.gov/ (multilingue), seul site habilité par les autorités américaines et permettant un paiement en ligne par carte bancaire.
Le formulaire est à renseigner en langue anglaise, mais les instructions sont disponibles en langue française.
Lors de la saisie en ligne, c’est le numéro officiel du passeport à neuf caractères qui doit être inscrit. Quant aux femmes mariées, elles doivent se faire enregistrer sous leur nom complet (noms de jeune fille et d’épouse).

La demande d’autorisation peut être déposée à tout moment avant le voyage. Le ministère américain de la sécurité intérieure (Department of Homeland Security) recommande cependant d’effectuer cette formalité au moins 72 heures avant le départ.

L’ESTA permet de voyager dans le cadre du VWP mais ne constitue pas un droit d’entrée sur le territoire américain, lequel reste accordé ou refusé à l’arrivée par l’officier d’immigration.

L’autorisation est valable 2 ans à compter de la date de délivrance, mais doit être renouvelée en cas de changement de situation (nom, prénom, sexe, nationalité, passeport, réponses différentes aux questions posées, etc.), ou si la date de validité du passeport est inférieure à ce délai de 2 ans. Pour tout nouveau voyage pendant la période de validité de l’autorisation, il conviendra de mettre à jour via Internet certaines informations (numéro de vol et adresse de destination) dans son dossier ESTA et bien évidemment de voyager avec le passeport déclaré sur le formulaire ESTA.

Vous aurez également l'obligation de présenter un billet d'avion aller/retour lors de votre arrivée sur le territoire.

IMPORTANT :
Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui désirent y voyager avant un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre un voyage aux Etats-Unis, et ce, même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet une décision de refus d'embarquement. Pour plus d'informations, consulter la FAQ sur le site de l'agence fédérale Customs and Border Protection : https://esta.cbp.dhs.gov/faq?lang=en 
 
Ces informations sont données à titre indicatif, sont susceptibles de modification sans préavis et ne concernent que les ressortissants français. Les ressortissants d'autres nationalités sont invités à se renseigner auprès des autorités consulaires.

• Les appareils électroniques

Le gouvernement américain a mis en place de nouvelles mesures de sécurité pour tous les vols à destination des Etats-Unis.
Ainsi, les appareils électroniques tels que les téléphones portables ou tablettes déchargés ne seront plus autorisés à bord d’avions se rendant aux USA.

Nous vous informons donc de la procédure suivante :

• À l’enregistrement

Les agents d’ICTS informeront les passagers que les objets électroniques doivent être en état de marche sur leur propre batterie, de plus il y aura une information sur les comptoirs d’enregistrement.

• À l’embarquement

Des agents de sûreté patrouilleront dans la zone d’embarquement ; 5% des passagers choisis de façon aléatoire seront inspectés filtrés. Pour ces derniers, les appareils électroniques vont être testés.
Si l’appareil ne s’allume pas, le transport sera refusé au passager.

Le transport (pour la formule Avec transport)

L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.

N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport.

À savoir

• Contact d'urgence
  

En cas d'urgence une fois à destination veuillez contacter le n° suivant : +1 954-673-2653

• Âge minimum requis dans les hôtels

Veuillez noter que les hôtels aux Etats-Unis n'acceptent pas les personnes non accompagnées de moins de 21 ans. Selon la loi, au moins une personne par chambre doit être âgée de minimum 21 ans. 

• Taxes

Les montants des taxes (Resort Fees, Taxe locale et de séjour) sont donnés à titre indicatif et peuvent être amenés à évoluer.

• Informations à votre arrivée

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement.
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus.
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement.
Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

• Restrictions sanitaires

Les prestations proposées peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d’éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres, sans que notre partenaire n’en soit tenu responsable.

• Informations photos

Les photos utilisées pour présenter les hôtels, la destination et les prestations le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Photos non contractuelles.

Check-in/Check-out

Check-in : à partir de 15h
Check-out : avant 12h

Horaires à titre indicatif, sous réserve de modification. Merci de contacter la réception en cas d'arrivée tardive (des frais peuvent s'appliquer).

À découvrir

New York est une ville incroyablement riche en activités, culture, gastronomie et nature, et ses alentours offrent aussi de superbes excursions. Voici une sélection de choses à faire à New York même, puis quelques idées pour des escapades autour de la ville :

À New York City

🗽 Incontournables touristiques
- Statue de la Liberté et Ellis Island : emblème de la ville et immersion dans l’histoire de l’immigration.
- Empire State Building ou Top of the Rock (Rockefeller Center) : vues panoramiques.
- Central Park : à pied, à vélo ou en barque.
- Times Square : pour l’ambiance électrique, surtout le soir.
- Brooklyn Bridge : belle balade avec vue imprenable.

🖼️ Culture et musées
- Metropolitan Museum of Art (Met) : l’un des plus grands musées du monde.
- MoMA : pour les amateurs d’art moderne.
- Musée d’Histoire Naturelle : idéal en famille.
- The Guggenheim : pour l’architecture autant que les œuvres.
- 9/11 Memorial & Museum : très émouvant et bien fait.

🌆 Quartiers à explorer
- SoHo & Greenwich Village : boutiques, restos, ambiance bohème.
- Williamsburg (Brooklyn) : branché, street art, cafés sympas.
- Harlem : histoire afro-américaine, gospel, soul food.
-Chinatown & Little Italy : pour manger et ressentir la diversité.

🍕 Gastronomie
- Teste des pizzas new-yorkaises (Joe’s Pizza, Prince Street Pizza...).
- Food markets : Chelsea Market, Smorgasburg (Brooklyn).
- Rooftop bars avec vue : 230 Fifth, Westlight, The Press Lounge.

🎭 Spectacles et événements
- Voir une comédie musicale à Broadway.
- Concerts dans Central Park ou au Madison Square Garden.
- Match de NBA, MLB ou NHL selon la saison.

🏞️ Autour de New York (excursions à la journée ou week-end)

- Hudson Valley : Vignobles, randonnées (Breakneck Ridge), villages comme Cold Spring ou Beacon.
Storm King Art Center : sculptures en plein air.
- Long Island : Plages (Montauk, Hamptons), villages chic, vignobles dans la North Fork.
Fire Island : nature sauvage et sans voiture.
- Bear Mountain : Randonnée facile à 1h de Manhattan, vues magnifiques sur l’Hudson River.
- Philadelphie (à 1h30 en train) : Ville historique, Liberty Bell, Musée de l’Art (et les marches de Rocky !).
- Washington D.C. (3h en train ou bus) : Capitole, musées gratuits, Maison-Blanche.
- Boston (4h en train) : Ville charmante, Freedom Trail, universités prestigieuses.
- Les Catskills ou les Adirondacks (2-4h de route) : Parfaits pour la randonnée, le ski, les lacs.

Les informations pratiques 

• Langue

La majorité de la population communique en anglais américain.

• Electricité

Les fiches électriques américaines sont à deux broches plates. Vous aurez besoin d’un adaptateur pour recharger la batterie de votre appareil numérique, de votre ordinateur, tablette ou téléphone portable.
En cas d’oubli, vous pourrez vous en procurer un dans les aéroports, à la réception de la plupart des hôtels ou dans une boutique d’électronique.

• Le climat

La ville de New York bénéficie d’un climat continental humide : doux mais pluvieux en automne, froid avec une neige assez abondante en hiver.

• La monnaie

La monnaie est le dollar américain (USD).

• Le décalage horaire

Les Etats-Unis continentaux comptent 4 fuseaux horaires (6 avec l'Alaska et Hawaii), et il y a 6 h de décalage entre Paris et New York. Quand il est 16 h en France, il est 10 h à New-York.
L’heure d’été s’applique du 2e dimanche de mars au 1er dimanche de novembre - un peu plus tôt et plus tard que chez nous (du dernier dimanche de mars au dernier dimanche d’octobre). Dans un court intervalle, le décalage n’est donc que de 5 h.

• La santé

Pas de vaccination particulière exigée, mais une très bonne assurance est fortement recommandée (soins et frais de rapatriement), en cas de maladie ou d'accident, compte tenu du coût très élevé des soins médicaux aux Etats-Unis.

Les accès

Vols inclus dans votre voyage (sans transferts), pour l'offre "avec transport" uniquement.

Aéroport de New York LaGuardia (LGA) à environ 15 km
Aéroport international John F. Kennedy (JFK) à environ 28 km

📍 Adresse de l'hôtel :
Hyatt House New York/Chelsea 3*
815 Avenue of the Americas
New York, New York, États-Unis, 10001