Villages Clubs du Soleil, un acteur du tourisme engagé
Conscient que l’environnement, le territoire et les Hommes font partie intégrante de son quotidien, Villages Clubs du Soleil a pour vocation de développer un tourisme de proximité, générateur d’enrichissement, de découvertes, de rencontres et de partage.
L’engagement de l’entreprise est présent depuis ses débuts. Née de courants humanistes après la seconde guerre mondiale, le premier objet de l’association Villages clubs du soleil était de permettre aux familles ouvrières de Marseille de partir en vacances. Depuis, l’entreprise reste porteuse de ses valeurs et a, au long de son histoire, élargit la notion de responsabilité aux aspects sociaux, sociétaux et environnementaux.
Des actions au quotidien pour l’environnement
De nombreuses actions sont menées au quotidien, portées par l’ensemble de l’entreprise et une direction du Développement Durable parmi lesquelles :
Achats responsables privilégiant les produits de locaux et de saison, le papier PEFC, les produits d’entretien labellisés Ecolabel…
Réduction des déchets et objectif 0 plastique jetable sur les établissements : suppression des pailles, vaisselle jetable, prêt des gourdes, boîtes et couverts lavables pour les randonnées.
Sensibilisation des salariés et des clients sur la démarche
Mise en place de navettes et/ou de vélos sur plusieurs établissements afin de limiter l’utilisation des véhicules personnels.
L’utilisation des produits du laboratoire Phyt’s dans ses offres de massages et soins de ses espaces détente (Cosmétiques Bio, 100% d’ingrédients d’origine naturelle)
L’engagement dans le Management de la performance énergétique de toute l’entreprise, qui a amené à une baisse de 6% de la consommation énergétique de Villages Clubs du Soleil depuis 2019.
Une implication majeure sur les territoires
Villages Clubs du Soleil noue une véritable communauté de destin avec ses territoires. L’entreprise propose à ses clients une expérience ouverte sur l’extérieur pour leur faire découvrir les richesses locales de ses régions d’implantation.
La « formule tout compris » de l’entreprise a un impact territorial fort qui favorise les acteurs locaux : en 2019, 48 % du chiffre d’affaires a été directement reversé au territoire (remontées mécaniques, structures de loisirs, contrats de maintenance, fournisseurs alimentaires, blanchisserie…).
Responsable, au-delà des mots
La Charte RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) des Villages Clubs du Soleil vise à fournir une vision claire des engagements qui orientent leurs actions et décisions au quotidien, afin de rester alignés avec leurs valeurs fondatrices. Elle repose sur plusieurs piliers :
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Gouvernance responsable : L'entreprise promeut l'économie sociale et solidaire, avec un impact positif sur les collaborateurs, les territoires, et l'environnement, tout en recherchant des certifications pour évaluer objectivement ses pratiques.
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Conditions de travail : Elle s'engage à offrir un environnement de travail sain, favorisant la diversité, le développement des compétences, et la promotion interne.
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Pratiques d'achat éthiques : Les relations avec les fournisseurs sont basées sur la confiance et l'équité, avec une attention particulière au respect des droits de l'Homme.
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Engagement envers les clients : La transparence, la satisfaction client et la qualité de l'offre sont des priorités, avec un objectif de satisfaction supérieur à 4,3/5.
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Soutien aux territoires : L'entreprise contribue au développement socio-économique des régions où elle est implantée en collaborant avec les acteurs locaux.
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Réduction de l'impact environnemental : Objectif de réduction de 30 % des émissions de carbone d'ici 2030, promotion de la mobilité douce, et sensibilisation à la protection des espaces naturels.
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Préservation de la biodiversité : L'entreprise vise à avoir un impact positif sur la biodiversité à travers des actions de préservation et de restauration des écosystèmes.
L'entreprise s'engage ainsi à évoluer en permanence pour répondre aux enjeux sociaux et environnementaux contemporains.
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