Votre programme

Des hauts plateaux de Mexico, aux plages étincelantes du Yucatan, le Mexique est un cocktail flamboyant de déserts de cactus et de jungles touffues, de cités coloniales en frou-frou de pierre, de marchés grouillant de ponchos, de vestiges aztèques et mayas encore hantés par l'étrange légende du serpent à plumes Quetzacoalt. Prolongez votre circuit en séjournant au bord de la Mer des Caraïbes, à Playa del Carmen.

Ce circuit comprend de nombreux kilomètres en bus, nécessaires pour relier les différents sites et accéder à toute la richesse et la diversité des régions traversées.

Modification de programme pour les départs du 2/11/26, logement à Teotihuacan (voir programme)*

JOUR 1 : ENVOL POUR MEXICO
Envol à destination de Mexico. Arrivée et accueil par notre représentant. Transfert à l'hôtel.
Dîner libre et nuit à l'hôtel.

JOUR 2 : MEXICO
Petit déjeuner. Visite du musée national d'anthropologie, un des plus beaux au monde retraçant 30 siècles d'histoire de la Méso-Amérique. Il vous livrera les clés des civilisations précolombiennes qui régnèrent sur le Mexique. Promenade à travers la forêt de Chapultepec qui 3 lacs artificiels.
Déjeuner dans la ville. L'après-midi, promenade dans le centre historique au coeur de la ville, le Zocalo. Vous y découvrirez la cathédrale datant de 1573 et le Palais National.
Dîner et nuit à l'hôtel.

JOUR 3 : MEXICO / PUEBLA (environ 200 km)
Petit déjeuner. Route vers Teotihuacan, "la ville des dieux". Arrêt à la basilique de la Guadalupe, le plus grand lieu de pèlerinage d'Amérique latine. Visite du site archéologique de Teotihuacan, la plus vaste cité précolombienne du pays. Visite d'une taillerie d'obsidienne qui fut et reste la spécialité des habitants du lieu. Dégustation de tequila et de pulque.
Déjeuner buffet avec démonstration de danses préhispaniques. Route vers Puebla, "la Rome mexicaine". Tour panoramique de la ville, célèbre entre autres pour ses "talaveras" (ou céramiques) et son architecture coloniale.
Dîner et nuit à l'hôtel.

JOUR 4 : PUEBLA / OAXACA (environ 360 km)
Petit déjeuner. Route vers Oaxaca. En cours de route vous pourrez admirer les superbes cactus candélabres, colonnes et autres formes de la Sierra Madre orientale.
Déjeuner de spécialités mexicaines. Visite du prestigieux site archéologique zapothèque de Monte Alban, situé sur une montagne de 2000 m d'altitude depuis laquelle vous aurez une vue spectaculaire sur la vallée. Visite de Oaxaca, « la ville de jade » à l'atmosphère magique, en passant par le Zocalo, le marché et l'église Santo Domingo, considérée comme une des plus belles églises de la ville.
Dîner et nuit à l'hôtel.

JOUR 5 : OAXACA / TEHUANTEPEC (environ 250 km)
Petit déjeuner. Départ pour le village de Santa Maria del Tule où vous pourrez admirer un arbre « Ahuehuete » de 42 m de circonférence. Continuation vers le village de Teotitlan Del Valle célèbre pour le tissage de ses tapis aux couleurs naturelles.
Déjeuner. Route pour l'isthme de Tehuantepec. Arrivée dans l'après-midi.
Dîner et nuit à l'hôtel.

JOUR 6 : TEHUANTEPEC / SAN CRISTOBAL (environ 400 km)
Petit déjeuner. Départ matinal (vers 4 h) pour Chiapa de Corso et déjeuner de poisson au bord du Rio Grijalba.
Déjeuner. Excursion dans le canyon du Sumidero, l'un des plus impressionnants du Mexique. Continuation vers San Cristobal en passant par le village indien de San Juan Chamula.
Dîner libre et nuit à l'hôtel.

JOUR 7 : SAN CRISTOBAL / PALENQUE (environ 200 km)
Départ matinal (vers 5 h) et petit déjeuner en cours de route. Départ pour les cascades d'Agua Azul.
Déjeuner de poissons grillés. Temps libre pour la baignade dans un des nombreux bassins. Vous partirez ensuite par une belle route de montagne traversant les forêts de pins du haut plateau et la forêt tropicale de la région de Palenque. Visite du site archéologique de Palenque construit durant la période classique maya. Il reste l'un des sites les plus enchanteurs, plongé dans la forêt tropicale et situé sur les contreforts du Chiapas.
Dîner avec animation piñata durant laquelle deux participants aux yeux bandés doivent, à l'aide d'un morceau de bois, taper dans une figurine de papier mâché afin d'en libérer son contenu. Nuit à l'hôtel.

JOUR 8 : PALENQUE / CAMPECHE / MERIDA (environ 596 km)
Petit déjeuner. Vous quitterez l'état de Chiapas pour traverser « Le Río Usumacinta » fleuve du Mexique méridional. Il prend sa source sur les hauteurs du Guatemala, et sert de frontière à l'État mexicain du Chiapas, il traverse les forêts tropicales du Tabasco avant se jeter dans le golfe du Mexique. Sur le trajet vous découvrirez des plantations de palmiers d'où l'on récupère le Biodiesel, des plantations d'arbres desquels on extrait de l'encre, ainsi que des élevages de bétail tels que le zébu.
Déjeuner en route sur la plage du Golfe du Mexique. Arrivée à Campeche et tour panoramique de cette ville classée au patrimoine mondial de l'Unesco. Continuation vers Merida, la « ville blanche », fière capitale de l'état du Yucatan et pleine de charme. Tour panoramique.
Dîner et nuit à l'hôtel.

JOUR 9 : MERIDA / CHICHEN ITZA (environ 160 km)
Petit déjeuner. Visite de la ville de Merida : la plaza principal, la cathédrale San Ildefonso et la casa Montejo, l'hôtel de ville et le palais du gouvernement de l'état du yucatan puis le parc Hidalgo et l'église de Jesus pour finir avec le paseo de Montejo. Route vers chichen-itza.
Déjeuner avec danses de la Jarana. Visite de la plus célèbre zone archéologique maya classée dernièrement parmi les 7 merveilles du monde, ce site archéologique maya toltèque vous fascinera par son étendue et la beauté de ses pyramides et temples. Le déchiffrage de ses « temples du temps » a permis d'élucider nombre de mystères du calendrier astronomique maya. Chichen Itza reste à ce jour le mieux restauré des sites mayas du Yucatan. L'édifice le plus célèbre est le temple de Kulkucan, pyramide haute de 23 m, comportant 365 marches sur ses quatre façades représentant l'année solaire. Visite du Castillo, de l'observatoire, du temple des guerriers et du Cenote sacré.
Temps libre pour profiter de la piscine de l'hotel ou visite de l'observatoire de Chichen itza, supplément de 10 usd/personne.
Dîner et nuit à l'hôtel.

JOUR 10 : CHICHEN ITZA / PLAYA DEL CARMEN (environ 180 km)
Petit déjeuner à l'hôtel puis départ pour Valladolid. Tour panoramique.
Déjeuner libre. Route vers Playa del Carmen et installation à l'hôtel Club Jumbo Riu Lupita 5* en formule tout inclus.

JOUR 11 à 12 : PLAYA DEL CARMEN
Journées libres en formule tout compris. Ressourcez-vous au Club Jumbo Riu Lupita 5* !
Situé à 3 km de Playa del Carmen, dans la péninsule du Yucatan, l'hôtel est entouré d'une végétation abondante (25 000 m² de jardin). La plage de sable fin, située à 3.5 km, est accessible grâce à une navette gratuite tout au long de la journée (trajet d'une durée de 15 min environ). Vous pourrez profiter jusqu'au soir du club de plage ainsi que de nombreuses activités. Possédant une large gamme de services, l'hôtel Riu Lupita est adapté aussi bien aux familles qu'aux couples et groupes d'amis. Profitez d'une formule tout compris pour des vacances décontractées et colorées. Du sport à la détente, de la culture au farniente... faites vos jeux ! Votre équipe d'animation Club Jumbo francophone rythme votre séjour à travers des activités sportives, ludiques et authentiques.
Une ambiance festive, pour le plus grand bonheur des petits et des grands !

JOUR 13 : PLAYA DEL CARMEN / CANCUN / VOL RETOUR
Temps libre selon les horaires de vol. Transfert à l'aéroport de Cancun. Envol vers votre destination de départ.
Dîner et nuit à bord.

JOUR 14 : ARRIVÉE

*Pour les départs du 2/11/26 :

JOUR 1 : FRANCE / MEXICO / TEOTIHUACAN
Envol à destination de Mexico. Arrivée et accueil par notre représentant. Transfert à l'hôtel Quinto Sol en Teotihuacan. Dîner libre.

JOUR 2 : TEOTIHUACAN / MEXICO / TEOTIHUACAN
Petit déjeuner. Départ pour México. Arrêt à la basilique de la Guadalupe, le plus grand lieu de pèlerinage d'Amérique latine. Visite du musée national d'anthropologie, un des plus beaux au monde retraçant 30 siècles d'histoire de la Méso-Amérique. Il vous livrera les clés des civilisations précolombiennes qui régnèrent sur le Mexique. Déjeuner dans la ville. L'après-midi, promenade dans le centre historique au coeur de la ville, le Zocalo. Vous y découvrirez la cathédrale datant de 1573 et le Palais National. Dîner en ville et retour à l'hôtel Quinto Sol.

JOUR 3 : TEOTIHUACAN / PUEBLA (environ 200 km)
Petit déjeuner. Visite du site archéologique de Teotihuacan, la plus vaste cité précolombienne du pays. Visite d'une taillerie d'obsidienne qui fut et reste la spécialité des habitants du lieu. Dégustation de tequila et de pulque. Déjeuner buffet avec démonstration de danses préhispaniques. Route vers Puebla, "la Rome mexicaine". Tour panoramique de la ville, célèbre entre autres pour ses "talaveras" (ou céramiques) et son architecture coloniale. Dîner et nuit à l'hôtel.

À noter : Le kilométrage et temps de trajet sont donnés à titre indicatif, soumis à modification sur place.
Les jours de visites peuvent être inversés mais le programme est respecté.

Les hôtels

Durant votre programme vous serez hébergés dans les hôtels suivants (normes locales), ou similaires :

MEXICO : Royal Reforma 4 sup ou Metropol 4*
TEOTIHUACAN (départs du 2/11/26) : Hôtel Quinto Sol.
PUEBLA : JF Grand Hotel 4*
OAXACA : Mission Oaxaca 3* sup
TEHUANTEPEC : Calli 3*
SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS : La Catedral Hotel 3*sup
PALENQUE : Tujila 3* sup ou Mision Palenque 3* ou Nututun Palenque del Gobernador
MERIDA : Merida residencial 3*sup ou Maison del Embajador 3*sup
CHICHEN ITZA : Puerta Chichen 3* sup

Liste d'hôtels communiquée à titre indicatif, les hôtels vous seront confirmés dans le carnet de voyage transmis quelques jours avant le départ.

SEJOUR AU CLUB JUMBO RIU LUPITA 5*

L'hôtel Riu Lupita dispose de 300 chambres réparties dans plusieurs bâtiments sur 1 à 2 niveaux sans ascenseurs.

Durant votre séjour, vous serez logés dans une chambre standard (environ 26 m²) :

La chambre dispose de : 1 grand lit 180 x 200 cm ou de deux lits doubles 150 x 200 cm, salle de bains avec douche et sèche-cheveux, climatisation, ventilateur au plafond, minibar (réapprovisionnement régulier), distributeur de liqueurs internationales, télévision (satellite et câble), Wi-Fi, téléphone, coffre-fort, balcon ou terrasse.

À noter :
Capacité maximale : 2 adultes + 2 enfants (chambre triple : 2 lits doubles)
Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur). Possibilité de contravention en cas de non-respect.
Veuillez noter que la classification en étoiles mentionnée se réfère aux normes locales (NL) établies par les autorités compétentes du pays concerné. Cette classification n'a pas de rapport avec la classification française des hôtels. 
Les critères de notation peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre, reflétant les standards et les pratiques locales en matière de confort, de services et de commodités.
Toute réservation prise avec une capacité différente ne pourra être prise en compte.

Les activités et animations

Selon les hôtels.

SEJOUR AU CLUB JUMBO RIU LUPITA 5* :

• 3 piscines aménagées de chaises longues et parasols dont 1 animée, 1 au calme et 1 au club de plage privé
• Plage de sable fin à 3,5 km, club de plage avec chaises longues, navette gratuite (1)
• Tennis de table, volley-ball, basket-ball
• Bobyboard, catamaran, kayak (2)
• Terrain de tennis en accès libre, prêt de raquettes
• Beach-volley
• Salle de sport et terrain multisports
• Salle de fitness (+18 ans)

(1) De 7h30 à 18h30, toutes les 30 min, sous réserve de modification sur place selon taux d'occupation de l'hôtel. La navette n'est pas adaptée aux personnes à mobilité réduite.
(2) Entreprise externe, des cours payants peuvent être obligatoires selon votre niveau de la discipline.

Une animation Jumbo francophone et internationale vous accueille et organise un programme d'activités sportives, ludiques et des moments authentiques pour que chacun, petits et grands, vive de belles vacances selon ses envies

Des journées rythmées et des soirées variées donneront à votre séjour le petit plus que vous attendiez !

L'hôtel propose également un programme d'animation diurne et nocturne proposé par l'équipe internationale. En soirée, musique live, spectacles.
- Discothèque Pacha ouverte 5 soirs par semaine, toute l'année, pour les + de 18 ans.
- Soirées à thème 1 fois/semaine "Riu Party" à l'hôtel Riu Tequila.

En supplément : Renova Spa à l'hôtel Riu Yucatan (3 km), soins et massages, sur réservation, accessible avec la navette de la plage ; Cours de tennis ; Sports nautiques motorisés.

À proximité : Boutiques, restaurants, bars ; Parcours de golf 18 tours (2.5 km). Possibilité de réduction en tant que client du Riu Lupita (voir directement sur place à la réception) ; Centre de ski nautique.

Les services

Selon les hôtels.

SEJOUR AU CLUB JUMBO RIU LUPITA 5* :

• Réception ouverte 24h/24
• Wifi gratuit dans tout l'hôtel
• Parking privé gratuit, sur réserve de disponibilité
• Bagagerie
• Douche de courtoisie

En supplément : kiosque/souvenirs, bureau de change, distributeur automatique de peso mexicains, service de blanchisserie, location de voitures, médecin (sur demande).

À noter : certains services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place.

La restauration

Durant votre circuit, vous bénéficierez de la pension complète (hors boissons) du petit déjeuner du jour 2 au petit déjeuner du jour 10 (sauf dîner du jour 6) selon programme.

À noter : Afin de garantir une expérience optimale, merci de nous signaler à l'avance toute restriction alimentaire, allergie ou régime spécifique. Les menus étant établis à l'avance, il est plus difficile de prendre en compte ces besoins une fois sur place.

Durant votre extension balénaire, vous séjournerez en formule all inclusive.

SEJOUR AU CLUB JUMBO RIU LUPITA 5* :

Dans le cadre de votre formule tout inclus 24h/24, vous bénéficiez de :

• Repas au buffet du restaurant principal.
• Repas buffet pour le déjeuner au restaurant de plage Cozumel.
• Dîner de Noël et Nouvel An inclus.
• Dîners aux restaurants de spécialités (sur réservation pour le restaurant Steakhouse).
• Snacks 24h/24 : pizzas, hot-dogs, hamburgers, frites.
• Boissons locales :
  - Aux repas : eau, sodas, bière, vin, thé, café.
  - Au bar 24h/24 : eau, jus de fruits, sodas, bière, vin, cocktails alcoolisés et non alcoolisés, spiritueux locaux (rhum, vodka, gin).
  - En chambre : distributeur de liqueurs, réassort du minibar tous les 2 jours.

L'hôtel Riu Lupita propose plusieurs restaurants et bars :

- Adelita, restaurant principal avec terrasse : buffet international et spécialités locales. Dîners à thème.
Petit-déjeuner : 7h - 10h30 / Déjeuner : 13h - 15h / Dîner : 18h30 - 22h

Restaurants à la carte :

- Restaurant Maria Bonita, mexicain ouvert pour les dîners uniquement, à partir de 19h.
- Restaurant Dante : *Petit-déjeuner continental de 10h30 à 13h / *Snack de 15h à 18h30 / *Restaurant italien de 19h à 21h (buffet) / *Snack en soirée de 22h à 7h du matin.
- Restaurant de plage Cozumel : petit déjeuner, déjeuner et snacks et restaurant Steakhouse à la carte et sur réservation le soir.
Petit-déjeuner continental : 10h30 - 12h / Déjeuner : 12h - 15h / Snacks : 15h - 17h / Dîner Steakhouse : 19h - 21h30.

Ainsi que 2 bars :

- Bar piscine Tequila, ouvert 24h/24h.
- Bar de plage Cozumel, situé au club de plage, ouvert de 10h à 18h.

À noter :
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Port du bracelet tout compris obligatoire pour tous les clients.
- Il n'y a pas de réservation possible pour les restaurants à la carte (sauf le diner au restaurant Steakhouse), malgré leur capacité restreinte et sont sous réserve de disponibilité.
- Code vestimentaire pour le dîner dans le restaurant principal et les restaurants thématiques : une tenue correcte y est exigée (pantalons longs et chemises longues ou manches courtes pour les hommes). Les shorts, tee-shirt et tenues de plage sont interdits.
- Les horaires d'ouvertures des restaurations/bars sont sujets à modification sur place, sans préavis.

La politique enfants

Pour des raisons de confort, les bébés ne sont pas autorisés sur ce circuit.
Enfants de 2 à moins de 12 ans.

SEJOUR AU CLUB JUMBO RIU LUPITA 5* :

Les enfants de 4 à 12 ans sont nos super héros : un animateur Jumbo francophone organisera des activités ludiques, 6 jours sur 7 en vacances scolaires. Veillée 1 fois/semaine, mini-disco tous les jours.

En complément, l'hôtel propose un mini-club Riu Land 4-12 ans, ouvert tous les jours, toute l'année, et encadré par une équipe d'animateurs non francophones. Horaires et programme à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier.

- Aire de jeux
- Piscine dédiée
- Possibilité de chaises hautes (selon disponibilité)

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Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :

• Pour tous renseignements sur votre programme 
• Si vous rencontrez des difficultés sur place 
• Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…) 
• Si vous souhaitez avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services…) 

Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.

Prix TTC, hors assurances, à partir de, sur la base d'une chambre occupée par 2 adultes. La réduction affichée s'applique sur des prix négociés auprès de nos partenaires. Ces prix sont automatiquement mis à jour et susceptibles de changer, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution des disponibilités aux dates de départs proposées.

Ce prix comprend

• Le vol aller et retour
• Le forfait taxes et redevances des aéroports
• L'accueil à l'aéroport d'arrivée
• Le circuit selon l'itinéraire indiqué
• Le transport en autocar de grand tourisme climatisé
• Le logement en hôtels 3* ou 4* (normes locales) en base chambre double standard
• Les entrées et visites prévues selon programme
• La pension complète (hors boissons) du petit déjeuner du jour 2 au petit déjeuner du jour 10 (sauf dîner du jour 6) selon programme
• Le guide accompagnateur francophone
• Les entrées et visites prévues selon programme
• 3 nuits d'extension balnéaire en tout compris à Cancun
• Les activités, les loisirs et les services gratuits aux hôtels

Ce prix ne comprend pas

• Le transport jusqu'à l'aéroport de départ
• Les éventuelles hausses et surcharges carburant (réajustement possible après la réservation)
• Le bagage en soute (sauf mention contraire au moment du choix de vol)
• Les repas et les boissons non mentionnés et non inclus au programme (ou mentionnés comme "libre")
• Les repas éventuels aux escales
• Les visites et les excursions facultatives
• L'accès Wi-Fi dans les hôtels durant le circuit
• Les activités, les loisirs et les services payants de l'hôtel
• Les dépenses personnelles
• Les pourboires au guide et au chauffeur (prévoir environ 5 USD/jour/personne pour le guide et le chauffeur)
• Les taxes éventuelles de séjour et d'entrée et sortie du territoire
• La taxe VISITAX par personne, obligatoire pour tous les touristes internationaux en séjour dans l’Etat du Quintana Roo (preuve de paiement à montrer aux agents à l'aéroport en cas de contrôle)
• La taxe de Protection Environnementale sur la Riviera Maya (environ 5 USD par chambre et par nuit) à régler directement à l'hôtel
• Les frais et l'obtention de l'ESTA si vous devez transiter par les Etats-Unis ou AVE si vous transitez par le Canada (voir notre rubrique "Transport")
• Les assurances facultatives
• Les garanties annulation, bagages, retard aérien
• Tout ce qui n'est pas mentionné dans "ce prix comprend"

Conditions et modalités de réservation 

Toute annulation de dossier à l’initiative du client entraine la perception des frais suivants, calculés par personne sur le prix total (toutes taxes et frais compris) du voyage :

- Plus de 30 jours avant le départ : 40 % du montant du séjour (hors garantie optionnelle souscrite).
- À 30 jours ou moins du départ : 100% du montant du séjour (hors garantie optionnelle souscrite).

Quelle que soit la date où intervient l’annulation par le Client, lorsque le montant du séjour par personne (hors garantie optionnelle souscrite) est inférieur

- à 350 euros (toutes taxes et frais compris) pour les voyages en Europe ou au Maghreb,
- à 550 euros (toutes taxes et frais compris) pour les voyages dans le reste du monde,

Alors les frais d’annulation appliqués correspondent à l’intégralité du montant du séjour (hors garantie optionnelle souscrite).

Les formalités

Passeport en cours de validité valable 6 mois après la date de retour pour les Français (pour les autres nationalités, se renseigner auprès de votre ambassade). Merci de nous envoyer la copie des passeports (les deux premières pages) au plus tard 35 jours avant le départ. Date de naissance obligatoire à la réservation.
Il n’y a pas d’obligation de visa de court séjour pour entrer au Mexique. Une carte touristique vous sera délivrée à l'arrivée et vous devrez la présenter à la sortie. Le passeport et le billet aller/retour sont obligatoires ; la validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu. A l’entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront demander au voyageur, entre autres, de justifier de ses moyens d’existence pendant son séjour au Mexique.
En effet, si le Mexique autorise le séjour des touristes sur son territoire pour une durée maximale de 180 jours, aucune activité, rémunérée ou bénévole, n’est autorisée sur cette période. Dans le cadre de la nouvelle loi migratoire du 25 mai 2011, mise en œuvre le 12 novembre 2012, les autorités mexicaines luttent de manière de plus en plus stricte contre le travail illégal et multiplient les contrôles. Les contrevenants risquent une expulsion immédiate du pays, souvent assortie d’une interdiction de séjour pouvant aller jusqu’à deux ans.
Dans ce contexte, il est conseillé aux touristes séjournant dans le pays, et tout spécialement dans les zones touristiques balnéaires, d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire (FM, voir plus bas) remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement la légalité de son séjour est susceptible d’être transférée et maintenue en détention par les services migratoires, jusqu’à présentation de l’original du document de voyage et du FM. Par ailleurs, il est vivement recommandé de conserver une copie du titre de voyage à l’hôtel, ou d’en conserver une copie scannée.

Depuis le 26 juin 2012 les autorités européennes imposent que tout passager ressortissant d'un pays de l'Union Européenne (sauf le Danemark, le Royaume-Uni et l'Irlande) devra présenter au contrôle frontière (PAF) un document officiel individuel.
Cette disposition implique qu’à compter de cette date, les mineurs qui se présenteront au contrôle frontière (PAF), même accompagnés de leurs parents, devront être obligatoirement titulaires de leurs propres documents de voyage.

Pour les personnes de nationalité autre que française, celles-ci doivent se rapprocher du consulat du pays visité afin d’être en règle le jour du départ.
Les participants devront avoir pris soin d’être en règle avec les formalités d’entrée propres au(x) pays de destination.

Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade du Mexique en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/. 

ATTENTION :

Si vous transitez par les États-Unis : ce qui est probable, assurez-vous de disposer d'un passeport répondant aux exigences des autorités et d'un ESTA (détail ci-dessous), car il vous faudra passer la douane avant votre vol de correspondance (prévoyez au minimum 1h de délai).

Il faudra vous plier aux procédures en vigueur, et en particulier :
- Posséder un passeport électronique (délivré depuis 2006) ou biométrique (délivré depuis 2009)
- Remplir en ligne un formulaire ESTA, et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel : esta.cbp.dhs.gov

Si votre trajet contient un passage par le Canada :
- Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d’autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne.
- Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour.
- Les formalités d'entrée en République Dominicaine
- Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel :
https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

Le transport

L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.
N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.

En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.

À savoir

• IMPORTANT - TAXES

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

• Bon à savoir

- Départs garantis dès 6 participants. Maximum 45 participants.
- Les bus n'ont pas tous une climatisation réglable de manière individuelle.
- Guide accompagnateur francophone
- Excursions pouvant être regroupées avec des participants logeant dans différents hôtels, plusieurs arrêts possibles afin de récupérer tous les participants avant le départ et au retour des excursions.
- Guide ou accompagnateur pouvant changer d'une excursion à l'autre.
- Pension complète du petit déjeuner du jour 2 au petit-déjeuner du jour 10 (sauf dîner du jour 6).
- Afin de garantir une expérience optimale, merci de nous signaler à l'avance toute restriction alimentaire, allergie ou régime spécifique. Les menus étant établis à l'avance, il est plus difficile de prendre en compte ces besoins une fois sur place.
- Pourboire : coutumier de récompenser guide et chauffeur (environ (5 USD/jour/personne).
- Taxe environnementale à régler sur place : 2USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- La taxe de séjour est incluse.
- Certains départs pour les excursions sont matinaux.
- Le Cénote Sacré à Chichen Itza est protégé et fermé à la baignade (jour 9).

SEJOUR AU CLUB JUMBO RIU LUPITA 5* :

Info vérité : pas de club enfants francophone animé pas nos animateurs JUMBO durant les vacances scolaires de la Toussaint .
- Prêt de serviette de piscine gratuit.
- Les animaux ne sont pas admis au sein de l'hôtel.
- L'hôtel est adapté aux personnes à mobilité réduite (3 chambres adaptées, sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Pas de possibilité de chambres communicantes.
- Carte de crédit acceptées : Mastercard, Visa, Amex.
- Possibilité de pré-check-in site de l'hôtel.
- Prêt de serviette de piscine/plage.
- Navette gratuite pour la plage toutes les 30 min de 7h30 à 18h30 (pause de 13h à 14h ; horaires sous réserve de modification). Trajet d'une durée de 15 min environ (avec arrêt au centre ville de Playa del Carmen).
- Taxe environnementale à régler à l'hôtelier : environ 2 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités locales).
- Taxe de séjour à régler au retour à l'aéroport ou en ligne : environ 17 USD/personne (sous réserve de modification par les autorités locales). Cela correspond à la Visitax.
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener des algues sur les plages, notamment entre les mois d'avril et de septembre.
- Dîners de Noël (24/12) et du Nouvel An (31/12) inclus.
- COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

INFO VERITE
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagées pour les fumeurs.
- Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de mai et décembre.

• Informations complémentaires

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être en place ou supprimées par manque de participants requis, et une partie des installations peut être fermée.
- Les kilométrages et les temps de trajet sont donnés à titre indicatif, ils peuvent varier selon les impératifs locaux. 

• Restrictions sanitaires

Les prestations proposées dans nos forfaits peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d’éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres, sans que notre partenaire n’en soit tenu responsable.

Photos non contractuelles.

Check-in/Check-out

Selon le programme.

Les informations pratiques

• Langue

L’espagnol est la langue officielle du Mexique.

• Electricité

L’électricité au Mexique est basée sur le système américain : les prises sont en 110V/60Hz (contre 220V/50Hz en Europe). En principe, la plupart des appareils électroniques de voyage (appareil photo, ordinateur, rasoir) peuvent fonctionner avec du 110V mais il vaut mieux que vous vérifiez que ce soit bien le cas des vôtres avant de partir pour éviter de les endommager.

• Le climat

Le territoire du Mexique est quasiment scindé en deux au niveau du climat, au nord sec et tempéré puis tropical en s'enfonçant vers le sud. Le climat varie donc beaucoup selon la saison et la situation géographique. Le nord-ouest est quasi désertique, tandis que le nord-est est tempéré, en hiver ce sont les régions les plus froides du Mexique. En outre, durant l'été ce sont les régions les plus chaudes avec des vents violents, orages, voir tornades.
Au sud le climat est plus tropical, chaud et humide, pendant la saison des ouragans, les cyclones sont fréquents sur les villes côtières spécialement coté Caraïbes.

• La monnaie

La monnaie du Mexique est le peso (MXN), divisé en 100 centavos. Les pièces sont de 5, 10, 20, 50 centavos et 1, 2, 5,10, 20 peso et les billets de 10, 20, 50 et 100, 200, 500, 1000 pesos. Les dollars américains sont acceptés partout dans le Nord et dans des lieux touristiques, mais pas les euros, il vous faudra faire du change.

• Le décalage horaire

Le decalage horaire entre Mexique et France est de -7 heures.

• La santé

Il est recommandé d'être à jour pour les vaccinations universelles : tétanos, poliomyélite, diphtérie, coqueluche, hépatite B. Vaccins contre l'hépatite A et la fièvre typhoïde très, très recommandés, car les infections d'origine alimentaire sont fréquentes.

Les accès

Vols et transferts collectifs inclus dans votre voyage.

Adresse de l'hôtel :
Selon programme.