Les formalités

Passeport en cours de validité valable 6 mois après la date de retour pour les Français (pour les autres nationalités, se renseigner auprès de votre ambassade). Merci de nous envoyer la copie des passeports (les deux premières pages) au plus tard 35 jours avant le départ. Date de naissance obligatoire à la réservation.
Il n’y a pas d’obligation de visa de court séjour pour entrer au Mexique. Une carte touristique vous sera délivrée à l'arrivée et vous devrez la présenter à la sortie . Le passeport et le billet aller/retour sont obligatoires ; la validité du passeport doit couvrir la durée du séjour prévu. A l’entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront demander au voyageur, entre autres, de justifier de ses moyens d’existence pendant son séjour au Mexique.
En effet, si le Mexique autorise le séjour des touristes sur son territoire pour une durée maximale de 180 jours, aucune activité, rémunérée ou bénévole, n’est autorisée sur cette période. Dans le cadre de la nouvelle loi migratoire du 25 mai 2011, mise en œuvre le 12 novembre 2012, les autorités mexicaines luttent de manière de plus en plus stricte contre le travail illégal et multiplient les contrôles. Les contrevenants risquent une expulsion immédiate du pays, souvent assortie d’une interdiction de séjour pouvant aller jusqu’à deux ans.
Dans ce contexte, il est conseillé aux touristes séjournant dans le pays, et tout spécialement dans les zones touristiques balnéaires, d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire (FM, voir plus bas) remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement la légalité de son séjour est susceptible d’être transférée et maintenue en détention par les services migratoires, jusqu’à présentation de l’original du document de voyage et du FM. Par ailleurs, il est vivement recommandé de conserver une copie du titre de voyage à l’hôtel, ou d’en conserver une copie scannée.

Depuis le 26 juin 2012 les autorités européennes imposent que tout passager ressortissant d´un pays de l´Union Européenne (sauf le Danemark, le Royaume-Uni et l´Irlande) devra présenter au contrôle frontière (PAF) un document officiel individuel.
Cette disposition implique qu’à compter de cette date, les mineurs qui se présenteront au contrôle frontière (PAF), même accompagnés de leurs parents, devront être obligatoirement titulaires de leurs propres documents de voyage.

Avant leur départ, en ligne, à bord de l’avion ou au plus tard avant le passage devant les autorités migratoires, les touristes doivent remplir un formulaire migratoire composé de deux parties (FMM ou « forma migratoria multiple ») à présenter lors de l’entretien avec l’agent de la police des airs et des frontières ((INM ou Institut national de migration), accompagné des documents suivants :

• un passeport en bon état indiquant une durée de validité couvrant la durée de séjour prévue ;
• un billet d’avion aller-retour, ou en cas de billet aller simple, tout titre de transport permettant leur sortie du pays vers leur prochaine destination (avion, bus…etc) à l’issue du séjour ;
• un justificatif du lieu et du type d’hébergement ainsi que des moyens d’existence correspondant à l’intégralité de leur séjour.

A l’issue de l’entretien permettant en particulier de confirmer le motif du séjour, ils se voient remettre une partie de leur formulaire migratoire visée avec l’indication de la durée du séjour autorisée, qui ne peut pas dépasser 180 jours, ainsi que leur passeport avec un tampon d’entrée.

Pour les personnes de nationalité autre que française, celles-ci doivent se rapprocher du consulat du pays visité afin d’être en règle le jour du départ.
Les participants devront avoir pris soin d’être en règle avec les formalités d’entrée propres au(x) pays de destination.

Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade du Mexique en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/. 

Le transport

L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.
N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.

Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

Si escale ou transit par les Etats-Unis, l'ESTA est obligatoire :

Il faudra vous plier aux procédures en vigueur, et en particulier :
- Posséder un passeport électronique (délivré depuis 2006) ou biométrique (délivré depuis 2009)
- Remplir en ligne un formulaire ESTA, et vous acquitter du montant par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel : esta.cbp.dhs.gov

Si escale ou transit par le Canada, l'AVE est obligatoire :

- Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d’autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter du montant par personne.
- Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour.
- Les formalités d'entrée au Mexique
- Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel :
https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html 

À savoir

• Infos importantes 

- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club,…), et une partie des installations (restaurants, bars, piscine…) peut être fermée.
- Carte de crédit acceptées : Mastercard, Visa, Amex. 
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener des algues sur les plages, notamment entre les mois d'avril et de septembre.
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagée pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).
- Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
- Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 31 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.

Photos non contractuelles.

Check-in/Check-out

Selon les règles de l’hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 15 h le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12 h le jour de votre départ.

À découvrir

La Quinta Avenida
La Quinta Avenida est une rue incontournable de Playa del Carmen.
C’est une rue piétonne animée et colorée de 5km, bordée d’une multitude de boutiques, souvenirs, cafés, restaurants, maisons de change, agences, une station de bus ADO et le fameux Parque de los Fundadores. 

Le Parque Fundadores
Le Parque Los Fundadores se trouve sur la Quinta Avenida, face à la mer et la plage, à deux pas des lettres colorées de Playa del Carmen et du quai pour prendre le ferry Ultramar vers l’île de Cozumel.
C’est un des parcs les plus anciens de la ville, où se déroulent de toutes sortes d’événements, et où l’on trouve la statue du Portal Maya qui est devenu le symbole de la ville.

Les cénotes
Les cénotes sont des puits d’eau naturels qui existent par milliers à travers toute la Péninsule du Yucatan.
Ils étaient considérés par les anciens Mayas comme la porte d’entrée vers le Xibalba, le monde des Morts.
Aujourd’hui, des centaines cénotes ont été aménagés afin de recevoir des visiteurs en toute sécurité, venus nager et faire de la plongée dans l’eau claire.

Cancun
Située à la pointe nord-est de la péninsule du Yucatán, dans l'Etat de Quintana Roo, Cancún fait partie du territoire de l'antique civilisation maya. Certains en font même l'entrée du Monde Maya. Si Cancún sort du lot c'est pour ses infrastructures, ses centres de loisirs modernes (rénovés en 2006) et son souci du service, qui en font une des destinations de vacances parmi les plus prisées au monde. Contrairement à beaucoup d'autres endroits des Caraïbes et du Mexique, Cancún s'est développée spécifiquement à des fins touristiques et continue de satisfaire les besoins des 3,3 millions de vacanciers qu'elle reçoit chaque année.

Mahahual
Décrit comme le « cœur de la Côte Maya », Mahahual rappelle à de nombreux visiteurs le Playa del Carmen d’il y a quelques décennies : un pittoresque village de pêcheurs qui accueillait le touriste en offrant un cadre idéal pour l’aventure comme pour le repos. Il est facile, presque inévitable, de tomber sous le charme de Mahahual : l’azur de la Caraïbe mexicaine, la brise marine et les parfums de la jungle vous guideront pour une rencontre avec la nature dont vous vous souviendrez toujours.

Les informations pratiques

• Langue

L’espagnol est la langue officielle du Mexique.

• Electricité

L’électricité au Mexique est basée sur le système américain : les prises sont en 110V/60Hz (contre 220V/50Hz en Europe). En principe, la plupart des appareils électroniques de voyage (appareil photo, ordinateur, rasoir) peuvent fonctionner avec du 110V mais il vaut mieux que vous vérifiez que ce soit bien le cas des vôtres avant de partir pour éviter de les endommager.

• Le climat

Le territoire du Mexique est quasiment scindé en deux au niveau du climat, au nord sec et tempéré puis tropical en s'enfonçant vers le sud. Le climat varie donc beaucoup selon la saison et la situation géographique. Le nord-ouest est quasi désertique, tandis que le nord-est est tempéré, en hiver ce sont les régions les plus froides du Mexique. En outre, durant l'été ce sont les régions les plus chaudes avec des vents violents, orages, voir tornades.
Au sud le climat est plus tropical, chaud et humide, pendant la saison des ouragans, les cyclones sont fréquents sur les villes côtières spécialement coté Caraïbes.

• La monnaie

La monnaie du Mexique est le peso (MXN), divisé en 100 centavos. Les pièces sont de 5, 10, 20, 50 centavos et 1, 2, 5,10, 20 peso et les billets de 10, 20, 50 et 100, 200, 500, 1000 pesos. Les dollars américains sont acceptés partout dans le Nord et dans des lieux touristiques, mais pas les euros, il vous faudra faire du change.

• Le décalage horaire

Le decalage horaire entre Mexique et France est de -7 heures.

• La santé

Il est recommandé d'être à jour pour les vaccinations universelles : tétanos, poliomyélite, diphtérie, coqueluche, hépatite B. Vaccins contre l'hépatite A et la fièvre typhoïde très, très recommandés, car les infections d'origine alimentaire sont fréquentes.

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/