L'hôtel 

Tenerife bénéficie d'un climat agréable toute l'année avec une moyenne annuelle de 22°, c'est la destination du printemps éternel. Plus grande île de l'archipel des Canaries dans l'océan Atlantique, elle est aussi la plus haute. En effet, le sommet du Teide culmine à 3718 m. Le Parc National du Teide, inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO, est le plus bel exemple de l'origine volcanique de l'archipel et l'un des parcs nationaux les plus visités en Europe.

Pour les amoureux de la nature, c'est aussi un lieu privilégié pour l'observation de la faune marine lors d'excursions en bateau (baleines, orques, dauphins...). Côté sport, vous pourrez améliorer votre swing sur un des 8 parcours de golf dont dispose l'île. Vous pourrez également pratiquer un des nombreux sports nautiques proposés : voile, kite surf, surf, plongée sous-marine... et bien sûr la randonnée !

Tenerife est aussi une destination propice à la détente et aux loisirs avec un centre de shopping à Playa de las Americas, des plages aménagées et 3 parcs d'attractions : le Siam Park, le Loro Park et le Jungle Park.

Réservez votre séjour au Barcelo Santa Cruz Contemporaneo 4*, Fram City Tenerife !

L'aéroport se situe à 16 km.

La chambre 

L'hôtel dispose de 135 chambres réparties dans 1 bâtiment, réparti sur 8 étages.

Durant votre séjour, vous logerez en chambre standard (22 m²), équipée de :
1 grand lit, salle de bain avec baignoire ou douche et sèche-cheveux, climatisation, Wi-Fi gratuit, téléphone, TV, coffre-fort (gratuit), mini-bar (sur demande et en supplément), 1 bouteille d'eau offerte dans la chambre. 

À noter :
La capacité maximale de l'appartement une chambre : 3 adultes ou 2 adultes et 1 enfant
Occupation single possible moyennant un supplément.
Toute réservation prise avec capacité différente ne pourra être prise en compte.

Les activités, les loisirs et les animations 

Espace aquatique 

• Piscine extérieure sur le rooftop, aménagée de chaises longues et parasols.
• Solarium

Activités et loisirs 

• Salle de sport avec des programmes adaptés. Accès à partir de 16 ans. Les enfants de 12 à 15 ans peuvent y accéder accompagnés d'un adulte

Animations 

• L'hôtel propose des animations non francophones légères en journée, avec notamment « Vinos y Vinilos » de 18h à 20h, ainsi que des sessions musicales avec DJ en soirée, de 20h à 23h.
• Deux dimanches par mois, l'hôtel organise également un brunch.

Les services 

•  Réception ouverte 24h/24
• Accès Wi-Fi 
• Service de conciergerie
• Service de blanchisserie / pressing
• Room service de 11h à 23h

À noter : certains services et activités peuvent nécessiter un supplément à régler sur place.

La restauration 

Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule petit-déjeuner.

• Petit-déjeuner au buffet du restaurant nommée B-Likeat. Ouvert du lundi au vendredi de 7h à 10h et le week-end de 7h à 10h30.

Avec supplément :

• Restaurant Sanabria Tipicamente Santa Cruz (sur réservation) : cuisine traditionnelle mettant en oeuvre les produits locaux de Tenerife élaborée par les frères Padrón. Ouvert du mercredi au samedi de 13h à 15h30 et de 20h à 22h30. Fermé les lundis, mardis et dimanches.
• Jazz Brunch : brunch mêlant saveurs sucrées et salées, accompagné de musique jazz. Ouvert les dimanches de 12h à 14h.

Pour vos rafraîchissements :

• Pool-bar B-Heaven Macusamba : situé sur le toit de l'hôtel, à proximité de la piscine, cet espace propose une sélection de cocktails originaux, imaginés par le prestigieux barman Yoni Mesa. Ouvert du lundi au jeudi de 11h à 23h, et les vendredis et samedis de 11h à 00h.

À noter : horaires de service soumis à modification sans préavis.

La politique enfants 

Bébés de 0 à moins de 2 ans 
Enfants de 2 à moins de 12 ans

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Avec Showroomprive vous bénéficiez d'un accompagnement de nos concierges depuis la veille de votre départ et pendant toute la durée de votre voyage.

Votre concierge est disponible 24/7, uniquement par chat, via une application de messagerie sécurisée GeniusTravel.io, sur laquelle vous pouvez le contacter :

• Pour tous renseignements sur votre programme 
• Si vous rencontrez des difficultés sur place 
• Si vous souhaitez ajuster votre programme ou ajouter des éléments à votre voyage (comme des excursions, des réservations de restaurants…) 
• Si vous souhaitez avoir des informations d’ordre général sur votre voyage (météo, horaires d’ouvertures des services…) 

Une fois sur place, notre Service de Conciergerie sera votre lien privilégié. Il est en relation directe avec nos différents partenaires locaux et nos services internes pour pallier une urgence ou vous offrir un service supplémentaire.

Prix TTC, hors assurances, à partir de, sur la base d'une occupation double en chambres standard. La réduction affichée s'applique sur des prix négociés auprès de nos partenaires. Ces prix sont automatiquement mis à jour et susceptibles de changer, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution des disponibilités aux dates de départs proposées.

Ce prix comprend

• Les vols aller-retour 
• Le forfait taxes et redevances des aéroports 
• L'accueil à l'arrivée 
• Les transferts aéroport/hôtel/aéroport
• L’hébergement en chambre standard à l'hôtel Barcelo Santa Cruz Contemporaneo 4* 
• La formule petit-déjeuner 
• Les activités et services gratuits à l'hôtel
• L'accès Wi-Fi 
• Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation)

Ce prix ne comprend pas

• Le transport jusqu’à l’aéroport de départ
• Les repas et les boissons non mentionnés 
• La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol et pour les réservations avec vols spéciaux)
• Les activités, les loisirs et les services payants de l’hôtel
• Les visites et les excursions payantes
• Les éventuelles hausses et surcharges carburant
• Les dépenses personnelles et les pourboires
• Les assurances 
• La taxe de séjour par nuit et par personne à régler sur place obligatoirement
• Tout ce qui n'est pas mentionné dans "ce prix comprend"

Conditions et modalités de réservation

Toute annulation de dossier à l’initiative du client entraine la perception des frais suivants, calculés par personne sur le prix total (toutes taxes et frais compris) du voyage :

- Plus de 30 jours avant le départ : 40 % du montant du séjour (hors garantie optionnelle souscrite).
- À 30 jours ou moins du départ : 100% du montant du séjour (hors garantie optionnelle souscrite).

Quelle que soit la date où intervient l’annulation par le Client, lorsque le montant du séjour par personne (hors garantie optionnelle souscrite) est inférieur

- à 350 euros (toutes taxes et frais compris) pour les voyages en Europe ou au Maghreb,
- à 550 euros (toutes taxes et frais compris) pour les voyages dans le reste du monde,

Alors les frais d’annulation appliqués correspondent à l’intégralité du montant du séjour (hors garantie optionnelle souscrite).

Les formalités

Pour les ressortissants français ou de l’Union européenne, présentation d’une carte nationale d’identité ou d’un passeport en cours de validité.
De façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Pour les mineurs souhaitant quitter le territoire national, il est impératif de se renseigner auprès des autorités compétentes sur les documents nécessaires au voyage. 
Pour de plus amples informations, ou pour des informations concernant les ressortissants étrangers, veuillez prendre contact avec l’ambassade d’Espagne en France ou rendez-vous sur le site http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/. 

Le transport

L'indication de jours ne signifie pas que ce nombre de jours sera passé sur place, mais indique la durée de votre prise en charge à partir de la convocation de l'aéroport le jour du départ jusqu'à votre arrivée à l'aéroport le jour du retour.
N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport.

À savoir

• Important

En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club,...), et une partie des installations (restaurants, bars, piscine...) peut être fermée.

• Informations de l'hôtel 

Dîners de Noël et du Nouvel An inclus.
Serviette mises à disposition gratuitement.

• Accès pour les personnes à mobilité réduite

L'hôtel dispose de chambres pour les personnes à mobilité réduite (sur demande et sous réserve de disponibilité).

• Animaux de compagnie 

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.

Photos non contractuelles.

Check-in/Check-out

Selon les règles de l’hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 15h le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 11h le jour de votre départ.

Excursions

Notre partenaire vous propose un séjour en toute immersion :

• À partir d'un hôtel 4* avec de bons services
• Une immersion garantie au coeur de Santa Cruz depuis cet hôtel
• Savourer un cocktail spécial sur la terrasse de l'hôtel.

PALMETUM DE SANTA CRUZ
Découvrez un jardin botanique unique face à l'océan, installé sur un ancien site transformé en véritable écrin de verdure. Le Palmetum abrite notamment une importante collection de palmiers provenant de différentes régions tropicales du monde.
Une entrée incluse.

CASA DEL CARNAVAL
Plongez au coeur de l'une des fêtes les plus emblématiques de Tenerife !
La Casa del Carnaval permet de découvrir l'histoire et les traditions du célèbre Carnaval de Santa Cruz à travers des espaces d'exposition et des éléments interactifs.
Une entrée incluse.

À découvrir

Le parc national du Teide
Le volcan du Teide, le troisième volcan le plus haut du monde avec 3 718 m d'altitude, est le pic le plus haut d'Espagne. Ses deux écosystèmes font de son ascension une expérience pleine de contrastes.
De plus, il est possible de profiter des services de guides pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances, ainsi qu'un refuge de montagne pour profiter des vues merveilleuses à l'aube.

Le jardin botanique de Puerto de la Cruz
Si Tenerife, même en ville, ne manque pas de fleurs, de jardinières colorées ou d’arbres, le jardin botanique de Puerto de la Cruz ou jardin d’acclimatation de la Orotava vaut la visite.
On peut y déambuler des heures, à l’ombre d’espèces exotiques tropicales et subtropicales réunies ici depuis 1788, dans une atmosphère humide agréable et rafraîchissante, soigneusement entretenue par les arrosages fréquents et soignés.
Des palmiers de toutes sortes à l’impressionnant arbre à lianes, du jasmin d’Amérique (importé du Brésil) au bassin à nénuphars, en passant par les collections de cactées soigneusement étiquetées, on trouve ici le complément idéal, exotique et luxuriant, des randonnées en forêt ou sur les pentes du volcan.

Loro Parc
Ce parc animalier, l'un des plus célèbres de toutes les îles Canaries, possède la plus grande collection de perroquets au monde. Ce paradis des perroquets, fondé en 1972, est devenu l'un des plus grands attraits touristiques des Canaries.
S'étendant sur quelque 135 000 m², il se distingue par son aquarium, son espace Naturavision et sa grande diversité d'animaux, notamment des dauphins, des otaries, des gorilles, des chimpanzés, des pingouins et des orques. Parmi ses habitats naturels soigneusement recréés, il offre des espaces originaux comme le "Planet Penguin", un iceberg peuplé de plus de 200 pingouins.
Loro Parc offre également la possibilité d'assister à des spectacles comme "OrcaOcean", une exhibition d'orques, ou encore de se promener au cœur d'une végétation exubérante à la découverte des oiseaux du monde entier.

À ne pas rater 

• Las Cañadas del Teide
• Boca de Tauce

Les informations pratiques

• Langue

La langue officielle est l'espagnol castillan qui s'utilise également dans l'administration. Dans les principaux lieux touristiques du pays, il n'est pas rare de trouver des indications pour les touristes en anglais et en français et dans certains cas en allemand ou en italien.

• Electricité

220 V. Même type de prises à deux branches qu’en France.

• Le climat

Le climat est doux et printanier toute l'année. La température moyenne annuelle est de 20-22 °C, avec de faibles oscillations, sauf bien sûr en montagne, où elle est inférieure. En été, les températures dépassent rarement les 30 °C.

• La monnaie

La monnaie est l’euro. Les banques sont ouvertes en semaine de 8 h à 14 h et certaines agences sont ouvertes le samedi de 9 h à 13 h.
Des distributeurs et bureaux de changes sont disséminés partout dans l’archipel. Le règlement par carte de paiement est très courant mais il est conseillé de prévoir du liquide si vous vous éloignez des capitales.

• Le décalage horaire

1 h de moins entre les Canaries et la France : quand il est 11 h aux Canaries, il est midi en France.

• La santé

Au moins 15 jours avant votre départ, demandez votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) à votre caisse d'Assurance Maladie.
La CEAM est individuelle et nominative. Chaque membre de votre famille doit avoir la sienne, y compris les enfants de moins de 16 ans. Aucun document n'est à fournir lors de votre demande.
Elle vous permettra d'attester de vos droits à l'assurance maladie et de bénéficier d'une prise en charge sur place de vos soins médicaux, selon la législation et les formalités en vigueur dans le pays de séjour.

Les accès 

Vols et transferts inclus dans votre voyage. 

Adresse de l'hôtel : 
Hôtel Barceló Santa Cruz Contemporáneo 4* 
Rbla. de Sta. Cruz, 116, 38001 Santa Cruz de Tenerife
Espagne